（1天）《卓越職場實用文案撰寫實戰(zhàn)演練》)

  培訓講師：王致誠

講師背景：
王致誠老師AACTP國際注冊培訓師中國講師認證中心認證講師“培訓江湖”簽約原創(chuàng)作家上海微功文化傳播中心總經(jīng)理“職場微功修煉”在線學院創(chuàng)建人企業(yè)管理與組織文化案例研究專家金字塔原理、公文寫作、危機管理實戰(zhàn)講師中國長三角培訓聯(lián)盟等知名機構簽約講 詳細>>

王致誠
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（1天）《卓越職場實用文案撰寫實戰(zhàn)演練》)詳細內(nèi)容

（1天）《卓越職場實用文案撰寫實戰(zhàn)演練》)

課程大綱(實用版)：
精準傳達 履職無憂
——卓越職場實用文案撰寫實戰(zhàn)演練
上海 王致誠
課程背景：
隨著整個社會對信息傳遞的科學性、精準性、實用性要求的提高，隨著職場人士學歷、眼界、靈敏度、活躍度等的上升，書面呈現(xiàn)將將顯得尤為重要。加之現(xiàn)實文字更加多元化，網(wǎng)絡語言、音譯詞匯、新生代口語等流行，在項目領域、管理領域、崗位履職中，文字呈現(xiàn)藝術都在凸顯新的特征和需求，包括通過“人人界面”到“人機界面“的文字呈現(xiàn)，都需要書面語言作為傳播媒介。
2.強大的職場書面構建能力，靈活高效的文字對話能力，將是職場人士最直接、最實用的能力。請示作為“明上意，辦成事”的法定上行文、商務郵件作為“發(fā)揮溝通渠道功能”的文字呈現(xiàn)、總結(jié)報告作為“呈現(xiàn)績效或問題”的通用文案，都是非常容易引起上級重視并做到“利弊全明”甚至明察“任務成敗點”的，短期影響日常目標的達成，長遠影響發(fā)展大局及個人前途，其起草和打磨必須立足職場環(huán)境和需求，從“意圖”練起。
課程時間：1天（6小時/天）
課程對象：各類職場人士
授課方式：案例分析、視頻啟發(fā)、現(xiàn)身說法、互動問答、分組研討、觀摩評論
授課內(nèi)容：
一、職場江湖與文案表達力（約1小時）
1.新形勢下的職場背景與書面文字呈現(xiàn)需求演變
主動性？渠道？氛圍？話術？表達力？充分性？
案例：職場經(jīng)典片段的類型與技巧
2.職場文字呈現(xiàn)文字化表達的特點與要素
職場書面文字化表達的素材與步驟
職場文字表達的思維、邏輯與語言
思維基礎：系統(tǒng)思維、辯證思維…...
如何用系統(tǒng)思維進行職業(yè)化語言體系的構建？
策略基礎：站位意識、問題導向…...
如何讓文字材料變得更具有執(zhí)行力？
語言基礎：專業(yè)語言、體制環(huán)境…...
如何將書面語言與口語進行有效平衡？
訓練：一段專業(yè)文稿（客戶所在行業(yè)）的兩度打磨
二、“請示”撰稿--批準才是王道（約1.5小時）
1.“請示”（上行文）的概念、特點、適用范圍和類型
“請示”的結(jié)構布局與語言特色
案例：書面請示的思考套路
訓練：“報廢”與“采購”的主題請示應用
2.請示寫作九大禁忌與處理方法
3.如何布局復雜、專業(yè)化請示內(nèi)容？
演練：修改優(yōu)化一篇“內(nèi)容單薄”的請示
4.如何用請示向上級發(fā)出詢問？
5.專題：請示的執(zhí)行力-請示如何獲得批準？
案例：一篇“投資項目”經(jīng)典請示材料的解析
三、商務郵件--書面溝通藝術（約1.5小時）
1.商務郵件的特點
電子郵件要素：標題、正文、結(jié)語、落款、附件
商務郵件與傳統(tǒng)郵件、微信溝通的區(qū)別
2.郵件正文寫作的五大原則
案例：兩篇正文的利弊對比分析
敘述、分層、聚焦、附件、程序（增強閱讀概率）
訓練：修改一封商務郵件的正文
商務郵件標題欄擬定技巧
訓練：根據(jù)內(nèi)容，擬定最佳標題欄
4.商務信函類郵件的功能性寫作
案例：感謝信、推銷信、詢問信、報價信、還價信、預訂信、訂購信、接受訂購信、索賠信、理賠信、催款信、致歉信、婉拒信
（請客戶選擇其中3-5種，由老師深入解析，一般多選感謝信、報價信、致歉信）
5.商務郵件發(fā)送呈現(xiàn)十大誤區(qū)
案例討論：商務郵件重大錯漏的后果與化解
四、總結(jié)報告--獲得上級賞識 （約2小時）
1.總結(jié)報告起草應知應會
工作總結(jié)常見類型：回顧、匯報、事跡…
工作總結(jié)的特點和一般寫作要領
案例：某公司2020年保密工作總結(jié)
2.總結(jié)報告寫作關鍵要領
案例：某公司項目部2021年工作總結(jié)
結(jié)構化思維與總結(jié)材料的理想化構建
總結(jié)（匯報、述職）寫作的關鍵要領
訓練：一段總結(jié)文字的修改演化
如何讓總結(jié)的開頭規(guī)范給力
如何在總結(jié)中寫好問題和不足
總結(jié)的結(jié)尾部分如何精確處理
3.如何做到顯成績、顯亮點、顯特色？
案例：某央企經(jīng)典年度工作總結(jié)解枂
訓練：總結(jié)的小標題提煉
訓練：論述視頻中總結(jié)材料的特色
綜合案例：一家央企集團的年度總結(jié)報告

 

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