《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》詳細(xì)內(nèi)容
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》
課程教學(xué)大綱
課程名稱：《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行力》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：6小時(shí)（1天）
課程簡介：如何改變團(tuán)隊(duì)“散養(yǎng)”的狀況，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、執(zhí)行力。由于企
業(yè)員工沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，沒有到達(dá)職業(yè)化的水準(zhǔn)，導(dǎo)致公司缺乏奮發(fā)向上
、勇于克服困難的整體氛圍，部分員工士氣低落、工作沒有方法，抱怨多、牢
騷多，執(zhí)行力差。另外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代通訊發(fā)達(dá)了，但是員工之間的溝通障礙依
舊存在，錯(cuò)誤的溝通方式導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問題重重。本課程通過對員工的激勵(lì)，教導(dǎo)
員工敬業(yè)愛崗，改變公司的整體氛圍。
教學(xué)目標(biāo)：提升整體士氣、改變公司不良的氛圍，增加學(xué)員的溝通技巧、掌握具體的溝
通方法，摒棄溝通中的錯(cuò)誤，提高團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)作效率，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。培訓(xùn)
學(xué)員基本的工作方法，做人個(gè)的道理，打造高效執(zhí)行力的員工隊(duì)伍。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，
運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，要求講師運(yùn)用電腦多媒體課
件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動(dòng)以消化老師的
課程內(nèi)容。
教學(xué)綱要：第一部分： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造優(yōu)秀員工
1. 什么是團(tuán)隊(duì)
2. 團(tuán)隊(duì)合作不良表現(xiàn)
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)遇到的困惑
4. 什么是團(tuán)隊(duì)精神
5. 高效團(tuán)隊(duì)八種基本角色
6. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的四大關(guān)建
7. 成功從員工做起
8. 四類員工的分類
9. 能力與收入
10. 培養(yǎng)積極的觀念
11. 感恩的心態(tài)
12. 有一顆包容的心
13. 勤奮與敬業(yè)
14. 職業(yè)生涯規(guī)劃
第二部分：企業(yè)內(nèi)部溝通
1. 管理溝通的九個(gè)要素
2. 有效管理溝通的十條基本原則
3. 傾聽的五個(gè)層次
4. “說”的技巧
5. 溝通積極的身體語言技巧
6. 如何與上級溝通
7. 如何與同事溝通
8. 與下屬溝通的九大原則
9. 溝通沖突處理
第三部分：打造高效執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力差的十大原因
2. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
3. 提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
4. 執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)
5. 工作的輕重緩急
6. PDCA與制定工作計(jì)劃
7. 分清時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
8. 打造高效執(zhí)行力
9. 執(zhí)行力的行為規(guī)范
10. 執(zhí)行力文化
11. 如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力
12. 一切行動(dòng)聽指揮—海爾的執(zhí)行力
第四部分、客戶開發(fā)與成交
1. 客戶開發(fā)的十大誤區(qū)
2. 客戶開發(fā)的十大思維
3. 介紹公司產(chǎn)品的FABE模式
4. 如何建立個(gè)人信任感
5. 如何尋找契合點(diǎn)
6. 如何營造成交氛圍？
7. 搞定大客戶的四項(xiàng)基本原則
8. 大客戶成交預(yù)測五步法
9. 客戶砍價(jià)怎么辦
10. 成交的七大信號
11. 成交的八種方法
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