商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀詳細內(nèi)容
商務(wù)禮儀
《商務(wù)禮儀》
培訓(xùn)講師:周海博老師
培訓(xùn)理念:
要打造更好的團隊文化、提升團隊績效,
有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力!
這種能力既有標準、又充滿應(yīng)變,它綜合包括:
“1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3 言談溝通、4 儀態(tài)舉止”;
課程大綱:
第一講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
內(nèi)容:職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)訓(xùn)練、職業(yè)感笑容訓(xùn)練、各種手勢語訓(xùn)練
一 男女儀容
二 男女職業(yè)著裝技法
1男女“場合著裝”原則與技法指導(dǎo)
2 男性西裝穿法通用規(guī)則、
領(lǐng)帶選擇與打法、
西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、
個性化形象、商務(wù)休閑裝
3 女性時尚職業(yè)裝 ------ “職業(yè)感”與“時尚舒適”并存的上班著裝技法;
簡介女士兼顧“臉色好與穩(wěn)重”的色彩選擇方法、色彩搭配技巧;
簡介款式風(fēng)格:女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格、不同風(fēng)格人的穿衣方法;
練習(xí)幾種實用美麗的種絲巾打法、
簡介男女不同體型不足、揚長避短的“體型調(diào)整著裝”;
第二講 接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、
一、商務(wù)禮儀概述
1 商務(wù)禮儀規(guī)范的作用
2 商務(wù)禮儀的基本原則與要求
二 接待與拜訪禮儀
1 介紹的禮儀
誰充當(dāng)介紹人?
介紹他人的順序、內(nèi)容、
不同場合的雙方介紹練習(xí)
自我介紹注意點、練習(xí)
如何做有禮的被介紹者
2 名片禮儀
印制名片的禮儀
遞送名片的禮儀
3 稱謂禮儀
三 位次排列禮儀
1尊位的概念和重要作用
2主賓行走時的位置排列
3樓梯、電梯、門口的順序
4不同會客室的座次排列
5不同級別會議的主席臺、聽眾席排列
6不同汽車內(nèi)的座次排列
四 通訊禮儀
1基本電話禮節(jié)
2撥打與接聽電話的禮節(jié)
3手機禮儀
4使用其他通訊設(shè)備的注意事項
五 辦公室禮儀
周海博老師的其它課程
沙漠掘金:團隊管理沙盤 02.19
《沙漠掘金:團隊管理沙盤》一、課程簡介沙盤模擬培訓(xùn)源于戰(zhàn)爭中的沙盤推演,它運用獨特直觀的教具,融入市場變數(shù),結(jié)合角色扮演、情景模擬、講師點評,使受訓(xùn)人員在虛擬的環(huán)境中,全真體驗培訓(xùn)過程。沙盤培訓(xùn)一經(jīng)面世,就以獨特新穎的培訓(xùn)模式、深刻實用的培訓(xùn)效果受到中外企業(yè)高級管理人員和培訓(xùn)專家們青睞。本培訓(xùn)項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓(xùn)師會逐步帶領(lǐng)學(xué)員進入神
講師:周海博詳情
生涯規(guī)劃的職場競爭力打造 02.19
《生涯規(guī)劃的職場競爭力打造》周海博2024今天的時代,充滿了變化的挑戰(zhàn),經(jīng)濟下行,失業(yè)率高,企業(yè)生存壓力大,業(yè)績目標越來越高,加上很多企業(yè)都在轉(zhuǎn)型變革,導(dǎo)致員工加班越來多。企業(yè)希望員工能夠積極主動的提升自己,不斷成長,有上進心。而不分員工也感到迷茫,困惑,想要退縮甚至躺平。本課程聚焦基層員工,從職業(yè)規(guī)劃角度,幫助學(xué)員認識自己,制定自己的職業(yè)目標,看到自己現(xiàn)狀
講師:周海博詳情
問題分析與解決工作坊 02.19
《問題分析與解決》工作坊一、課程簡介員工就是利用現(xiàn)有資源,通過解決一個又一個的問題,進而實現(xiàn)組織目標。越優(yōu)秀的員工,面對的問題越多,越復(fù)雜,所以組織就要求每個員工都要有能力處理好各自的問題,盡量不把問題上傳。但很多員工容易忽視問題,導(dǎo)致小問題發(fā)展為大問題,或者直解決表面問題,結(jié)果一抓就好,一放就亂,或者雖然制定了策略,但卻落實不下去,草草收場,這些都是解決問
講師:周海博詳情
新晉管理者角色認知() 02.19
