《基層管理能力提升培訓》

  培訓講師：唐麗華

講師背景：
唐麗華老師——企業(yè)中層領導力提升教練?曾任世界500強企業(yè)家樂福全國學習發(fā)展經(jīng)理?曾任知名咨詢公司凱洛格高級培訓講師?曾任方便食品領先企業(yè)康師傅質量體系專家及專業(yè)講師?曾任沈陽應用化學研究所產(chǎn)品開發(fā)研究員?上海外國語大學國際工商管理學院企業(yè) 詳細>>

唐麗華
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《基層管理能力提升培訓》詳細內容

《基層管理能力提升培訓》

《基層管理能力提升培訓》
主講：唐麗華
【課程背景】
基層管理者在組織執(zhí)行戰(zhàn)略的最前沿，是執(zhí)行的中堅力量，所以基層管理者的管理能力就尤為重要。但基層管理者在管理中又常常面臨很多困惑，比如說：
在管理員工時，到底該管理哪些內容？員工是組織績效的生力軍，作為管理者，激勵員工也是基層管理者的責任，如何才能夠在自己的職權范圍更加有效地激勵到他們？在管理過程中，基層管理者如何做，才能讓員工更具備職責意識和責任感？帶員工也要不斷輔導他們，如何 做才是更好的輔導方式？在帶領整個班組過程中，我們究竟如何體現(xiàn)自己的領導力。
本課程針對以上問題，根據(jù)基層管理的管理內容，設計了六個模塊，包含，對團隊及管理的理念審視，清晰目標的設定，激勵員工，與員工建立依賴關系，系統(tǒng)化訓練崗位培訓技能，同時也代入領導力概念。讓基層管理者明確自己的角色以及管理的內容，從而更好地實施管理，帶好團隊。
【課程收益】
理解“團隊”和“管理”的概念
學會制定清晰的目標
掌握人性的四原則，與員工建立依賴關系
掌握崗位培訓的四步法
了解激勵的三種類型，掌握精神激勵的常用方法
了解領導角色在團隊合作中的重要作用
【課程特色】課程內容是基層管理者的必備技能，模塊清晰，講解練習相結合，過程加入活動、游戲、視頻、討論等多種教練方式，學員參與多，學習內容更易掌握。
【課程對象】基層管理人員
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
什么是“團隊”什么是“管理”
看圖識義：辨別是否是團隊
團隊定義
團隊小游戲
班組長的管理內容
小組討論：基層管理者都有哪些管理內容
管理的定義
設定清晰目標的能力
為什么要設定目標
小組分享：分享一個工作中的目標
什么樣的目標是清晰明確的？
怎樣才能明確目標?
小組練習:設定目標并思考 需要考慮什么因素
建立信賴的關系的能力
周哈里窗
小組討論:溝通中要注意什么?
什么是聽?
如何去問?
尊重人性的四原則
職責的確定
職責意識的形成
職責認知的整合
授權
專業(yè)的崗位培訓能力
什么是崗位培訓
崗位培訓的特點及要素
為什么要進行系統(tǒng)的崗位培訓
傳統(tǒng)崗位培訓與系統(tǒng)崗位培訓的區(qū)別
視頻分析
傳統(tǒng)崗位培訓的弱點
視頻分析
系統(tǒng)崗位培訓的內容
培訓前準備
制定崗位培訓計劃
練習：崗位培訓計劃制定
崗位作業(yè)分解
練習：崗位作業(yè)分解表制定
崗位培訓實施四步驟
學習準備
教授工作
嘗試練習
評估效果
四階段演練
即時激勵能力
激勵的三種類型
畏懼激勵
誘因激勵
精神激勵
視頻分享
精神激勵的常用方法
遵循的4個原則
學會如何表揚
基層管理者的領導角色
雁行理論
通過大雁看領導力
結束課程
提升的行動計劃

 

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