市場營銷管理   02.12

對象企業(yè)中高層管理者，營銷團隊目的深入分析市場營銷所面臨的困惑，總結(jié)市場營銷應(yīng)具備的戰(zhàn)略思路。內(nèi)容《市場營銷管理》1）如何全面認識市場營銷？2）如何制定客戶管理的規(guī)劃及流程？3）如何分析市場及市場營銷管理環(huán)境？4）如何對消費者市場和消費者行為分析？5）如何對競爭分析和競爭策略做分析？6）如何做市場細分？7）如何做產(chǎn)品策略？8）如何做價格策略？9）如何做促銷策

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打造卓越客服系統(tǒng)   02.12

對象企業(yè)基層員工與中層管理者目的挖掘企業(yè)內(nèi)部存在的諸多不足，幫助企業(yè)建立一套完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)！內(nèi)容《打造卓越客服系統(tǒng)》1）詮釋服務(wù)客戶的重要性和必要性2）你的客戶群因為什么而離開你？3）你的客戶群不再和你做生意的根源是什么？4）做為客戶，他們/她們想要的到底是什么？5）你的客戶到底因為什么而感到不滿意？6）你的企業(yè)和員工該如何維護你的客戶群？7）你的企業(yè)和

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如何打造高效團隊   02.12

對象企業(yè)基層員工與中層管理者目的幫助企業(yè)打造一支具有凝聚力，團隊協(xié)作能力的優(yōu)秀隊伍！內(nèi)容一家偉大的企業(yè)一定有一個優(yōu)秀的團隊，優(yōu)秀的團隊需要全員參與，共同協(xié)作，誓死達成！三天三夜的團隊訓(xùn)練課程，一定會讓你的團隊脫穎而出！本課程分為四個版塊，深入分解團隊建設(shè)的關(guān)鍵要素，從概念→理論→實踐→落地，顧問式的授課方式，幫助您的企業(yè)建立健全的團隊理念，細分如何從理念轉(zhuǎn)變

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