《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》
《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》詳細內(nèi)容
《決勝中層——領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升訓(xùn)練》
**單元、管理的基本認知
1、體驗培訓(xùn):企業(yè)版圖
讓學(xué)員領(lǐng)悟?qū)嶋H工作效率低下、管理環(huán)節(jié)混亂的原因
2、對管理的基本認知
----管理的概念
----管理者的概念
----管理者的本質(zhì)
3、 管理者的角色認知
4、 案例研討:陳經(jīng)理的煩惱
5、 研討:描述你心中理想的上司
6、 研討:描述你心中理想的下屬
第二單元:管理者常見的種種內(nèi)傷
從基層崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷:
從營銷崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷:
從技術(shù)崗位提拔的管理者各種內(nèi)傷:
“空降兵”型管理者各種內(nèi)傷:
管理者其他常見內(nèi)傷各種內(nèi)傷:
1、角色認知不清→從基層/營銷/技術(shù)崗位提拔的中層以及外來“空降兵”如何轉(zhuǎn)變角色
2、自我本位主義→不能正確理解和領(lǐng)悟上級決策
3、評判思維→中層執(zhí)行力的致命傷
4、喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作→下屬“閑得慌”;
6、工作缺乏重點,眉毛胡子一把抓→偏離了工作重心
7、布置工作不明確→ 下屬“六神無主”;
......
19、缺乏原則,怕得罪人→扮演“好好先生”
20、搖擺不定、見異思遷→經(jīng)不住職場誘惑
第三單元、管理藝術(shù)---如何做好下屬
1、體驗活動:“選擇與被迫”
學(xué)會如何從受害者、被逼迫的心態(tài)中去調(diào)試自己的心態(tài),從而為工作負責、為企業(yè)負責、為團隊負責、為自己負責......
2、擺正位置做管理;認清角色做領(lǐng)導(dǎo)
3、與上司相處的原則
4、如何對待上級決策?
5、如何與上司相處、如何對待領(lǐng)導(dǎo)的責備/批評/錯罵/與意見分歧
6、中層管理者“道歉”的藝術(shù)
第四單元、管理藝術(shù)---如何做好上司
1、體驗活動:“心靈對話”“信任行”“人生舞臺”
讓學(xué)員自己來發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)章制度不容易貫徹執(zhí)行、員工執(zhí)行力差、團隊沒有士氣等一系列企業(yè)問題的關(guān)鍵所在。讓學(xué)員會溝通、并親身體驗在團隊以及周圍的人際關(guān)系處理中如何去運用‘信任’
2、優(yōu)秀中層管理者應(yīng)具備的條件
3、優(yōu)秀管理者七大根性:
4、批評與表揚下屬的藝術(shù)
5、如何召開有效的會議
第五單元:管理溝通與協(xié)調(diào)
1、為什么溝而不通?
2、高效溝通三原則:表達的技巧、傾聽的技巧
3、面對上司、下屬、平級的溝通
4、不同風格員工的職場特質(zhì)
5、如何與下屬有效溝通
第六單元:責任、關(guān)愛、凝聚力
1、互動體驗:責任者的風采--(責任、關(guān)愛、凝聚力活動)
**互動體驗活動,讓學(xué)員徹底從靈魂深處切身感受到:
◆個人小小的失責會造成團隊的失?。粋€人小小的疏忽會導(dǎo)致集體的損失;
◆個人首先盡職盡責,就是對企業(yè)大的貢獻;
◆崗位責任,加團隊協(xié)作,才能形成1 1>2的合力;
蔡鯤鵬老師的其它課程
員工心態(tài)、團隊、執(zhí)行力培訓(xùn)北大時代光華特邀授課講師央視《東方名家》授課講師[pic]《以結(jié)果導(dǎo)向,堅決執(zhí)行到底》培訓(xùn)前言作為企業(yè)負責人,您的團隊是否面臨以下困惑:?為什么員工工作缺乏激情和積極性,拖拉、推諉現(xiàn)象嚴重??為什么一再強調(diào)執(zhí)行卻收效甚微?天天講細節(jié)還是見效不佳??為什么有的員工缺乏付出、奉獻精神?一味注重個人得失而不顧集體??為什么團隊中總有一些抱
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中層責任管理-責任必須到位 01.01
課程大綱:一、責任高于一切!1、什么是責任?責任的本質(zhì)是什么?2、責任究竟是誰的事?中層干部在管理中應(yīng)該擔當什么樣的責任?3、當今時代深重的危機是責任的整體缺失4、責任與執(zhí)行的關(guān)系5、責任與生產(chǎn)的關(guān)系6、責任與安全的關(guān)系7、責任與品質(zhì)的關(guān)系二、管理者就是責任者1、權(quán)力和責任是對等的2、管理者就是責任承擔者3、四類中層干部的責任區(qū)分“基層崗位晉升型中干”“營銷
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職業(yè)化煉就好員工 01.01
