優(yōu)秀班組長養(yǎng)成

  培訓(xùn)講師:劉海來

講師背景:
劉海來老師項目總顧問國際項目管理專家(IPMP)MTP認證專家高級管理咨詢師目前正為多家公司進行深度咨詢與輔導(dǎo),受到了客戶的高度評價與歡迎,咨詢效果以“系統(tǒng)、增值、實用”獲得客戶的好評;集20多年的企業(yè)管理和10多年的企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗, 詳細>>

劉海來
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優(yōu)秀班組長養(yǎng)成詳細內(nèi)容

優(yōu)秀班組長養(yǎng)成

課程大綱: 

第一講:優(yōu)秀班組的核心競爭力:目標(biāo)倒推、優(yōu)勢發(fā)揮

一、班組管理的價值、角色認知 

1.班組長的累:多角色轉(zhuǎn)換

2.應(yīng)具備的基本功

3.具體職責(zé)、技能要求及基本能力

4.生產(chǎn)中,辦法總比問題多

5.生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要

6.從員工心態(tài),轉(zhuǎn)變成為班組長的心態(tài)

 案例分析:班組長到底應(yīng)該是什么?

二、班組長的定位和管理核心

1.協(xié)同:個體因團隊而強大

2.協(xié)作:與員工同流而不合污

3.激勵:業(yè)績目標(biāo)與員工激勵八法

4.合作:個人追求融入團隊目標(biāo)

5.優(yōu)勢:有效的優(yōu)勢發(fā)揮

6.執(zhí)行: 打造高績效團隊及向上、平行、向下溝通

 案例分析:班組長到底應(yīng)該做什么?

 三、班組:目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)

1. 目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)的條件:業(yè)績、教導(dǎo)、改善、協(xié)同如何落地

2.班組長業(yè)績提升的績效基礎(chǔ)

3.工作改善意愿和方法

4.教導(dǎo)與團隊成長

5.把職場問題消滅在萌芽狀態(tài)

6.人性化管理不是“一團和氣”

案例分析:班組長到底應(yīng)該怎么做?

四、班組長的工作稽核及督導(dǎo)

1.工作稽核讓執(zhí)行更到位:

2. 班組長工作稽核的方法和技巧

3.實際演練、工作分解表與工作效果

4.督導(dǎo)的四階法奠定有效的工作模式

5.稽核和督導(dǎo)的效果:構(gòu)想新辦法

6.運用所學(xué)貢獻于其工作崗位

案例分析:班組長應(yīng)該怎么查?

第二講:  高效執(zhí)行的現(xiàn)場和成果:聚焦成果、團隊現(xiàn)場

一、現(xiàn)場是一切問題的根源

1.現(xiàn)場管理的五要素

2. 現(xiàn)場管理工具

3.現(xiàn)場管理應(yīng)具備的意識和方法

4.現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理

5.現(xiàn)場異常把握與問題處理

6.班組工作重點

案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該管什么?

二、現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)

1.推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧

2.6S活動的開展實戰(zhàn)指導(dǎo)

3.目視管理的內(nèi)容與效果

4.目視管理工具的應(yīng)用

5.看板管理與現(xiàn)場

6.穩(wěn)健推進看板管理

 案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該看什么?

三、問題發(fā)現(xiàn)與解決

1.發(fā)掘與解決問題是現(xiàn)場改善的內(nèi)在動力

2.認識和識別問題的根本原因

3.習(xí)慣性思維發(fā)現(xiàn)問題

4.問題解決中人、事、情的關(guān)系

5.現(xiàn)場的問題分析與解決技巧

6.8D方法借鑒

    案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該解決什么?

  第三講:提高管理效率,應(yīng)用管理工具:效率優(yōu)先、技能速成

一、 提高效率從細節(jié)做起

1.現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)

2.降低成本、減少浪費

3.質(zhì)量是效率提升的基礎(chǔ):第一次把事情做對

4.現(xiàn)場常見七種浪費分析與改善

5.班組精益生產(chǎn)的基本思想

6.自主改善的長效機制

      案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該改什么?

二、 管理技能的培養(yǎng)

1.現(xiàn)場管理五要素

2.設(shè)備維護保養(yǎng)的持續(xù)

3.現(xiàn)場物料及領(lǐng)發(fā)料管理

4.質(zhì)量的三不原則

5.成本控制的維度

6.把多余的制度丟掉

  案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該培養(yǎng)什么?

三、  管理風(fēng)范的培養(yǎng)

1. 班組的學(xué)習(xí)圈與修煉

2.造成溝通障礙的原因

3.溝通策略的分析運用

4.精于指導(dǎo),讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能

5.素養(yǎng)與影響力、領(lǐng)導(dǎo)力修煉

6.上下級關(guān)系處理

       案例分析:現(xiàn)場應(yīng)該教什么?

