人力資源管理的網(wǎng)絡化趨勢(上)
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傳統(tǒng)的招聘工作總是由人事部門先在有形媒體上,主要是在報刊上發(fā)布需求信息,然后由相關(guān)部門(有用人需求的部門)和人事部的工作人員接受求職簡歷,進行初步篩選后,在約見合適的求職者逐一進行現(xiàn)場面試,以決定是否聘。這樣做一方面需要耗費大量的人力、物力、財力和工時,另一方面則由于借助傳統(tǒng)傳播渠道的方式,相對應的信息處理、反饋的速度較慢,造成要么招聘時間拉得過長,要么交流不充分,這顯然不利于企業(yè)及時獲得所需的、高素質(zhì)的人才。
網(wǎng)絡招聘手續(xù)簡便,行動迅速,受眾目標性強,提高了反饋、處理和錄用的速度,網(wǎng)絡招聘已顯示出巨大威力。許多認識到網(wǎng)絡招聘效率的公司,都開始調(diào)整他們的招聘策略,例如,NEC電力公司、Vnusts集團、thTIogyc集團都開設了“網(wǎng)上招聘會”,IBM1999年底就宣布,今后將只進行網(wǎng)上的招聘;北大方正、清華同方、聯(lián)想集閉、BISC等國內(nèi)高科技企業(yè)業(yè)已意識到網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢,它們已與51job、中華英才網(wǎng)等專業(yè)人力資源網(wǎng)站常年合作,公司只需把職位要求輸入電腦,很快就能得到符合要求的人才信息,并且還可得到人才測評、專業(yè)測試等在線招聘管理服務??梢姼呖萍计髽I(yè)應該充分利用網(wǎng)絡技術(shù),加快與公司外的專業(yè)人力資源網(wǎng)站合作的步伐,獲得他們的多種服務,這樣將大大提高效率。
培訓
現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭,因此,各大公司除采用各種吸引人才的措施外,更積極地采用了人才培訓的方法。企業(yè)的人才培訓可以請專家來公司講課,也可以讓員工脫產(chǎn)外出學習。但這兩種方法那是小范圍的,且費用較高。因此僅適用于公司高層人員。對于基層人員的培訓,因人員較多,相應費用較高,企業(yè)~般不愿意承擔。但由于經(jīng)濟的發(fā)展,為了適應競爭,企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),導致員工所擁有的技術(shù)不適應新產(chǎn)品的要求,繼而會產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)等社會問題。為此西方一些國家的政府積極開展網(wǎng)絡培訓計劃,如瑞典政府從1995年7月在財政預算中增加了用于員工培訓的支出,1996年員工培訓支出增加了8000萬瑞典克朗(相當于1000萬美元),其中70%用于網(wǎng)上員工培訓。Ci8CO、摩托羅拉等跨國企業(yè)先后都將員工培訓搬到了企業(yè)的局域網(wǎng)上。
實踐證明,網(wǎng)絡使培訓的形式更加豐富多彩,手段更有效,且門類齊全,能夠滿足企業(yè)的不同需要,網(wǎng)絡培訓可以實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國聯(lián)網(wǎng),因此比較容易獲得更多、更先進的知識和信息。員工培訓的形式已經(jīng)不再是簡單的我說你聽的狀況了。網(wǎng)絡的資源極其豐富,鼓勵員工充分利用網(wǎng)絡資源,加強崗位上的培訓,成為許多公司的長期戰(zhàn)略之一。遠程教育系統(tǒng)的開發(fā),可以讓人力資源部門選擇最好的,性能價格比最佳的培訓公司,實施培訓。在線培訓使得學習成為一個實時、全時的過程。在線培訓大大降低了培訓的費用和培訓過程中所需要的時間。當然,師傅帶徒弟的方式在許多經(jīng)驗型的企業(yè)還是必不可少的,但是,師傅和徒弟之間的聯(lián)絡也已經(jīng)越來越電子化了。
國內(nèi)的聯(lián)想集團、北大方正等高科技企業(yè)也利用網(wǎng)絡的形式進行eleaarning根據(jù)實踐,高科技企業(yè)應該充分利用自身優(yōu)勢,進行如下網(wǎng)絡化員工培訓:
@公司強調(diào)員工要協(xié)作學習,自我管理,自我激勵;
@人力資源部設計好及時有效的培訓評估體系以保證培訓的效果;
@設計在線教育培訓計劃;
@做一個內(nèi)部局域培訓網(wǎng)頁;
@在內(nèi)部局域培訓網(wǎng)上發(fā)布在線教育培訓計劃選擇自己想修的課程;
@在內(nèi)部局域培訓網(wǎng)上發(fā)布一些培訓材料(如公司培訓制度、企業(yè)文化、員工手冊、聘請的培訓講師所講的內(nèi)容、公司禮儀、其他相關(guān)培訓教材等等);
@與公司外的專業(yè)人力資源培訓網(wǎng)站合作,共同進行公司員工培訓。
薪酬福利
網(wǎng)絡使薪酬福利的計劃、統(tǒng)計、計算、更改、發(fā)放更加靈活,信息溝通更加方便。一些企業(yè)已經(jīng)開始使用系統(tǒng)軟件來進行這方面的工作,但是相對投入要很多。目前國內(nèi)許多企業(yè),在此方面存在一定差距,如信息的錄入沒有分工、信息的利用程度還不很充分。沒有利用網(wǎng)絡技術(shù)等等。為了適應時代的要求,我國的現(xiàn)代企業(yè)需積極進取,不斷創(chuàng)新,進行網(wǎng)絡化薪酬福利管理,如將薪酬、福利制度公布在內(nèi)部局域網(wǎng)上;在內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布工資發(fā)放通知;將公司的福利計劃發(fā)布在企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)上;員工在一定期限內(nèi)(如一年或更長時間段內(nèi))在局域網(wǎng)上進行福利項目的選擇,然后由人力資源部相關(guān)人員在網(wǎng)上進行信息統(tǒng)計分析以便做出各項決策等等,這樣省時省力,節(jié)約成本,效率也高。
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