專題一：運營儀表盤原理介紹運營儀表盤的三大功能建立運營儀表盤的4個步驟商務智能架構運營系統(tǒng)和商務智能的關系數(shù)據(jù)成熟度模型從運營監(jiān)控報表到策略分析、戰(zhàn)略管理的進化數(shù)據(jù)架構（P159）從數(shù)據(jù)到信息、知識尋根溯源的工具魚刺圖、決策樹專題二：EXCEL在人力資源管理中的應用在人力資源結構分析上的應用在薪資預算和薪酬管理上的應用在績效體系設計和績效管理上的應用在業(yè)務人員管理上的應用專題三：面向競爭的市場分析與管理中的應用如何進行市場和產品細分分析目標市場的研究、分析和選擇產品策略的圖表演繹價格分析與對策企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結構（直觀的量本利分析）案例分析與討論專題四：在管理市場推廣活動中的應用市場推

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部份 Excel的基礎 1.難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）2.友好界面表格的制作及保護3.數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應用5.圖形展示和在線分析的應用第二部份 在質量管理和分析中的應用 1.案例：設計質量跟蹤表和對表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，幫您歸納、整理Excel的基礎知 識點，做好向高級運用挑戰(zhàn)的準備2.案例：建立質量臺帳，高效完成質量管理階段性的總結工作，學會讓計算機隨時自動完成報告。3.案例：質量趨勢分析和質量投資收益回報模型分析，驗證質量管理的收益。讓你能夠理直氣壯地使用質量控制費用。第三部份 在生產計劃規(guī)劃和跟蹤管理和分析中的應用 1.案例：設計生產計劃

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模塊一、EXCEL提高工作效率和質量1.難以想象的右鍵功能（基礎之基礎）2.友好界面表格的制作及保護3.數(shù)據(jù)的有效整理（分列、常用函數(shù)的）4.數(shù)據(jù)透視表在海量數(shù)據(jù)分析中的應用5.圖形展示和在線分析的應用模塊二、人力資源結構分析1.公司員工結構多緯度分析2.離職員工分析和職業(yè)周期預測3.在職員工結構三維圖形展示模塊三、薪資預算和薪酬管理1.快速描述薪資結構的方法2.年度薪資預算方案模型制定3.自動排班安排方案模型模塊四、績效體系設計和績效管理1.員工任職能力匹配分析2.績效驅動因素動態(tài)模型建立3.績效評估分析方法4.績效分布矩陣圖與改善策略模塊五、業(yè)務人員績效和能力管理1.業(yè)務人員行為分析建模2

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全面預算管理運營沙盤模擬一、企業(yè)組織結構設計、職能分工與管理流程設計1、分析比較企業(yè)不同組織形式的優(yōu)點與缺陷；2、學習建立符合模擬經營需要的模擬企業(yè)組織構架；3、針對模擬企業(yè)架構設計簡要職能說明；4、依據(jù)適用原則，進行成員分工；5、明確各職能間的協(xié)作關系；6、制定信息傳遞與共享原則； 7、企業(yè)內部價值鏈的分析、探索與構建； 8、制定組織決策的基本模式；二、制定組織目標與戰(zhàn)略1、制定組織戰(zhàn)略愿景——明確組織的使命、路徑與目標體系；2、掃描經營環(huán)境，進行戰(zhàn)略分析；3、構造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；4、學習確立職能戰(zhàn)略；5、練習戰(zhàn)略目標的細化與分解；6、各職能間管理溝通，謀求戰(zhàn)略協(xié)同；三、管理溝

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培訓內容培訓案例u右鍵的作用u對象的概念u智能標識u自定義顯示造成的視覺困惑財務數(shù)據(jù)的規(guī)范顯示與轉換功能u絕對引用、相對引用造成的公式困惑u常用的公式的靈活應用u有效性的廣泛應用u條件格式定義，生動你的表格u按需求鎖定和屏蔽你的表格費用報銷單u提供可供選擇的下拉列表；u可依據(jù)付款方式自動顯示需要填寫的內容；u限制金額范圍；u依據(jù)被報銷人的級別進行額度控制；u動態(tài)顯示條；u自動中文大寫數(shù)字；u錯誤數(shù)據(jù)的自動提醒；u外部數(shù)據(jù)的導入技巧u去除空格、圖片，加速表的計算速度u分列、合并數(shù)據(jù)u數(shù)據(jù)格式的轉換方法u快速自動匹配數(shù)據(jù)的方法——vlookup函數(shù)的介紹u靈活應用多重組合條件進行數(shù)據(jù)匹配u統(tǒng)計分析

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部分 綜述C 章 相關概念澄清(Concepts) 1．決策的定義2．決策的功能3．決策的種類4．決策的重要性第二部分 分析A 第二章 現(xiàn)狀分析（SA） 1．查明難題的事項2．把握難題的輕重緩急3．解決問題的計劃與步驟4．計劃行動第三章 問題分析（PA） 1．描述問題2．識別可能的原因3．評估可能的原因4．確認真正的原因5．建立數(shù)據(jù)收集節(jié)點和報表結構6．了解現(xiàn)在發(fā)生的和將來可能發(fā)生的第四章 決策分析（DA） 1．明確目的2．落實決策的運營數(shù)據(jù)結構3．尋找杠桿和建立多維度決策分析4．評估選擇方案第三部分 評估E 第五章 風險評估（RE） 1．效果評估2．效率評估3．適應性評估第六章 可行性評估（

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