第四講:管理能力速成,培養(yǎng)管理技能:管理素養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成

一、管理素養(yǎng)提升的根本

1.必備管理技能如何學(xué)習(xí)

2 開有價值的早會

3.班組長教練及工作教導(dǎo)

4.工作指導(dǎo)4階段法  

二、管理習(xí)慣養(yǎng)成

1.結(jié)果計劃與過程計劃

2 PDCA循環(huán)

3. 總結(jié)與計劃的管理技能培養(yǎng)

4. 管理中的缺點、問題認知

第五講: 績效分析、成果體現(xiàn)

一、班組績效管理優(yōu)化

1.績效的管理:成長與改善

2. 班組績效全過程管理

3. 班組績效優(yōu)化

二、成果體現(xiàn),打造核心競爭力

1.  利用成果塑造威信

2 績效的每日、每周。每月如何體現(xiàn)

3、合理分工和獎懲 

課堂總結(jié)及后續(xù)安排:

小組研討及報告班組長管理提升方案及方案點評

確定方案的可行性及實施周期、效果評價、責(zé)任者 

增值服務(wù):免費一天公司管理診斷,根據(jù)公司特點確定診斷方向并提交報告

 

 


 

劉海來老師的其它課程

課程單元第一模塊現(xiàn)實篇:企業(yè)的運作特點1)大變局時代:¨引進項目管理方法是大勢所趨2)ü賺錢與分錢:績效考核與激勵3)ü織網(wǎng)與造鏈:供應(yīng)鏈與營銷4)ü20靠戰(zhàn)略,80靠項目執(zhí)行5)ü經(jīng)驗與能人:人才成長與經(jīng)營6)ü創(chuàng)新與固化:運營與市場7)ü升級與轉(zhuǎn)型:企業(yè)經(jīng)營與管理8)ü愿景與落地:組織變革與項目管理案例研討:改善企業(yè)運營效率,提升企業(yè)價值第二模塊項目管理

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第一單元:效率:企業(yè)如何活下去:1.企業(yè)為何走下坡路2.要發(fā)展必須圍繞效率轉(zhuǎn)3.商業(yè)業(yè)態(tài)的改變與效率4.所有問題都可歸結(jié)到效率問題5.用效率的眼光看企業(yè)6.經(jīng)營與管理的效率審視7.打破效率天花板的三駕馬車8.效率管理的問題與解決第二單元:績效:效率管理的現(xiàn)實落腳點1.績效為何成為很多企業(yè)的痛苦 2.績效管理與績效考核問題分析與反思3.績效管理的四個維度4.績

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課程大綱:第一講精益認知一、精益生產(chǎn)概述1.精益生產(chǎn)的前世今生2.兩種不同的制造模式(1)JIT:準(zhǔn)時化生產(chǎn)(2)MRP:規(guī)模經(jīng)濟3.消除一切浪費---一切以價值為核心;4.關(guān)注流程,快速應(yīng)變---流程重組與簡化;5.降低庫存---庫存是制造業(yè)的墳?zāi)梗?.全過程一次做對---全面質(zhì)量管理;7.現(xiàn)場,改善;再現(xiàn)場,再改善;二、精益生產(chǎn)基礎(chǔ)認知1.常見的七大浪費

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課程大綱:第一講:目標(biāo)管理的概要1.目標(biāo)的重要性和種類2.目標(biāo)管理的思維:以終為始3.目標(biāo)管理的流程:WHCE4.目標(biāo)設(shè)定的原則(SMART)5.目標(biāo)設(shè)定的特征(1)上下共同參與制定(2)下級的目標(biāo)與上級的一致(3)關(guān)注結(jié)果(4)及時的反饋和輔導(dǎo)(5)以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效6.MBO與PDCA循環(huán)第二講:目標(biāo)制定與分解1.目標(biāo)制定的三大法則(1)黃金法則(

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課程大綱:第一講:問題是什么?解決問題的框架1.矛盾論與問題的確認2.問題分類、確定問題的類型3.找出關(guān)鍵問題:二八法則4.狀況評估5.問題分析6.解決問題的步驟7.決策及行動第二講:狀況評估1.4W1H查明關(guān)鍵難題2.問題級別的評估3.問題的變化案例:公司的問題如何解決?4.先處理影響,后查找原因,再考慮改進5.采取緊急應(yīng)對第三講:問題分析1.問題分析的三

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高效溝通   02.13

課程大綱:一、如影隨形的溝通1.我們?yōu)槭裁匆獪贤?.溝通的分類和特點3.職場溝通為什么那么難?4.溝通的那些坑5.陰謀和陽謀6.文化角度上的溝通:酒文化和茶文化7.你就是溝通高手二、溝通步驟1.知已知彼2.預(yù)測爭端3.溝通計劃表4.確認需求5.闡述觀點:FAB原則6.處理異議7.達成協(xié)議8.共同實施三、有效溝通的那些事1.溝通之前,先要有同理心2.完整的溝通

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課程大綱:第一講:從戰(zhàn)略到團隊績效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績效轉(zhuǎn)1.中小企業(yè)的互動管理特點剖析2.績效執(zhí)行中的問題(1)?目標(biāo)的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3.績效管理的目的4.績效必須系統(tǒng)化運作5.績效管理的四個維度二、績效必須以團隊為核心1.為什么很多企業(yè)績效是失敗的2.績效管理定位與歸位3.從崗位績效到團隊績效4.團隊:績效循環(huán)的現(xiàn)實

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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