《結構化思維(金字塔原理)與匯報藝術(本土化演練版)》
《結構化思維(金字塔原理)與匯報藝術(本土化演練版)》詳細內容
《結構化思維(金字塔原理)與匯報藝術(本土化演練版)》
課程大綱(本土化實訓版):
結構化思維與匯報藝術
上海 王致誠
課程背景:
用心匯報,但領導卻不感興趣?聽而不見?
精心挑選,領導卻說沒深度?不可行?考慮不周?
匯報是一門藝術。解決這些問題,需要學習結構化思維。
但是,“總分總結構”早已深入人心,金字塔原理作為麥肯錫經典理論,在中國傳播已二十年多年,為何我們依然在匯報的構思、表達上苦惱重重?
需要探索本土化、行業(yè)化、崗位化、“學以致用型”授課套路。
授課對象:
企事業(yè)單位管理者,總部職能管理人員,行政文秘人員。
有意向提升職場表達力(包括材料撰寫、口語敘述)的人士。
課時設定:6-9課時
學員收獲:
1.快速掌握結構化所闡釋的思維邏輯結構與表達方式方法。
2.懂得歸納、演繹和序言構建,掌握謀篇布局和發(fā)言構思的方法技巧。
3.適應不同的匯報場景和匯報途徑,構建專業(yè)的崗位匯報語言。
課程特點:
1.本土化、行業(yè)化、崗位化案例和語言,讓內容更有“煙火氣”和“代入感”。
2.“新媒介時代”政策環(huán)境、職場人際、溝通潛規(guī)則,學后好用能用管用。
3.實用的思維工具,涉及情景化需求,借助角色演練,用好工具,化解疑難。
4.分場景、多元化實用案例演練,生動靈活,而非“灌輸”或“空講技巧”。
內容設置:
序言:課程導入(10分鐘)
職場匯報問題面面觀
央企國企履職匯報特點與需求
一、系統(tǒng)思維-統(tǒng)籌布局的藝術 (40分鐘)
1.結構化思維內涵與外延
金字塔思維、語法、語言
結論先行 以上統(tǒng)下
歸納分組 邏輯遞進
2.結構化功能應用
“五項原則”
訓練:從信件溝通開始
3.子結構的構建
多級思維要領
縱橫-系統(tǒng)邏輯
交叉-系統(tǒng)關系
訓練:客戶問題識別
4.系統(tǒng)構思技法
案例:影視借鑒
一個系統(tǒng)性架構的生成
訓練:大腦構建結構圖
二、邏輯思維-話術構建的語法(50分鐘)
1.縱向疑問式
回答式對話結構
話術-溝通性延展
訓練:某匯報語段的設問技巧
2.橫向演繹式
歸納邏輯結構
邏輯-時間、主次
案例:因果性演繹
案例:存在性演繹
訓練:***(客戶單位)已走向**
MECE法則-檢查邏輯結構
3故事性例構建
故事性商業(yè)報告
故事性人物事跡
訓練:某段講話的金字塔解讀
第三講 程式思維-有序表達的套路(50分鐘)
1.自上而下表達
思考程序:結論先行
真實目的的掌握
應用:討論性說服
案例:某產品軟文傳播借鑒
2.自下而上思考
思考程序:選擇提煉
混亂表達的弊病防范
30秒讓人聽懂全部思路
3.注意事項
如何確定邏輯順序
時間邏輯、因果邏輯…
第四講 首映思維-第一印象的魅力(50分鐘)
最佳開場白
序言四種順序
序言模式運用
案例:調研報告開篇
演講詞邏輯結構
訓練:演講構建金字塔
案例:某溝通橋段的巧妙
第五講 職場應用-工具篇(50分鐘)
——如何用圖表工具,讓匯報更成功
目標:思路清晰、邏輯有序、有條不紊?
工具:六大經典工具
親和圖及其應用
——案例:分析質量原因
關聯圖及其應用
——案例:剖析..問題
矩陣圖及其應用
——案例:演繹..要素
系統(tǒng)圖(邏輯樹)及其應用
——案例:解決..問題
思維導圖及其應用
——案例:布局公司專題片
工具應用:..式匯報
第六講 職場應用-訓練篇(90分鐘)
——如何讓匯報獲得最佳效果?
1. 匯報疑難化解
本土職場變化與真實匯報需求
總部:“向上管理”要領
2.“對一匯報”-私密性
“一對一”匯報煩惱所在
話術:尋求支持式
話術:征求指示式
“匯報工作說結果”?
“請示工作說方案”?
快速匯報復雜事項?
3. “對多匯報”-開放性
央企國企“一對一”匯報煩惱面面觀
對多匯報的準備
標準:“條理清晰,觀點鮮明,言簡意賅”?
匯報“說三點”的多種套路
匯報的合規(guī)性和嚴謹性
演練:匯報對話1分鐘
4. 關鍵經驗分享
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