真正懂管理的領(lǐng)導(dǎo)，從不管理人，而是管理工作！

真正懂管理的領(lǐng)導(dǎo)，從不管理“人”，而是管理“工作”！

身為管理者，你必須認(rèn)清的現(xiàn)實(shí)是：將工作交付給下屬是希望他能做出結(jié)果，而不是希望他照著你的想法行動(dòng)。這是身為管理者一定要有的認(rèn)知。別對(duì)下屬已順利進(jìn)行的工作指指點(diǎn)點(diǎn)。

你把文書(shū)工作交給下屬，卻發(fā)現(xiàn)很多錯(cuò)別字。應(yīng)該有不少主管會(huì)在此時(shí)大罵：“里頭怎么有很多錯(cuò)別字！在交給我之前，給我重新讀一遍！”

有的主管則會(huì)酸言酸語(yǔ)：“怎么會(huì)有錯(cuò)別字啊?真搞不懂怎么會(huì)有人敢交這種資料出來(lái)，到底神經(jīng)是有多大條？”

會(huì)生氣或酸言酸語(yǔ)都是情有可原，不過(guò)也有一種做法是在文件上錯(cuò)誤的地方標(biāo)注紅字，提醒下屬“這里需要改”“下次注意”。

會(huì)在下屬失誤時(shí)生氣或酸言酸語(yǔ)的主管，多半是覺(jué)得“人”可以管理，而且必須管理，當(dāng)下屬不照著他的方式工作時(shí)就不肯罷休。他們懷疑下屬，懷有戒心，會(huì)在下屬工作時(shí)偷看他的電腦，有些還會(huì)雞蛋里挑骨頭說(shuō)：“這里的格式是錯(cuò)的吧？”

對(duì)下屬而言，這樣的主管只會(huì)給自己帶來(lái)壓力。主管或許覺(jué)得如此瑣碎的指導(dǎo)才能避免錯(cuò)誤，一切都是為了下屬著想，但是過(guò)度的指導(dǎo)卻如同監(jiān)視。

滴水不漏的管理方式，無(wú)法培養(yǎng)獨(dú)當(dāng)一面的下屬

交辦工作時(shí)使用的“職場(chǎng)規(guī)范守則”與“確認(rèn)清單”，目的不是為了管理人，而是為了管理工作。

假設(shè)你將一張確認(rèn)清單交給下屬，上頭寫(xiě)明了營(yíng)業(yè)話(huà)術(shù)中應(yīng)該對(duì)顧客說(shuō)明的信息，清單里的所有項(xiàng)目當(dāng)然是最低程度的要求，但說(shuō)明順序卻可以視當(dāng)時(shí)的情況調(diào)整。

但偏偏有主管會(huì)在此時(shí)大罵：“順序反了!為什么不照我說(shuō)的去做!”這就是管理“人”的典型。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是下屬不按照自己的方式行事就不滿(mǎn)意的類(lèi)型。

之所以會(huì)想要管理“人”，是因?yàn)閮?nèi)心有著“下屬犯錯(cuò)，我就得追在后面擦屁股”“我得負(fù)起管理責(zé)任”的不安，所以才會(huì)預(yù)防性地下達(dá)如此瑣碎的命令。

說(shuō)到底，一切都是為了自己，不是真的為了下屬著想。

老實(shí)說(shuō)，滴水不漏的管理方式對(duì)于站在指導(dǎo)立場(chǎng)的主管來(lái)說(shuō)，在精神層面上是比較輕松的，而且被指導(dǎo)的一方只需要聽(tīng)命行事，所以也很輕松。

但這么一來(lái)，主管就得不斷地下達(dá)瑣碎的命令，永遠(yuǎn)都拖著一個(gè)無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面的下屬。

管理下屬的工作進(jìn)度，而非干涉工作方式

我一直覺(jué)得，下屬是不需要管理的，要管理的是下屬的工作。只要工作按照計(jì)劃或進(jìn)度推動(dòng)，就沒(méi)有什么問(wèn)題。只要跟下屬說(shuō)“在*日之前，整理好與A公司的契約給我”，然后說(shuō)明之前如何處理，其余的就交給下屬吧。

接著在每個(gè)重點(diǎn)階段要求下屬提出“目前通過(guò)對(duì)方的上層確認(rèn)中”之類(lèi)的進(jìn)度報(bào)告即可。只要工作能順利開(kāi)展，就別多說(shuō)什么，將剩下的部分交由下屬處理即可。

若是下屬未按照計(jì)劃或進(jìn)度實(shí)施再與他仔細(xì)討論，偶爾也可以下達(dá)較細(xì)節(jié)的指示，協(xié)助他修正軌道。

這就是所謂的管理“工作”。動(dòng)不動(dòng)就把下屬叫來(lái)報(bào)告，時(shí)不時(shí)就對(duì)下屬的工作方式指指點(diǎn)點(diǎn)，就只是在管理人而已。

不過(guò)新時(shí)代的年輕人一路都是被這樣管理的，之所以覺(jué)得“大家都一樣比較好”，全是因?yàn)閷W(xué)校與家庭就是這么教的。他們會(huì)想謀取公職，也都是源自這樣的教育環(huán)境。

要幫助下屬脫離被洗腦的思考，必須引出他們的自主性，解開(kāi)洗腦的魔咒。

因此，上司不要過(guò)度管理下屬，對(duì)下屬的些許失敗也要睜一只眼、閉一只眼，即使只是小小的成果，也要大聲地說(shuō)：“干得好！”

這樣不會(huì)太寵他們嗎?或許有人會(huì)這么想，但身為主管，你必須認(rèn)清的現(xiàn)實(shí)是：將工作交付給下屬是希望他能做出結(jié)果，而不是希望他照著你的想法行動(dòng)。這是身為主管一定要有的認(rèn)知。別對(duì)下屬已順利進(jìn)行的工作指指點(diǎn)點(diǎn)。

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