兩年里，赫赫有名的美心門業(yè)取得了令人吃驚的跨越，但似乎并沒有展露什么驚人的手段；耳聞目睹的是一個個革命性的結果，但無人告訴我們，這里曾經有過一次次革命性的過程。一切進步，都以一種沉穩(wěn)的、內藏式的方式完成；所有演變，都猶如腌咸菜一樣一層層從底部滲透了出來。

　　因此，我們的采訪好比是面對一個結構復雜的密匣，每揭開一層，都歡喜贊嘆一番，同時小心翼翼地點燃一盞思維的燭火，以照亮這家企業(yè)從平凡到卓越的內在機制。

走向陌生

　　西方思想家蕭伯納說：人生有兩大不幸，一是你孜孜以求的東西始終得不到，二是終于得到了。

　　2000年，美心集團掌門人夏明憲幾乎同時得到了他孜孜以求的三樣東西。這一年，“美心門”的市場銷售總額突破十億人民幣，一舉成為中國門業(yè)大軍的領頭羊。同年，美心公司一次性通過了美國安全門UL國際認證的全部測試，登上了世界門業(yè)技術的“紫禁之巔”。年底，伴隨著“美心門”在紐約時代廣場——這個全球黃金商業(yè)區(qū)專用門業(yè)超市的剪彩，夏明憲親自督導的出口業(yè)務做到了1700萬美元， 昔日的“榔頭工業(yè)”，邁入了世界級的大雅之堂……

　　在此之前，夏明憲在業(yè)界有一個響當當的綽號——“門業(yè)教父”。11年前，36歲的他在自己那間鮮為人知的小五金店里一拍腦袋，一個好主意誕生——何不為那些日漸富裕、安全感萌芽的市民們生產防盜門？于是榔頭加焊槍、手搖鉆加老虎鉗，在一個備戰(zhàn)備荒時代遺留的“人民防空洞”里，中國的第一扇防盜門由此誕生。

　　腦袋一拍而響徹市場，一個人的靈機一動發(fā)現了一個產業(yè)。

　　2000年，經過11年的資本積累、品牌打造、技術創(chuàng)新和渠道建設，好消息終于在這一年紛至沓來。美心人群情振奮，夏老板激情難抑，年終總結會上向員工們展望未來：“事實證明，我們有能力沖刺21世紀，打造世界門業(yè)基地，做全球同行業(yè)第一艘航空母艦。”

　　隨即美心人一伸手，在重慶經濟技術開發(fā)區(qū)內圈地兩百畝，計劃投資五個億，三年之內建成國內最大的單體工業(yè)廠房；同時從國外定做五條全自動數字流水生產線，將產能擴張三到五倍……

　　然而任何花團簇錦的藍圖，都必須在成長的階梯上接受考驗。翻過年頭，出乎所有人的估計，美心門的產銷量增長意外地陷入悶局。

　　原因有三：其一，主要競爭對手在經過短暫的品牌、渠道和研發(fā)策略的調整之后，很快從遠遠落后變成了相差無幾，競爭白熱化；其二，行業(yè)小廠在門業(yè)市場的春天像野草一樣蓬勃生長，他們以作坊式的成本、低質量和低價格的傳統打法沖擊市場；其三，美心公司本身也陷入了“領頭羊綜合癥”，當他們向同行再也學不到什么的時候，創(chuàng)新就成了天馬行空“操感覺”，每一步都需要更多的時間，付出更大的代價。而模仿者卻總是快過原創(chuàng)者。

　　與此同時，更大的憂患也已迫在眉睫：國內外大資本開始對這個高速成長、利潤豐厚的領域刮目相看，蠢蠢欲動。這一年夏明憲接待了三起前來尋求合作的資本代言人，在遭到拒絕之后，無不扔下了相同的話：有沒有美心合作，我們都干定了。

　　以為已經跑得很遠，其實別人亦步亦趨；以為已經站得很高，后來者一步就登上了樓梯。夏明憲突然發(fā)現這樣的“王座”坐起來一點都不瀟灑，如坐火山。新的廠房建設已經動工，如果市場占有率盤桓不前，毫無疑問，產能倍增的速度就成了沒有方向的速度，“落成之日即垮塌之時”的悲劇，就將在自己的頭上上演。

　　他認識到，中國制造業(yè)的競爭力，其實早已不是早班車和末班車的問題了，而變?yōu)榫C合門檻的高低問題。那么美心人該如何做，才能真正地、一勞永逸地提升自己的門檻，也即是提升別人趕超自己的機會成本？

　　一段時間夏明憲非常困惑——在困惑中沉默，在沉默中思考。

　　他的困惑幾乎是寫在了企業(yè)的臉上：美心廠區(qū)的大門左側，一個兩百平方米的噴繪標語架上，一年之內在他的授意下換了三個主題詞：“絕不為眼前利益出賣未來”（強調質量），“誰升起，誰就是太陽”（強調市場）和“技術的美心”。然而緊挨其側的另一則標語卻始終沒變，因為它代表了這一年美心公司上上下下的主流心情：“走向陌生”。

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