營銷代表應知環(huán)境分析(ppt)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

營銷代表應知環(huán)境分析(ppt)
營銷代表應知環(huán)境分析

1、專業(yè)行業(yè)的發(fā)展。

2、市場調查。

3、個體市場的發(fā)展。

4、利益和個人心態(tài)的影響。

5、每位營銷員的自我設計。

6、用戶的概況分析。

7、找出其他廠家的優(yōu)勢分析。

8、營銷代表對用戶的效益資料整理。

9、訓練你的用戶,改掉其不良習慣。

10、知己知彼,百戰(zhàn)百勝。

11、市場的機會點。

12、把觀念留給別人,把錢拿回來。

13、如何接近客戶,讓客戶接納自己。

14、根據市場不同階段,制定銷量計劃。

15、制定3-5月的目標。

16、制定年度、半年、季度、每月計劃及跟蹤落實狀況。

17、行銷計劃和服務計劃。

18、從上而下,從下而上的有機結合,分配計劃,分配區(qū)域。

營銷員業(yè)務自我分析

1、客戶拜訪行程是否提前做好?

2、每次拜訪客戶前是否針對管轄區(qū)的情形有系統(tǒng)地沿街掃蕩?

3、我要拜訪客戶以前,我所有顧客的基本資料是否都整理好?我都記得嗎?

4、我每天可以拜訪幾位客戶?

5、我每天拜訪的客戶可以過濾出幾位有希望成交的?

6、我每天的拜訪是否都可以增加一位有希望成交的客戶?

7、我每個月的業(yè)績目標需要多少位客戶來完成?

8、顧客的每筆購買金額是多少?

9、我是否知道要有多少位有希望成交的客戶,我的本月業(yè)績目標才能完成?

10、要擁有能完成業(yè)績目標的客戶,我的行動是多少?

11、我每次拜訪客戶前,是否準備好應對的話題。顧客對你的產品和服務提出的疑問,我都可以對答如流嗎?

12、區(qū)域內、同行業(yè)的競爭對手有幾家?營銷代表是誰?能力比我強嗎?


13、我對老客戶的關心程度如何?賣出產品后,效果反映如何?


14、顧客的重要節(jié)日,我知道嗎?


15、我負責區(qū)域的經營狀況如何?用“心”想過嗎?用什麼方法推銷更好?

如何開發(fā)區(qū)域市場

一、市場態(tài)勢分析

1、需求量:
現實需求量--銷量
潛在需求量
2、供求狀況
供大于求
供不應求
供求平衡
3、市場結構
A 廠商結構:完全競爭或完全壟斷
B 用戶結構 C 流通結構(渠道) D 信息結構:對稱或不對稱
供方大于需方--從眾的合理性
供方小于需方
4、競爭者
大象:慢
老虎:力量、速度均衡
狼:小而富有戰(zhàn)斗力
5、自己的特點:


領先者:要打防守戰(zhàn)
追隨者:要打進攻戰(zhàn),要在防守者的優(yōu)勢中找弱點,突破口,蛇之七寸。
落伍者;要打游擊戰(zhàn)
二、市場開發(fā)目標

1、銷售直接目標-----銷量
A 絕對量(靜態(tài))
B 相對量(動態(tài))
2、財務目標:(費用、利潤)

3、服務及相關目標
A 新客戶的訪問數
B 老客戶的回訪數
C 培訓、講座次
D 促銷活動的目標數(次數、受眾人數)等。
4、管理目標
A 營銷代表目標
B 經銷商目標
C 用戶目標
三、 市場開發(fā)的總體策略

1、開發(fā)方式:
粗放與精細 種田還是打獵?
2、攻近還是交遠?
人的天性:貪多淺止
3、要找到競爭要點(靠什麼與別人競爭)
技術領先?營銷領先?還是其他?
四、“做”市場的含義

1、市場=用戶
做市場=做用戶-----與用戶建立良好的關系。 做市場≠做渠道
A 信息的了解
B 與用戶的關系是決定性的
C 分銷力:量 、速度
做用戶≠直銷 直銷就是做用戶
銷售方式:
直銷
經銷
網絡
2、市場細分
就是根據消費者需求的不同特征,把整個市場細分成若干不同的子市場和亞市場的過程。 市場細分 差別營銷 例: 用戶細分(分類)根據養(yǎng)殖水平、養(yǎng)殖習慣、與公司關系等。

3、用戶服務
溝通、聯(lián)誼
基礎性服務
技術服務
信息服務
經營觀念服務
4、與經銷商關系
A 選擇雙贏
B 政策(價格、市場區(qū)隔等)
C 經銷管理:控制
5、市場激活(促銷、公關、廣告)
時機
節(jié) 假 日人物事件
借勢
6、建立銷售信息系統(tǒng) 本子 、記錄信息的分析處理能力。

五、營銷組合 4P

1、產品策略(Product)
A 產品線寬度、深度,即類別與品種
B 產品的競爭力
C 產品的附加值(科技含量、服務、文化理念等)
D 產品的賣點:能給顧客帶來利益的地方。
2、價格(Price)
A 價格性能比
B 定價原則(逆向定價)
3、渠道(通路)(Paitway)

4、促銷(Promotion)

六、 營銷代表素質
A “知”與“行” 知---(理念、方法)智能型營銷 行--- 實踐、勤
B“宏觀”與“微觀” 宏觀—全局形勢、思路 微觀---具體入手
C“理性”與“感性”
理性---分析 感性---直覺、反應、感覺
祝你成功!


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