-2087215-150982300-113220599098100-636905516255《管理者角色認知》課程大綱周海博《管理者角色認知》課程大綱周海博-1140918158543一、課程背景00一、課程背景管理者就是借助團隊的力量完成組織目標,現(xiàn)在管理者的壓力越來越大,業(yè)績指標越來越高,需要溝通協(xié)調(diào)的事務(wù)越來越重,而身后的團隊和下屬,如果帶好了,是有
講師:周海博詳情
新生代員工管理() 02.19
-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代員工管理》課程大綱《新生代員工管理》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景隨著新生代員工陸續(xù)加入到團隊中,裸辭,沖突,情緒化,過于自我,追求平等,自由散漫等一系列問題,讓管理者一時發(fā)現(xiàn)過去曾經(jīng)有效的管理方式似乎都失去了作用,面對這些衣食無憂的
講師:周海博詳情
《DISC行為風(fēng)格與職場溝通》2 02.19
17468850《DISC與職場溝通》【課程背景】每個人都是經(jīng)過數(shù)十年歲月的雕刻而成,有獨特的個人特質(zhì),如何快速的了解對方的行為風(fēng)格,性格特質(zhì),是溝通,談判,交流的重要前提。近年來,對性格的研究理論越來越多,各有特色,但要論理論精簡,判斷準確,應(yīng)用快捷的角度,DISC無疑是最理想的工具。通過集體學(xué)習(xí)DISC,可以幫助組織快速在內(nèi)部建立通用語言,提升溝通效果,
講師:周海博詳情
MTP-中層管理者技能修煉(2天版) 02.19
-11322059909810《MTP—中層管理者技能修煉》2天版-1140460158115一、課程背景一、課程背景中層管理者,作為企業(yè)戰(zhàn)略落地的中堅,上下層連接的紐帶,是企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的群體,而大多數(shù)管理技能培訓(xùn)要么偏向于總裁,要么零零散散,缺乏系統(tǒng)性。MTP日產(chǎn)訓(xùn)培訓(xùn)源自于美國,1950年導(dǎo)入日本,廣泛好評,培養(yǎng)了一代又一代的管理精英。本課程基于MTP
講師:周海博詳情
組織變革與賦能工作坊 02.19
-655955-920750-11322059909810left414655周海博《組織變革與賦能工作坊》課程大綱周海博《組織變革與賦能工作坊》課程大綱-1140460158115一、課程背景一、課程背景VUCA時代,黑天鵝事件頻發(fā),組織需要快速適應(yīng),快速學(xué)習(xí),快速調(diào)整。企業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展期后,瓶頸凸顯,各種組織問題不斷涌現(xiàn),亟待改革新生代員工不斷進入企業(yè)
講師:周海博詳情
創(chuàng)新思維工作坊2天 02.19
《創(chuàng)新思維工作坊》2天一、課程簡介創(chuàng)新是VUCA時代最重要的能力之一,越來越多的企業(yè)面對新的問題,需要新的思路和方法區(qū)解決和面對。但創(chuàng)新又是非常困難的,據(jù)調(diào)查企業(yè)內(nèi)有90的創(chuàng)新都會失敗,創(chuàng)新成為一個魔咒,大家都在倡導(dǎo),卻都不肯行動,創(chuàng)新變成技術(shù)部的專利,其他部門對于創(chuàng)新只停留在口號上。本課程聚焦所有部門的中層管理者,從創(chuàng)新意識,到創(chuàng)新氛圍搭建,到創(chuàng)新工具與共
講師:周海博詳情
飛同凡想:執(zhí)行力沙盤 02.19
《飛同凡想:執(zhí)行力沙盤》一、課程簡介員工的執(zhí)行力是每個管理者都極為重視的能力,很多管理者信心滿滿的思考好對策,布置好任務(wù),但下屬卻干成一團糟,您或許會遇到下面的場景:下屬接受任務(wù)極不情愿,盡力推諉完全按照表面指令做個皮毛,不肯多思考哪怕一點做了半天和自己要求的完全不同,還一臉委屈埋怨你沒說清楚中間出了問題卻不匯報,直到狀況連你都無法挽回才和你坦白做了好幾次,
講師:周海博詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21213
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20290
- 3行政專員崗位職責(zé) 19091
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16298
- 5員工守則 15497
- 6軟件驗收報告 15435
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15164
- 8工資發(fā)放明細表 14595
- 9文件簽收單 14257