《優(yōu)秀培訓(xùn)師的修煉》（TTT中級）課綱（3天）

《優(yōu)秀培訓(xùn)師的修煉》
課程大綱
課程背景：
為什么要開發(fā)本課程？上過TTT初級的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，經(jīng)過一段時間的教學(xué)會遇到一個坎，即激情退去，沒有動力開發(fā)課程，授課效果難于再上一個臺階，真正原因不是沒有意愿，而是整體水平需要提升，初級TTT是告訴企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師怎么做，掌握基本的流程，而中級TTT除了技能升級之外，還將告知內(nèi)訓(xùn)師為什么要這么做，即不但知其然、還知其所以然，所以有利于內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程開發(fā)和教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新，進(jìn)而促使內(nèi)訓(xùn)師個人的整體水平再上一個臺階。
如何開發(fā)本課程？中級TTT課程將《教育學(xué)》中的課程開發(fā)模型、教學(xué)模式和《管理溝通學(xué)》中的聽、說、問、答的理念和方法納入其中，依然圍繞“編、導(dǎo)、演”三大技能進(jìn)行升級設(shè)計和強化訓(xùn)練，課程開發(fā)的模型更多，萃取組織經(jīng)驗、課程包的內(nèi)容和形式更加豐富，PPT課件風(fēng)格更加簡練、成熟，課程演繹更加生動，教學(xué)效果的管理方法和技巧更高。
本課程的特色？課程開發(fā)結(jié)合《教育學(xué)》和《管理溝通學(xué)》知識，升級 “編、導(dǎo)、演”三大技能，提升教學(xué)理念和課堂管理效果 ，使內(nèi)訓(xùn)師從“會講課”到“講好課”，從“會做課件”到 “做精品課件”的跨越，同時也更加專業(yè)化！
課程收益：
學(xué)員熟悉課程開發(fā)的3種常用模型、8種常見教學(xué)模式；
體驗了語言、表情和幽默感的訓(xùn)練；
掌握萃取組織經(jīng)驗的五大方法和模型和思維導(dǎo)圖的工具使用；
學(xué)會使用課程開發(fā)五線譜；
掌握如何標(biāo)準(zhǔn)化課程包的要求和編寫方法；
優(yōu)化了自己原有的課程，也美化了課件；
掌握聆聽的5大技巧、提問的5大技巧、答疑的5大技巧和點評的5大技巧；
掌握18種生動教學(xué)方法；
獲贈課程開發(fā)模型工具、思維導(dǎo)圖工具、課程大綱模板、PPT模板和素材等。
課程模型：
left2681300課程時間：3天，6小時/天
授課對象：參加過TTT初級培訓(xùn)及有一定授課經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)管理者
授課方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等18種教學(xué)方法。
課程大綱
第一篇：精品課程的修煉
研討：精品課程應(yīng)該長啥樣？
一、課程開發(fā)有哪些模型？
ADDIE模型
HTP模型
敏捷課程開發(fā)模型
其他模型
二、如何利用思維導(dǎo)圖擬定課程大綱
思維導(dǎo)圖簡介
如何繪圖
如何讀圖
思維導(dǎo)圖軟件簡介
三、如何萃取組織經(jīng)驗？
何謂萃取？
何謂知識萃??？
為什么要知識萃取？
知識萃取的五大模型和方法
聯(lián)想集團(tuán)復(fù)盤法
美國陸軍ARR法
華為知識收割法
SECI模型
STAR模型
課堂練習(xí)：學(xué)員萃取案例和經(jīng)驗知識
四、課程開發(fā)的五線譜：
時間線
內(nèi)容線
方法線
資源線
情感線
課堂練習(xí)：編寫課程開發(fā)五線譜
五、標(biāo)準(zhǔn)化課件包五要素：
課程大綱
PPT課件
講師手冊
學(xué)員手冊
教輔資料
（參考資料、案例文檔、考試試題、操作指南、輔助性教學(xué)表單）
應(yīng)用訓(xùn)練：展示各要素模板、應(yīng)用模板訓(xùn)練
第二篇：精美PPT的修煉
一、PPT風(fēng)格的選型和設(shè)計
PPT母版的設(shè)計
PPT模板的運用
商務(wù)風(fēng)格
休閑風(fēng)格
超炫風(fēng)格
極簡風(fēng)格
展示案例+演示操作
二、PPT動畫的升級訓(xùn)練
1、PPT極品欣賞
2、進(jìn)入、退出、強調(diào)、路徑的綜合應(yīng)用訓(xùn)練
操作訓(xùn)練：PPT動畫綜合訓(xùn)練
三、如何用PPT制作視頻微課？
1、PPT式的視頻微課作品演示
2、配音解說的兩種方式
3、音頻的插入和設(shè)置技巧
4、錄制PPT演示與視頻導(dǎo)出
5、美化大師軟件的運用
小組優(yōu)秀微課作品演示
第三篇：講臺藝術(shù)的修煉
一、培訓(xùn)師五種情感語言訓(xùn)練
