AI在市場營銷與銷售自動化中的應用

  培訓講師：吳雪峰

講師背景：
吳雪峰老師工信部工業(yè)文化發(fā)展中心AIGC講師寧波市人社局人工智能、區(qū)塊鏈課程特邀講師MBTI:INFJ天津啟迪科技有限公司聯合創(chuàng)始人曾擔任國網信息通信產業(yè)集團培訓業(yè)務經理、IT總監(jiān)等職位，擅長將IT技術與企業(yè)應用實際相結合，推動企業(yè)數字化轉 詳細>>

吳雪峰
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AI在市場營銷與銷售自動化中的應用詳細內容

AI在市場營銷與銷售自動化中的應用

【課程大綱】

一、人工智能與市場營銷銷售的融合基礎

1、  人工智能在商業(yè)領域的發(fā)展趨勢。

2、  AI對市場營銷與銷售的變革性影響。

3、  理解市場營銷與銷售自動化的概念及重要性。

 二、AI在市場調研與客戶洞察中的應用

1、  利用AI進行大數據分析，挖掘客戶需求和行為模式。

2、  基于AI的市場趨勢預測與競爭分析。

3、  客戶畫像構建與精準定位。

 三、AI驅動的營銷內容創(chuàng)作與管理

1、  智能文案生成工具與應用技巧。

2、  圖像、視頻等多媒體內容的AI創(chuàng)作。

3、  內容管理系統(tǒng)中的AI輔助分類與推薦。

 四、社交媒體營銷與AI

1、  AI監(jiān)測社交媒體輿情與趨勢。

2、  社交媒體廣告的智能投放與優(yōu)化。

3、  利用AI進行社交客戶關系管理。

 五、AI賦能的客戶服務與體驗提升

1、  智能客服機器人的搭建與優(yōu)化。

2、  客戶反饋的AI分析與改進建議。

3、  個性化客戶體驗的AI實現。

【課程收益】

1、 深入了解人工智能在市場營銷與銷售自動化中的應用場景和價值。

2、 掌握利用AI技術進行市場調研、內容創(chuàng)作、銷售管理和客戶服務的方法和技巧。

3、 提升營銷和銷售團隊的效率和業(yè)績，增強企業(yè)競爭力。

4、 培養(yǎng)對未來商業(yè)趨勢的洞察力，為企業(yè)的數字化轉型提供支持。

【課程對象】

1、 企業(yè)決策者：包括CEO、CMO、CFO等高層管理人員，需要了解AI在市場營銷和銷售自動化中的作用，以支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2、 市場營銷經理：負責制定和執(zhí)行營銷策略，希望通過AI技術提升市場分析、客戶洞察和營銷活動的效率。

3、 銷售經理：管理銷售團隊和銷售流程，尋求通過AI工具提高銷售預測、客戶關系管理和銷售轉化率。

4、 數字營銷專家：專注于數字渠道的營銷活動，需要了解如何利用AI進行精準營銷和個性化推廣。

 

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一、文字類AI1、ChatGPT2、Claude3、Gemini4、Kimi5、豆包二、圖像類AI1、Midjourney2、StableDiffsion3、Flux三、視頻類AI1、可靈AI2、LumaAI3、Wav2lip四、聲音類AI1、Suno2、Udio3、網易天音4、Cosyvioce

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AIGC通識課   02.13

一、AIGC基礎知識1、AIGC的定義和特點2、AIGC的技術原理（機器學習、深度學習、神經網絡等）3、AIGC的發(fā)展歷程和現狀4、AIGC與傳統(tǒng)內容創(chuàng)作的比較二、AIGC應用領域1、文本生成（文章寫作、新聞報道、小說創(chuàng)作等）2、圖像生成（繪畫、設計、攝影等）3、音頻生成（音樂創(chuàng)作、語音合成等）4、視頻生成（動畫制作、影視特效等）5、其他應用領域（游戲開發(fā)、

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一、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)1、創(chuàng)作小說為什么能作為副業(yè)二、傳統(tǒng)小說寫作過程及技巧1、小說寫作應該懂哪些2、新手應該怎么入手寫小說3、即學即用的寫作套路4、寫小說行之有效的訓練方法5、小說寫作素材怎么來6、短篇小說的秘訣7、長篇小說循序漸進三、AI加速小說創(chuàng)作過程1、人工智能輔助寫小說2、小說寫作選擇什么樣的平臺3、利用AI生成創(chuàng)意4、背景設定與世界觀生成5

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【課程大綱】一、AI-BPA基礎知識1、AI-BPA的定義和核心價值2、AI-BPA的技術基礎（機器學習、自然語言處理、計算機視覺等）3、AI-BPA的發(fā)展歷程和現狀4、AI-BPA與傳統(tǒng)自動化技術的比較二、AI-BPA應用領域1、客戶服務自動化（聊天機器人、智能客服系統(tǒng)等）2、供應鏈管理自動化（需求預測、庫存優(yōu)化等）3、財務管理自動化（發(fā)票處理、財務報告等

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【課程大綱】一、基礎篇1、認識人工智能在職場中的應用場景。2、學習prompt提示詞的基本概念和使用方法。3、掌握如何優(yōu)化提示詞以獲得更準確的結果。4、了解不同人工智能工具的特點和優(yōu)勢。二、寫作篇1、方法論專家指導：借助人工智能獲取寫作方法和技巧，提升寫作水平。2、活動創(chuàng)意輔助：利用人工智能生成活動創(chuàng)意，激發(fā)靈感。3、流程圖及圖表設計：學會使用人工智能工具制

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【課程大綱】一、自媒體與AI概述1、自媒體的定義、特點和發(fā)展趨勢2、AI技術在自媒體領域的應用概述3、AI技術的基礎原理（機器學習、自然語言處理、圖像識別等）二、AI在內容創(chuàng)作中的應用1、智能寫作工具的使用與優(yōu)化2、視頻內容的自動生成與編輯3、音頻內容的AI創(chuàng)作與優(yōu)化三、AI在用戶分析中的應用1、用戶行為分析與數據挖掘2、社交媒體分析工具的使用四、AI在內容

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