鄭力子老師的內訓課程
部分 年終績效考核一、績效目標/標準的設定1. “管理”的幾種不同解釋；2. 以盎格魯撒克遜經濟模式為主導的，所帶來當代企業(yè)盈利模式的變化；3. 傳統(tǒng)的所有者與現代資本對公司績效的不同關注；4. 績效管理的一般流程與其管理思想的演變；5. 管理的分水嶺：不同行業(yè)、崗位績效管理的重點；6. 績效管理的目的，基于目的，我們如何設計自己公司的績效體系；7. 常見的績效標準（目標或KPI/任務/計劃等）的表述形式；8. 目標的來源，常見的來源有哪些？9. 關于目標之衡量標準的討論（常見的衡量標準介紹）10. 制定目標完成的行動計劃之步驟，設定合理目標的基礎11. 工作目標確定的一般步驟12. 練習：如
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一、 績效管理流程1. 績效管理對部門經理工作的重要性2. 績效管理的目的(討論)3. 績效管理評估4. 績效管理中需要注意的事項5. 時間管理與授權6. 績效管理周期的重點二、 績效管理循環(huán)步：績效目標設定1、由兩熊賽蜜引出績效目標設定的問題2、什么是目標，它包含哪些核心內容、有哪些分類和表述形式3、目標的來源，常見的來源有哪些？4、如何將戰(zhàn)略轉化為公司關鍵績效指標KPI1）公司戰(zhàn)略的常見表述形式2）運用平衡計分卡的模式分解公司戰(zhàn)略，并確定關鍵成功因素（CSF）3) 如何將關鍵成功因素(CSF)分解為關鍵績效指標（KPI）案例練習：在既定的使命、遠景、戰(zhàn)略的基礎上，設定并分解企業(yè)的KPI4）
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人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯系 力資源管理人員的角色演變 薪酬的本質與目的 全面報酬體系的框架 薪酬設計方案的目的 (薪酬設計中的平衡原理：對外競爭與企業(yè)支付能力、對外競爭與對內公平) 薪酬系統(tǒng)的構成與設計流程 企業(yè)付薪哲學與付薪理念 薪酬哲學的四個基本問題（why,what,how,who） 薪酬各組成因素的實質 3、關于付薪理念的討論 1）如何解決為職位價值付薪的問題 a職位說明書 b職位評估 2）為業(yè)績/績效付薪（如何解決獎金分配問題） 3）為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問題） 4）薪酬結構設計的框架 內部公平性分析 由“將軍的苦惱”
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業(yè)績管理流程 業(yè)績管理流程 業(yè)績管理對部門經理工作的重要性 業(yè)績管理的目的(討論) 業(yè)績管理評估 業(yè)績管理中需要注意的事項 時間管理與授權 業(yè)績管理周期的重點 業(yè)績目標設定 什么是目標，它包含哪些核心內容 目標的來源，常見的來源有哪些？ 基于平衡計分卡的關鍵成功因素確定（CSF） 如何將關鍵成功因素CSF分解為關鍵業(yè)績指標（KPI） 案例練習：在既定的使命、遠景、戰(zhàn)略的基礎上，設定并分解某連鎖商業(yè)企業(yè)的KPI 如何將公司的KPI分解為部門和個人的KPI 制定目標完成的行動計劃之步驟 設定合理目標的基礎 工作目標確定的一般步驟 案例練習：如何設定個人業(yè)績目
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一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯系1、力資源管理人員的角色演變2、薪酬的本質與目的3、全面報酬體系的框架4、薪酬設計方案的目的(薪酬設計中的平衡原理：對外競爭與企業(yè)支付能力、對外競爭與對內公平)5、薪酬系統(tǒng)的構成與設計流程二、企業(yè)付薪哲學與付薪理念1、薪酬哲學的四個基本問題（why,what,how,who）2、薪酬各組成因素的實質3、關于付薪理念的討論1）如何解決為職位價值付薪的問題a職位說明書b職位評估2）為業(yè)績/績效付薪（如何解決獎金分配問題）3）為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問題）4）薪酬結構設計的框架三、內部公平性分析由“將軍的苦惱”引發(fā)的分配故事1、關于職位價值的定義