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
課堂訓(xùn)練：通過句子和段落的語言訓(xùn)練
二、培訓(xùn)師表情訓(xùn)練
1、高度關(guān)注、一般注意、
2、觀察反饋、平等交流、
3、表示尊重、顯示權(quán)威
三、培訓(xùn)師的常用六種幽默技法的訓(xùn)練
1、自嘲法
2、類比法
3、夸張法
4、模仿法
5、曲解法
6、諧音法
幽默訓(xùn)練：學(xué)員抽題即興演繹
四、培訓(xùn)師語言風(fēng)格訓(xùn)練
1、視頻觀摩：理性風(fēng)格
2、視頻觀摩：感性風(fēng)格
3、視頻觀摩：綜合風(fēng)格
五、 五種學(xué)員類型解析
1、感受型 2、反思型 3、理論型 4、實用型 5、復(fù)合型
研討：課堂上如何以學(xué)員為中心？
六、有效的學(xué)習(xí)方式
1、學(xué)習(xí)效果金字塔
2、多感官體驗學(xué)習(xí)設(shè)計
3、艾賓浩斯遺忘曲線
研討：學(xué)員類型與學(xué)習(xí)方式之間的聯(lián)系和選擇
七、教學(xué)模式、教學(xué)策略與教學(xué)方法的區(qū)別
1、教學(xué)模式的概念和8大種類
模式1：傳遞-接受式
模式2：自學(xué)-輔導(dǎo)式
模式3：探究式教學(xué)
模式4：概念獲得式
模式5：范例教學(xué)式
模式6：現(xiàn)象分析式
模式7：拋錨式教學(xué)
模式8：加涅模式
2、教學(xué)策略的概念
3、教學(xué)方法的概念
4、教學(xué)模式、教學(xué)策略與教學(xué)方法的聯(lián)系和區(qū)別
5、教學(xué)模式的發(fā)展趨勢
1）從單一化到多樣化
2）從歸納型到演繹型
3）從以教為主到以學(xué)為主
4）工具從傳統(tǒng)化到科技化
課堂練習(xí)：不同課程目的和內(nèi)容應(yīng)選擇哪種教學(xué)模式？
八、18種生動教學(xué)方法
1、回顧TTT初級課程常用的8種生動教學(xué)方法
1) 視頻觀摩
2) 試題測試
3) 有獎問答
4) 情景模擬
5) 角色扮演
6) 分組研討
7) 案例分析
8) 游戲體驗
練習(xí)測試：不同類型的知識或課程如何選擇教學(xué)方法
2、另外10種生動教學(xué)方法（TTT中級）
1）聆聽音樂
2）朗讀法
3）手語舞
4）實驗演示
5）電腦操作
6）積木拼圖
7）室內(nèi)拓展
8）參觀考察
9）辯論法
10）體驗法
應(yīng)用測試：不同類型的知識或課程如何選擇教學(xué)方法
課堂練習(xí)：利用課程大綱完善自己課程的教學(xué)方法
九、課堂控場技巧1、課堂提問的4大技巧訓(xùn)練：
整體式
特定式
開放式
封閉式
2、課堂傾聽的5大技巧訓(xùn)練和5個層次：
1）傾聽的5大技巧
2）傾聽的5個層次
3、課堂回答的5大技巧訓(xùn)練：
直接式
描述式
符合式
拒絕式
反問式
4、精彩點評的5大技巧訓(xùn)練：
總體概括
價值分享
提升空間
現(xiàn)場示范
小結(jié)期許
點評三原則
5、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧訓(xùn)練：
內(nèi)容錯漏怎么辦
氣憤沉悶怎么辦
課堂混亂怎辦
高手出場怎么辦
遭遇挑釁怎么辦
問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
課堂突發(fā)事件的處理
十、寓教于樂的課堂管理技巧
開訓(xùn)設(shè)計三部曲
常用的6種課前破冰游戲
常用的6種課間游戲
結(jié)訓(xùn)設(shè)計三部曲
十一、培訓(xùn)師的風(fēng)格選型
1、教士風(fēng)格
2、學(xué)院風(fēng)格
3、演繹風(fēng)格
4、教練風(fēng)格
第四篇：職業(yè)素養(yǎng)與核心能力
為什么企業(yè)需要培訓(xùn)？培訓(xùn)的目的和意義是什么？
從員工個人角度
從團(tuán)隊發(fā)展角度
從公司發(fā)展角度
從社會發(fā)展角度
研討：培訓(xùn)不是萬能的，哪些是培訓(xùn)不能解決的？
優(yōu)秀培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力
職業(yè)素養(yǎng)：謙虛好學(xué)、探索實踐、樂觀上進(jìn)、樂于分享
核心能力：學(xué)習(xí)力、設(shè)計力、教學(xué)力、溝通力、影響力
課程收尾：課程回顧與總結(jié)
課后作業(yè)：完善課程、美化課件
注：課程大綱可結(jié)合企業(yè)的需求和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行調(diào)整!

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