張美娟老師

    國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家；

    多家企業(yè)的“業(yè)績騰飛咨詢項目”負責人。

    中商聯(lián)高級經(jīng)營師培訓班特約講師；

    北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；

    中高層干部領導力修煉、執(zhí)行力、團隊建設的權(quán)威培訓講師。

講師背景

    曾在中國金融在線集團（金融界）、上海證券之星綜合研究有限公司等知名企業(yè)擔任營銷大區(qū)副總、培訓管理部總監(jiān)等高級管理職務。對企業(yè)管理中存在的問題有著全面深入的把握，對問題的解決有著獨到的見解和豐富的經(jīng)驗。

    具有豐富的 “管理才能發(fā)展培訓”授課經(jīng)驗，授課近1000場，獲得了學員高度評價。多家企業(yè)的“業(yè)績騰飛咨詢項目”負責人。

     具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗：曾任職于中國金融在線集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職，經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗；六年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。

     擅長從心理學的角度覺察人性，運用 DISC 行為風格測試、教練技術(shù)和情景管理等工具引導和提升學員的實戰(zhàn)能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業(yè)領導及學員的認可，培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是北大、清華、浙大多家高?？偛醚行薨嗵丶s講師；

授課風格

    語言幽默、生動流暢、感染力強；

    案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓學員的參與及感受；

    啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，   通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。

    課堂案例、工具豐富，企業(yè)與學員有很高的參考價值。

課程特點

    課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設計，結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結(jié)合 DISC 行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài)，開眼—即洞察力；開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。

主講課程

    領導力系列：

    《卓越經(jīng)理人的管理技能提升》

    《王者之星領導力修煉》；

    管理技能系列：

    《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實現(xiàn)》

    《提升員工敬業(yè)度——中層管理實戰(zhàn)修煉》

    《管理教練的輔導技能——計劃制定與績效跟進》

    《高效溝通技巧實戰(zhàn)訓練》、

    《90后員工管理》

    《客戶心理學》

    《總裁商務魅力演講——向喬布斯學演講》

    《高效執(zhí)行力》

    職業(yè)化列系：

    《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》、

    《職業(yè)化思維創(chuàng)新》

    《30天成為骨干員工》

    《商務禮儀——魅力提升之道》

    講師訓練系列：

    《內(nèi)部培訓師快速提升實戰(zhàn)訓練（TTT)》

服務客戶

    銀行保險：農(nóng)業(yè)銀行（江西、濟南）、郵政儲蓄銀行（重慶、寧波、）齊魯銀行、德州農(nóng)信社、長春農(nóng)商行、大連銀行、長城人壽、新華人壽、太平洋保險、平安保險、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、陽光財產(chǎn)保險等；

    通信行業(yè)：中國移動（河南移動；南陽移動；天津移動、武漢移動、哈爾濱移動、鶴崗移動、山西移動等）；中國電信（河北、石家莊、保定等）、中通通信等。

    電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、大唐集團、北京電力公司、廣西電力勘察設計院、文山電力、衡水電力局、冀北電力、貴陽電力、中國水力水電建設集團等。

    航空系統(tǒng)：翔鵬航空、天津航空、首都機場、美蘭機場、北京明航研究所、中航工業(yè)集團、中國航信等；

    汽車行業(yè)：北京現(xiàn)代、北汽福田雷薩、神州租車、金杯汽車、重慶建設摩托車等。

    能源系統(tǒng)：中航油、延長石油、中原油田、港華燃氣、北京燃氣集團、中核能源等。

    院校單位：北大總裁研修班、清華總裁研修班、浙大總裁研修班、山東大學經(jīng)管學院、長春繼科

    大學、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心、廣西人才交流中心、中國人力資源開發(fā)研究會、北京生物研究所、

    成都置信培訓學校、蕪湖好的培訓學校等。

    其它：兄弟機械（中國）、山東扳倒井集團、新華聯(lián)集團、中絲集團、龍巖煙草（七匹狼煙）、

    利潔時家化（外資）三花股份、中鋁礦產(chǎn)、首云礦業(yè)、通威飼料、維達紙業(yè)、藍光地產(chǎn)集團、酷

    訊網(wǎng)等。