一線管理者

  培訓講師:韓靜嫻

講師背景:
韓靜嫻老師韓櫸嫻老師畢業(yè)于大連海事大學交通運輸規(guī)劃管理碩士,有12年500強外企和行業(yè)標桿國企的人力資源管理與培訓經驗,曾服務中國惠普10年,任全球技術解決方案中心總經理執(zhí)行助理,和企業(yè)集團中國區(qū)培訓經理。支持跨中,英,日,韓,粵五種語言文 詳細>>

韓靜嫻
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一線管理者詳細內容

一線管理者

一線管理者,如何成為組織變革的催化師

【課程背景】變革交織于每個組織的DNA中,滲透至領導,人才管理者和普通員工所做的每一件事。大到戰(zhàn)略調整、商業(yè)模式創(chuàng)新、流程改造,小到跨部門協(xié)同、日常工作里的各種制度推行。尤其在后疫情時代的今天,面對高科技發(fā)展,技能短缺,經濟起伏,競爭壓力,人才的全球競爭,及人口變遷等高速變化,變革能力成為每位管理者的緊急要務。然而,大部分企業(yè)創(chuàng)新、變革類項目的失敗率高達75%,高層管理者在引領變革時,往往經過了太多層的過濾,很多認識通常是失真的,因此將一線管理者培養(yǎng)成為變革的推動者和催化師,進行動態(tài)管理,上接戰(zhàn)略下接績效,是推動變革最有效的方法。本課以變革中的三個主要阻礙為問題解決目標展開教學,以企業(yè)實際情況為案例,給出可實操策略并現(xiàn)場演練,讓每一位一線管理者都具備變革領導力?!菊n程收益】知道如何在推動變革目標時,解決員工的“與我何干”,“對不確定的恐懼”及“堅持不下去”的問題了解員工在變革中的心理機制及應對策略知道如何精準的理解組織變革愿景和目標,如何與員工進行有效溝通知道如何將變革融入團隊文化中知道如何在團隊中開展行動學習項目,提升員工的變革能力【課程特色】以企業(yè)實際情境進行問題導入和演練將方法論轉換成簡單易操作的實用工具游戲化教學,體驗中升華認知和反思注重案例分析和演練,達到會應用,會轉化的教學目的【課程對象】一線管理者,人才管理者【課程時間】2天(12小時)【課程大綱】組織發(fā)展現(xiàn)狀分析破冰:隱喻游戲,重建面對變化及困難的心理變化,引發(fā)對變革的直面思考組織畫像什么是變革團隊或者公司經歷過哪些變革遇到過什么挑戰(zhàn),如何解決的組織變革的三大阻力“與我何干”,緊迫感不夠對未來不確定性的恐懼,不愿跳出舒適區(qū)堅持不下去,脫離實際組織變革定位企業(yè)生命周期:每個優(yōu)秀企業(yè)必經的三次轉型變革類型:發(fā)展性變革,過渡性變革,轉型變革變革內容:領導變革,流程變革,文化變革自我測試:變革領導力的自我測試一級推動,解決“與我何干”的問題一線管理者在“變革推動”中的價值變革中的三種角色:變革戰(zhàn)略家,變革架構師,變革催化師高層,直屬領導,HR分別擔任什么樣的角色員工心理分析變革前期常見的員工表現(xiàn)“亂象”三種應對原則推動策略1:愿景向上:3個Why加3個What,充分理解組織變革愿景向下:“情災理利勢”五步法,有效溝通組織變革愿景推動策略2:文化企業(yè)文化組織變革的關系團隊文化對企業(yè)文化的影響讓員工看見文化:領導行為,設立標桿讓員工體驗文化:持續(xù)推廣和宣傳讓員工融入文化:設立支持機制讓員工踐行文化:從處理“事”到處理“做事的方式”二級推動,解決“恐懼不確定未來”的問題員工心理分析四種不同反應類型員工的觀察與評估常見員工對抗行為的管理應對解讀“恐懼”背后的時間哲學觀ABC療法,改變認知推動策略1:充分授權七種授權等級借鑒“敏捷”授權看板體驗:通過授權撲克,體會不同授權等級產生的影響力練習:日常業(yè)務中的授權等級3、推動策略2:行動學習什么是行動學習,如何使用行動學習的方法緩解員工的恐懼和焦慮,使員工主動踐行并融入到變革當中團隊行動學習的角色定位和職責分工如何在實際業(yè)務中選題演示并演練:現(xiàn)場擬定團隊真實的挑戰(zhàn)問題進行行動學習團隊中行動學習工作坊的結構及流程行動學習項目的評估方法三級推動,解決“堅持不下去”的問題1、“堅持不下去”的原因分析向內看:不愿跳出舒適圈向外看:缺少領導支持和及時反饋客體本身:變革內容脫離實際推動策略設定短期目標,合理化目標”過程中定期對員工進行教練輔導慶祝短期成果

 

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