客戶服務_天津
宋娜 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領域:商務禮儀客戶服務 商務演講 職業(yè)素養(yǎng)
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:宋娜 資深企業(yè)培訓師 國家注冊高級禮儀培訓師 一汽大眾奧迪全球認證培訓師 商務演講教練/CIP演講師 天津廣播電視臺節(jié)目嘉賓 曾服務于大型央企及世界500強企業(yè)授課風格 舉止端莊,清新優(yōu)雅,極具親和力及感染力。培訓中善于采用引導式教學與講授式教學相結合的授課方式,并輔以演示、練習、提問、討論等多種互動形式、讓學員在了解掌握知識點的同時,形成參與式...
龐丹陽 培訓講師
常駐地:[天津]
擅長領域:國學文化客戶服務職業(yè)規(guī)劃 通信
服務行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:龐丹陽老師我是天津10086的內訓師,主要負責內部培訓,收集平時工作中的問題及難點,制作培訓課程,進行重點培訓以及新業(yè)務的講授。同時也會根據公司要求開展關于企業(yè)文化,心理疏導,團隊管理,營銷及執(zhí)行力等方面的專項培訓。本人有豐富的酒店業(yè)管理工作經驗,又供職于天津移動10086客服中心多年,對于服務行業(yè)有較深的認知。同時對于客服行業(yè)有一定的經驗。另外,本人國學功...