教練式的下屬輔導 內訓

  培訓講師：尚峰

講師背景：
尚峰講師及課程簡介——中國培訓咨詢公司得力的合作伙伴前沿理論國際視野實操生動關注效果口碑相傳性價比高【尚峰講師及經歷】尚峰老師曾擔任深圳華為全球巡講講師、拉美區(qū)域首席培訓師、華為內部培訓師指導顧問、華為大學通用技能課程開發(fā)負責人、EAP企業(yè) 詳細>>

尚峰
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教練式的下屬輔導 內訓詳細內容

教練式的下屬輔導 內訓

一、理解教練技術與員工輔導
1、什么是教練式管理技術
l 一個中心四個特性
l 為什么要以學習者為中心 
l 對計劃性、針對性、持續(xù)性、啟發(fā)性的理解
2、教練管理技術與管理培育模式的區(qū)別
l 與日常指導行為的區(qū)別
l 如師徒傳帶行為的區(qū)別
l 與傳統(tǒng)培訓行為的區(qū)別
l 從教導式管理到啟發(fā)式管理
l 從顧問式輔導到教練式輔導
3、教練的六大核心理念
4、輔導的核心定義與內涵
5、什么是基于教練技術的員工輔導
l 上司與輔導員的定位
l 上司與輔導員的行為特征區(qū)別
6、員工輔導的四個范疇
l 心智提升輔導：塑造積極心智模式
l 工作績效輔導：提高員工工作績效
l 技能發(fā)展輔導：提升員工職業(yè)技能
l 職業(yè)發(fā)展輔導：發(fā)現(xiàn)職業(yè)方向和動力
二、掌握輔導下屬的教練原則與策略
1、因人而異的輔導原則
l 員工成熟度級別與輔導風格
l 領導風格中的指令性與支持性行為
l 依據(jù)下屬情況確定合適的教練模式
2、教練技術原理
l 表現(xiàn)=潛能-干擾
l 從問題區(qū)域到目標區(qū)域
l 從失敗思維到反饋思維
三、掌握核心的四大基本教練技能
1、關于傾聽的技能
l 傾聽的層級與同理心
l 傾聽的中的有效反饋技巧
l 傾聽中的復述與歸納技巧
l 傾聽中的同理與共情技巧
l 教練傾聽的10個要點
l 常見四種傾聽惡習
2、關于發(fā)問的技能
l 提問的立場與出發(fā)點：批判性與啟發(fā)性
l 提問的方向性：帶領與探索
l 職業(yè)教練發(fā)問四部曲：
l 多問WHAT 少問WHY
l 多問開放式少問封閉式
l 聚焦目標正向思考
l 跳出框框擴寬視野
3、關于區(qū)分的技能
l 教練的過程就是不斷區(qū)分的過程
l 教練區(qū)分的目的
l 教練區(qū)分的重點及內容：
l 學會區(qū)分事實與演繹
l 學會區(qū)分目標與問題
l 學會區(qū)分行為與動機
4、關于回應的技能
l 教練回應的目的
l 教練回應的八大原則
l 正面與改善反饋與回應
l 約哈里窗口與自我披露
四、掌握核心教練輔導模型與步驟
1、基本教練模型：GROWS
l Goal:當事人的目標（企業(yè)或者團隊戰(zhàn)略目標）
l Reality:個人團隊及企業(yè)面臨的現(xiàn)實
l Option:基于現(xiàn)狀可選擇的策略及路徑
l Will:把計劃轉化為行動的意愿和決心
l Support:整合資源 激發(fā)及支持
2、基于模型分解出教練實務
l GR階段：引導自我審視
l O階段：擴展選項
l W階段：規(guī)劃關鍵行動
l S階段：整合教練計劃
3、關鍵模型環(huán)節(jié)演練：（情景案例研討）
l 基于對優(yōu)秀畢業(yè)生的情景演練：G-R-O演練
l 基于個人計劃到教練計劃演練：W階段演練
l 基于尋求并落實教練行為演練：S階段演練
五、以績效為導向的下屬輔導
1、以績效為導向的教練原則
l 掌握關鍵可控因素
l 聚焦高價值活動和及行為
 
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