課程大綱:講:職業(yè)化導(dǎo)入一、互動及故事導(dǎo)入二、什么是職業(yè)化1、對職業(yè)化的誤解2、職業(yè)、職業(yè)化、職業(yè)人三者的含義與區(qū)別:職業(yè)=職責+專業(yè)3、員工職業(yè)化鐵三角模型、優(yōu)秀職業(yè)人金三角模型4、“職務(wù)人”與“植物人”三、為什么要職業(yè)化1、企業(yè)的發(fā)展需要職業(yè)化員工工作效率:目前中國企業(yè)的效率是美國的1/25,日本的1/26。員工能力發(fā)揮:中國絕大多數(shù)員工在工作中僅發(fā)揮了
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責任勝于能力內(nèi)訓(xùn) 01.01
課程大綱:一、責任回歸,迫在眉睫1、責任是優(yōu)秀的人格體現(xiàn),責任是優(yōu)秀的職場品質(zhì)2、責任是執(zhí)行、服務(wù)、細節(jié)、安全的前提3、責任是企業(yè)團隊與文化的基石4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失5、呼喚全員責任,呼喚責任回歸二、企業(yè)興亡,我的責任1、什么是責任、責任的本質(zhì)2、責任是誰的事?3、我的責任---從我做起的責任4、每個人都是責任鏈條的一顆螺絲釘5、責任的乘數(shù)
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贏在職業(yè)化心態(tài) 01.01
課程大綱:一、工作要有職業(yè)化心態(tài)!1、職業(yè)化好心態(tài),成功的起點2、職業(yè)化好心態(tài),工作的核動力3、職業(yè)化好心態(tài),你的核心競爭力4、你在為自己工作5、薪水不是工作的全部二、心態(tài)比能力更重要1、職業(yè)化好心態(tài)帶來好機會2、職業(yè)化好心態(tài)促進能力提升3、李嘉誠的用人觀:心態(tài)決定一切4、熱愛你的工作,永遠保持工作熱情三、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)9大修煉1、職業(yè)化心態(tài)修煉之——積
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課程大綱:一、呼喚全員責任意識!1、責任是什么、責任對員工意味著什么?2、責任與執(zhí)行、服務(wù)、細節(jié)、安全的關(guān)系---每個員工都應(yīng)該明白的道理3、責任究竟是誰的事?員工在團隊中應(yīng)該擔當什么樣的責任?4、當今時代深重的危機是責任的整體缺失二、企業(yè)內(nèi)部責任缺失的種種現(xiàn)象分析1、企業(yè)責任大討論2、責任缺失的8句話:這不關(guān)我的事、這不是我負責、這不是我的錯……(生動案例
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全員極速執(zhí)行力 01.01
課程大綱:部分:吹響全員極速執(zhí)行力集結(jié)號一、為什么全員必須要極速執(zhí)行1、全員缺乏執(zhí)行力,企業(yè)就缺乏競爭力;執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗2、企業(yè)需要執(zhí)行型員工,不需要空談型員工;三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行3、每個員工都應(yīng)該具備的一種能力--執(zhí)行力二、什么是真正全員極速執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行?有結(jié)果的行動2、什么是執(zhí)行力:對員工而言,執(zhí)行力就是“按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)的能力;按
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課程大綱:一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)的變化!管理游戲:管理與領(lǐng)導(dǎo)1、管理真相:不是每個領(lǐng)導(dǎo)者都有領(lǐng)導(dǎo)力2、20種領(lǐng)導(dǎo)不力的結(jié)果3、領(lǐng)導(dǎo)不給力的十大癥結(jié)3、做綿羊還是獅子?二、揭秘領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)1、分清領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行2、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)力的核心4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異5、中高層管理者的角色定位(案例與故事)三、中高層8大領(lǐng)導(dǎo)力修煉1、修煉中高層的“前瞻力”前瞻力的三大方向
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