《高效溝通與影響力》
《高效溝通與影響力》詳細(xì)內(nèi)容
《高效溝通與影響力》
《高效溝通與影響力》
提升中層管理者溝通影響力
主講：鮑臻煒
【課程背景】
中層管理者在工作中需要全面提升360度溝通影響能力。在組織內(nèi)部，他們需要負(fù)責(zé)向上級傳遞信息、解釋戰(zhàn)略和決策，同時又需要向下級傳達(dá)目標(biāo)和指導(dǎo)。同時，中層管理者往往需要與其他同級管理者進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，共同負(fù)責(zé)一些跨部門或跨團隊的項目，需要進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，共同達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)前中層管理者在溝通中遇到的一些痛點包括：
溝通障礙：中層管理者可能面臨與不同背景、不同層級或不同文化的人進(jìn)行溝通的挑戰(zhàn)。他們可能遇到語言障礙、理解障礙或意見不合的問題，這使得溝通變得困難。
缺乏影響力：由于中層管理者處于組織層級的中間位置，他們可能面臨影響力不足的問題。他們需要學(xué)會如何在上下級之間、平級之間建立信任和合作關(guān)系，以提高自己的影響力和說服力。
面對面溝通的不足：隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，中層管理者往往更多地借助電子郵件、在線會議等工具進(jìn)行溝通，而面對面的溝通機會較少。這種情況可能導(dǎo)致部分信息的丟失或誤解，從而影響溝通效果。
綜上所述，中層管理者在工作中的溝通影響力背景和當(dāng)前遇到的痛點主要涉及組織層面、基層員工層面和上級管理層層面的溝通需求和挑戰(zhàn)。了解和解決這些問題將幫助中層管理者提升溝通效果和影響力，從而更好地履行其管理職責(zé)。
【課程收益】
掌握6個影響力關(guān)鍵要素。學(xué)習(xí)如何利用6要素的分析和組合來影響他人，并通過說服和激勵他人來獲得支持。你將學(xué)會利用影響力6要素來增強自己的說服力，以便更好地影響他人的決策和行為。
掌握“影響分析框架”和“推拉影響力技巧”，提高全方位溝通效果。靈活應(yīng)用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶凸ぞ?，以便能夠與不同的人建立有效溝通。
實際解決問題。課堂練習(xí)實際案例，通過伙伴觀察與反饋方式，幫助學(xué)員準(zhǔn)備或者解決一個實際溝通影響問題。
提高中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力：溝通影響力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心能力之一。學(xué)習(xí)如何與團隊成員建立積極的溝通和關(guān)系，如何激勵和指導(dǎo)他們，以及如何有效地傳達(dá)你的目標(biāo)和愿景。
【課程特色】
實戰(zhàn)，學(xué)之能用；分享，博采眾長
【課程對象】
中層管理者等
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、中層管理者的溝通困境？
討論：我們?yōu)槭裁匆獪贤?？我們在溝通中都有哪些困難？
理解溝通的基本流程與定義
溝通的定義與目的？
溝通是依照怎樣的流程發(fā)生的？
小組討論：工作中曾經(jīng)遇到的有效溝通與無效溝通
探討有效溝通對中層管理者的作用
二、了解我們自己的溝通風(fēng)格
探索不同性格的溝通風(fēng)格和其特征（小測試）
高效表達(dá)的4要素
坦誠布公的表達(dá)方式
工具1:“我”信息
工具2: 表達(dá)4部曲
三、中層管理者要學(xué)會主動傾聽和恰當(dāng)提問
傾聽的級別
釋義的技巧（內(nèi)容反饋與情緒反饋）
問對問題，問好問題
四、360度影響力戰(zhàn)術(shù)與技巧
中層管理者在工作場合需要影響誰？
影響力的6原則
影響力實施框架
個人練習(xí)：思考記錄一個你近期希望影響的事例
推拉技巧實施影響
推的技巧（用事實和情感打動對方）
拉的技巧（用提問和反饋引導(dǎo)對方）
個人測評：你的影響技巧評估
五、團隊游戲：你的影響力發(fā)揮作用了嗎？
挑選一個實際的業(yè)務(wù)場景例子，請一位學(xué)員扮演需要被影響的人
團隊使用推拉技巧與該學(xué)員進(jìn)行對話，實時評估影響效果
進(jìn)行復(fù)盤與反思
六、學(xué)員練習(xí)
結(jié)合課堂所學(xué)知識，用學(xué)員的自身案例進(jìn)行伙伴練習(xí)
請伙伴給于反饋，學(xué)員間相互評估并給出改進(jìn)建議
七、我能做什么？
總結(jié)課程收獲，規(guī)劃課后可以進(jìn)行改善訓(xùn)練的機會
鮑臻煒老師的其它課程
《企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊》 04.27
《企業(yè)文化共創(chuàng)工作坊》主講：鮑臻煒老師【課程背景】開展企業(yè)中高層的“企業(yè)文化落地工作坊”可以幫助組織及中高層管理者，明確其使命和愿景，即組織為何存在、將如何發(fā)展。這有助于激發(fā)員工的歸屬感和動力，推動組織朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。通過文化工作坊，對于文化行為釋義拆解，補充文化行為準(zhǔn)則，上下同欲，形成統(tǒng)一的管理語言及文化正向行為，強化組織協(xié)同。【課程收益】理解企業(yè)文化
講師：鮑臻煒詳情
《文化建設(shè)助力企業(yè)績效提升》 04.27
《文化建設(shè)助力企業(yè)績效提升》主講：鮑臻煒老師【課程背景】振森電能作為光伏電站建設(shè)的核心企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及項目開發(fā)、投資協(xié)調(diào)、設(shè)備采購及并網(wǎng)交付等復(fù)雜環(huán)節(jié)，團隊執(zhí)行力與協(xié)作效率直接決定項目成敗。然而，隨著企業(yè)規(guī)模擴大，亟需通過文化凝聚共識、驅(qū)動績效，將價值觀轉(zhuǎn)化為具體行為準(zhǔn)則，并嵌入績效考核體系。本次課程聚焦“文化-績效”雙輪聯(lián)動，結(jié)合振森業(yè)務(wù)場景，幫助管理者掌握
講師：鮑臻煒詳情
