擅長領(lǐng)域:
現(xiàn)場管理課程體系
《銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理與營銷》 課時:12H
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理與營銷培訓時間:2天,12學時培訓對象:網(wǎng)點主任課程目標:1.對網(wǎng)點主管的角色有個全面的定位2.掌握服務管理的要點3.學習國內(nèi)優(yōu)秀同行的5S管理4.了解員工培養(yǎng)與激勵的方法5.掌握客戶營銷與客戶管理的技巧課程大綱:1.銀行網(wǎng)點主管的角色定位1.一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構(gòu)成要素2.銀行網(wǎng)點主管的價值3.銀行網(wǎng)點主管的管理項目4.銀行網(wǎng)點主管的角色、職責...
講師:陳培松咨詢電話:010-82593357下載需求表
工作現(xiàn)場7S管理 課時:12H
《工作現(xiàn)場7S管理》對象無限制目的規(guī)范工作現(xiàn)場,提升企業(yè)形象與員工工作效率。內(nèi)容所有課程時長均可調(diào)節(jié),增設(shè)案例教學、沙盤實踐。企業(yè)根據(jù)培訓需求,可組合課題,形成體系課程。從專業(yè)角度審視,也有不能結(jié)合的課程,所以根據(jù)培訓對象,會有專業(yè)的培訓策劃為您提出方案。過于傳統(tǒng)的管理已經(jīng)不太適合今天的年輕態(tài)企業(yè),90后00后的管理,更是需要另辟蹊徑,本套課程即較多針對新興...