《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣開展培訓(xùn)設(shè)計和運(yùn)營》

《像產(chǎn)品經(jīng)理一樣開展培訓(xùn)設(shè)計和運(yùn)營》課程大綱
主講人：翟佳
【課程目標(biāo)】
通過產(chǎn)品經(jīng)理視角，明確培訓(xùn)對組織和用戶的需求承接和產(chǎn)品化
通過項目管理思路和流程，設(shè)計和推動培訓(xùn)高標(biāo)、高效和閉環(huán)拿結(jié)果
通過培訓(xùn)運(yùn)營4D法則，案例導(dǎo)入+思維對齊+知識邏輯+工具方法輸入+實操演練，一步一練，結(jié)合學(xué)員實際工作任務(wù)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，行動共創(chuàng)
通過培訓(xùn)引導(dǎo)技術(shù)，提升學(xué)員對培訓(xùn)項目的策劃創(chuàng)意和運(yùn)營執(zhí)行效果
培訓(xùn)結(jié)束后，每位學(xué)員結(jié)合區(qū)域下半年規(guī)劃，制定完成一個或一套培訓(xùn)運(yùn)營方案，直接可落地應(yīng)用。
【課程大綱】
一、第一天上午（3小時）
培訓(xùn)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)對比
案例：產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)绾伍_展一項公司級戰(zhàn)略項目的策劃和實施《產(chǎn)品定位和設(shè)計實戰(zhàn)營》
項目管理在培訓(xùn)策劃和運(yùn)營中的應(yīng)用
培訓(xùn)運(yùn)營4D法則全景圖講解
二、第一天下午（3小時）
步驟一：培訓(xùn)需求調(diào)研
案例：高管需要快速解決營銷團(tuán)隊的執(zhí)行力和業(yè)績指標(biāo)達(dá)成，培訓(xùn)管理者該怎么辦？
針對不同類型開展培訓(xùn)需求調(diào)研：年度需求設(shè)計類、課程開發(fā)類、培訓(xùn)項目類、人才發(fā)展類、績效改善類、文化融入類
輸入需求調(diào)研工具：通過戰(zhàn)略解碼、業(yè)務(wù)痛點(diǎn)診斷、問卷調(diào)研、深度訪談、小組研討、資料分析、能力模型構(gòu)建、對標(biāo)調(diào)研等方式，運(yùn)用GAPS分析找到差距，識別可通過培訓(xùn)賦能和考核、人才培養(yǎng)和評估等定位和解決的問題，確定項目目標(biāo)，明確培養(yǎng)期望和解決方案
結(jié)合實際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實任務(wù)的需求調(diào)研計劃，包括界定目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出原因，解決方案
步驟二：項目設(shè)計
案例：高管要看到管理信息化系統(tǒng)對組織效能的提升效果，作為培訓(xùn)管理者該怎么辦？
培訓(xùn)項目設(shè)計四個模塊：方案設(shè)計、流程設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計和項目運(yùn)營
輸入項目設(shè)計的工具：項目管理思路設(shè)計和推動項目前/中/后全流程設(shè)置；內(nèi)容設(shè)計包括課程立意和定制、講師優(yōu)選和評估、學(xué)習(xí)方式設(shè)計和組合、實操落地和結(jié)果回收、項目復(fù)盤和改善；項目運(yùn)營設(shè)計包括考勤管理、班級管理、線上線下運(yùn)營和宣傳、閉環(huán)管理
結(jié)合實際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實任務(wù)的項目設(shè)計方案，包括設(shè)計項目流程、選擇學(xué)習(xí)方式、梳理項目資源、制定完整計劃
三、第二天上午（3小時）
【培訓(xùn)工具加餐】：
《引導(dǎo)技術(shù)在項目策劃和管理中的應(yīng)用》：
培訓(xùn)場景、銷售場景、會議場景、企業(yè)文化和激勵場景、閉關(guān)總結(jié)場景
步驟三：項目實施
1、案例：高管年初提出，沒有增長的培訓(xùn)都是內(nèi)卷，作為培訓(xùn)管理者該怎么辦？
2、項目實施三種方式：費(fèi)曼學(xué)習(xí)法、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、行動學(xué)習(xí)
3、輸入項目實施的工具：項目實施四要素、柯氏四級進(jìn)行項目評估
4、結(jié)合實際工作場景，應(yīng)用工具方法制定學(xué)員真實任務(wù)的項目實施方案和風(fēng)險應(yīng)對策略
步驟四：復(fù)盤總結(jié)
1、案例：一場大型年會，全公司都滿意，但組織團(tuán)隊內(nèi)部卻很down，作為項目負(fù)責(zé)人該怎么辦？
2、項目復(fù)盤四步法：目標(biāo)、結(jié)果、分析、總結(jié)
3、輸入項目復(fù)盤總結(jié)的工具：復(fù)盤羅盤和復(fù)盤畫布
4、結(jié)合本次培訓(xùn)，集體做復(fù)盤反思，提出優(yōu)化建議，經(jīng)驗遷移至各自培訓(xùn)項目運(yùn)營中

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