培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)施

  培訓(xùn)講師:?蔡學(xué)江

講師背景:
蔡學(xué)江老師國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師;國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師評(píng)審委員會(huì)專家委員;國(guó)家職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)專家;中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)優(yōu)秀培訓(xùn)師、首席培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)師;河南法律財(cái)經(jīng)大學(xué)彩票研究所特聘研究員;致公黨北京市委教育工作委員會(huì)委員;致公黨北京市委文化工 詳細(xì)>>

?蔡學(xué)江
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培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)施

培訓(xùn)評(píng)估與實(shí)施

課程大綱

主講:【培訓(xùn)目的】 參與制定培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行“培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后”的信息和物質(zhì)監(jiān)督與支持。

【訓(xùn)練目標(biāo)】 學(xué)員接受培訓(xùn)后,將能夠:

1掌握四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估模型的操作技能

2熟練運(yùn)用信息搜集方法

3掌握培訓(xùn)評(píng)估實(shí)施時(shí)機(jī)的能力

4會(huì)使用評(píng)估工具

5會(huì)撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告

【課程方法】:講授、演練、講評(píng)、小組討論、練習(xí)。

【課程大綱】

一、確定是否實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估

(一)進(jìn)行評(píng)估的可行性分析

1、終結(jié)性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)

2、形成性評(píng)估的優(yōu)劣及使用時(shí)機(jī)

3、培訓(xùn)評(píng)估“五不要”:

①培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)不明確或目標(biāo)上缺乏共識(shí)時(shí)

②時(shí)間有限,不能保證質(zhì)量的評(píng)估

③培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果不能得到利用時(shí)

④評(píng)估資源不足,不能保證質(zhì)量的評(píng)估不應(yīng)進(jìn)行。

⑤培訓(xùn)項(xiàng)目本身缺乏外在價(jià)值時(shí)

(二)“柯氏四級(jí)評(píng)估模型”

1、**層級(jí)──“反應(yīng)性評(píng)估”及使用條件

2、第二層級(jí)──“學(xué)習(xí)性評(píng)估”及使用條件

3、第三層級(jí)──“行為性評(píng)估”及使用條件

4、第四層級(jí)──“結(jié)果性評(píng)估”及使用條件

二、如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估方案

(一)確定評(píng)估什么?

1、評(píng)估學(xué)員成績(jī)

2、評(píng)估培訓(xùn)課程

3、評(píng)估培訓(xùn)師資

4、評(píng)估培訓(xùn)的管理與服務(wù)

(二)用什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估?

1、先進(jìn)性

2、統(tǒng)一性

3、適用性

(三)選擇什么時(shí)間進(jìn)行評(píng)估?

(1)在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行當(dāng)中(收集反饋意見(jiàn)、衡量學(xué)習(xí))。

(2)在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)(收集反饋意見(jiàn)、衡量學(xué)習(xí))。

(3)在實(shí)際工作中(觀察行為舉止的變化)。

(4)在特定的后續(xù)進(jìn)展階段(略)

4、編制培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃表

三、如何實(shí)施培訓(xùn)評(píng)估

(一)找哪里搜集評(píng)估信息?

1、從學(xué)員中搜集及資料內(nèi)容

2、從培訓(xùn)師方面搜集及資料內(nèi)容

3、從觀察者搜集及資料內(nèi)容

4、從專家方面搜集及資料內(nèi)容

5、自我評(píng)估及資料內(nèi)容

6、從出資人方面搜集及資料內(nèi)容

7、從部門(mén)、車(chē)間管理者處搜集

8、從同事方面搜集及資料內(nèi)容

9、從培訓(xùn)接觸者處搜集及資料內(nèi)容

10、客戶方面搜集及資料內(nèi)容

(二)用什么方法去搜集評(píng)估信息?

1、**資料收集信息

2、**觀察收集信息

3、**面談收集培訓(xùn)評(píng)估信息

4、**調(diào)查問(wèn)卷收集培訓(xùn)評(píng)估信息

3、如何記錄評(píng)估信息?

1、記錄的五個(gè)基本點(diǎn)

2、完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)

(1)硬數(shù)據(jù)

——產(chǎn)出數(shù)據(jù)

——質(zhì)量數(shù)據(jù)

——成本數(shù)據(jù)

——時(shí)間數(shù)據(jù)

(2)軟數(shù)據(jù)

——工作習(xí)慣的數(shù)據(jù)

——工作氛圍的數(shù)據(jù)

——新技能的數(shù)據(jù)

——發(fā)展的數(shù)據(jù)

——滿意度的數(shù)據(jù)

——主動(dòng)性的數(shù)據(jù)

(三)怎樣使用評(píng)估信息

1、趨勢(shì)分析

(1)集中趨勢(shì)分析

(2)離中趨勢(shì)分析

(3)相關(guān)趨勢(shì)分析

2、確定權(quán)重

(1)調(diào)查統(tǒng)計(jì)法

(2)德?tīng)柗茖<易稍兎ǖ?/p>

四、如何撰寫(xiě)《培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告》

1、培訓(xùn)概況

2、評(píng)估信息形式與來(lái)源

3、陳述、分析評(píng)估信息

4、評(píng)估結(jié)論

5、調(diào)整或改進(jìn)的建議

6、附錄

 

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培訓(xùn)有效實(shí)施課程大綱主講:本章應(yīng)掌握的主要知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn):1.掌握培訓(xùn)教學(xué)原則,了解先進(jìn)的教育發(fā)展理論2.掌握備課、登臺(tái)、演講、控場(chǎng)、課堂總結(jié)方面的理論知識(shí),上好一堂課3.培訓(xùn)師儀表、儀容知識(shí),師德要求,及應(yīng)用能力4.開(kāi)發(fā)培訓(xùn)者潛能,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性的基本要求5.運(yùn)用教學(xué)原則的能力6.備課、登臺(tái)、演講、控場(chǎng)、收?qǐng)瞿芰εc技巧7.科學(xué)、規(guī)范、具有感染力地應(yīng)用語(yǔ)言的

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企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估課程大綱主講:一、實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)的全過(guò)程質(zhì)量管理課程目標(biāo):了解實(shí)現(xiàn)“培訓(xùn)全過(guò)程質(zhì)量管理”的工藝過(guò)程,能根據(jù)流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建、使用執(zhí)行工具,為提高培訓(xùn)質(zhì)量提供文件性保證。培訓(xùn)方法:講授、案例、小組討論、練習(xí)、工具筐。(一)編制培訓(xùn)管理工藝流程(3課時(shí))1、培訓(xùn)需求管理程序的編制——目的——范圍——職責(zé)——工作程序2、培訓(xùn)策劃與計(jì)劃控制程序的編制—

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讓你的聲音更美好課程大綱【培訓(xùn)對(duì)象】口語(yǔ)工作者【課程目標(biāo)】學(xué)習(xí)科學(xué)的發(fā)聲方法,學(xué)會(huì)正確發(fā)聲,使自己的聲音更悅耳、更持久、更具有穿透力和感染力?!救藬?shù)】30人左右【培訓(xùn)方法】講授、演示、練習(xí)、講評(píng)【培訓(xùn)課時(shí)】公開(kāi)了1天,訓(xùn)練課2天一、認(rèn)識(shí)你的聲音(一)聽(tīng)覺(jué)感知基礎(chǔ)知識(shí)1.視覺(jué)感知2.語(yǔ)言因素3.聽(tīng)覺(jué)感知(二)語(yǔ)音的美學(xué)構(gòu)成1.音質(zhì)2.音域3.音量4.語(yǔ)氣5.語(yǔ)

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