《優(yōu)勢輔導(dǎo)》發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，激活職場潛能主講：鮑臻煒老師【課程背景】新員工需要快速融入團隊、發(fā)揮個人價值是企業(yè)人才發(fā)展的核心目標(biāo)。傳統(tǒng)培訓(xùn)聚焦“補短板”，但Gallup研究表明：關(guān)注優(yōu)勢的員工工作效率提升6倍，職業(yè)幸福感增加3倍。對于初入職場的新人而言，易陷入“能力焦慮”，忽視自身獨特價值，并且在團隊協(xié)作中因不了解彼此優(yōu)勢，導(dǎo)致溝通成本高、協(xié)作效率低。因此，基于G
講師：鮑臻煒詳情
《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)》提升績效管理的領(lǐng)導(dǎo)能力主講：鮑臻煒老師【課程背景】2025年開年，企業(yè)對各地區(qū)負(fù)責(zé)人和職能部門負(fù)責(zé)人制定了業(yè)績目標(biāo)。希望通過本次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，賦能他們提升績效管理、團隊管理的領(lǐng)導(dǎo)力。在課前調(diào)研中，收集了4為公司高管對本次培訓(xùn)的期待和他們工作中的主要挑戰(zhàn)，集中在以下幾點：目標(biāo)與績效管理（3/4）團隊協(xié)作與沖突管理(3/4)溝通影響力(3/4)問
講師：鮑臻煒詳情
《企業(yè)績效管理與績效輔導(dǎo)》 04.27
《企業(yè)績效管理與績效輔導(dǎo)》主講：鮑臻煒老師【課程背景】績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，它不僅是衡量員工工作表現(xiàn)的工具，更是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵手段。通過本次培訓(xùn)，學(xué)員將全面了解績效管理的核心理念、方法與工具，并掌握如何通過績效管理提升團隊和企業(yè)的整體效能?！菊n程收益】理解績效管理的核心理念與常見誤區(qū)。掌握多種績效考核方法及其適用場景。學(xué)會設(shè)計科學(xué)的績
講師：鮑臻煒詳情
《企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃》 04.27
《企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃》主講：鮑臻煒老師【課程背景】在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇明確的目標(biāo)規(guī)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵，它不僅能指引企業(yè)前進(jìn)的方向，還能激發(fā)團隊的潛力，提升企業(yè)的競爭力通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃，學(xué)員將掌握科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定、分解、執(zhí)行與復(fù)盤方法，為企業(yè)的發(fā)展提供堅實的戰(zhàn)略支持【課程收益】理解企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃的重要性及其核心特點掌握目標(biāo)規(guī)劃的“
講師：鮑臻煒詳情
《ADEPT 15性格測評與解讀工作坊》 04.27
《ADEPT15性格測評與解讀工作坊》主講：鮑臻煒老師【課程背景】免費的性格測評比比皆是，如比較火熱的MBTI。但在企業(yè)用人選人發(fā)展員工時候，更加科學(xué)系統(tǒng)的測評則更能精準(zhǔn)的幫助到HR、帶人經(jīng)理與員工本人。本課程結(jié)合知名公司的ADEPT15性格測評模型，更加精準(zhǔn)的反應(yīng)測試人的性格傾向、價值觀和所在的環(huán)境決定了在工作中展現(xiàn)出的行為。通過性格測評與老師的解讀，可以
講師：鮑臻煒詳情
《成長領(lǐng)導(dǎo)力GROWLeadership》提升中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力角色認(rèn)知與教練技能主講：鮑臻煒老師【課程背景】企業(yè)的中層管理者要負(fù)責(zé)將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)和績效指標(biāo)，并通過團隊成員達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時，他們也是企業(yè)文化的締造者與傳承者，他們的領(lǐng)導(dǎo)力也將在很大程度上影響團隊的績效。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)既需要負(fù)責(zé)業(yè)績增長（BusinessGrowth），同
講師：鮑臻煒詳情
《高效溝通與團隊激勵》 04.27
《高效溝通與團隊激勵》主講：鮑臻煒老師【課程背景】中層管理者在工作中的溝通影響力背景和當(dāng)前遇到的痛點主要涉及組織層面、基層員工層面和上級管理層層面的溝通需求和挑戰(zhàn)。了解和解決這些問題將幫助中層管理者提升溝通效果和影響力，從而更好地履行其管理職責(zé)?！菊n程收益】夯實溝通基礎(chǔ)：掌握“說-聽-問-調(diào)整”四步法，有效識別了解對方真實訴求掌握情緒和壓力的來源，以及管理情
講師：鮑臻煒詳情
- [潘文富]銷售業(yè)績不好時的反思點
- [潘文富]煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎
- [潘文富]薪資考核的初步改善措施
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21213
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20290
- 3行政專員崗位職責(zé) 19091
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16298
- 5員工守則 15497
- 6軟件驗收報告 15435
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15164
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14595
- 9文件簽收單 14257