《TTT：開(kāi)發(fā)有方——精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

TTT：開(kāi)發(fā)有方——精湛課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

課程背景：
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)是企業(yè)內(nèi)部講師的核心能力，能否開(kāi)發(fā)出滿足組織和培訓(xùn)對(duì)象需
求，又具有一定理論深度，同時(shí)還能取得良好課堂培訓(xùn)效果的課程，是衡量一個(gè)培訓(xùn)師
水平的重要標(biāo)志。而擁有一批具備培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)能力的優(yōu)秀培訓(xùn)師，無(wú)疑是企業(yè)核心競(jìng)
爭(zhēng)力的一個(gè)重要體現(xiàn)。
然而，由于企業(yè)培訓(xùn)要求具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，培訓(xùn)學(xué)員的類(lèi)別層次非常復(fù)雜
，市面上又缺少匹配度較好的培訓(xùn)課程，加之培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)也因培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)
方式與培訓(xùn)對(duì)象的巨大差異，難以用一個(gè)模式來(lái)固定，因此，培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)非常
困難。但是，任何事物又有一定的規(guī)律性，那么怎樣才能開(kāi)發(fā)出一門(mén)優(yōu)秀的培訓(xùn)課程呢
？本課程將會(huì)讓你找到課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的金鑰匙。

課程收益：
● 熟悉培訓(xùn)需求調(diào)查的方法，并熟練運(yùn)用QNI和QCI兩種模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷
● 熟悉7種課程結(jié)構(gòu)化模型并掌握其中3種，熟練描述個(gè)人課程進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
● 掌握課程名稱設(shè)計(jì)的3種方法，能熟練優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì)
● 了解案例設(shè)計(jì)運(yùn)用的方法技巧，能熟練講述出一個(gè)自身和身邊人的案例
● 運(yùn)用PPT設(shè)計(jì)制作技巧，對(duì)個(gè)人課件內(nèi)容進(jìn)行提鋼化和視覺(jué)美化設(shè)計(jì)

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部師
課程方法：講授法、問(wèn)題研討法、案例教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

課程大綱
第一講：精準(zhǔn)把脈——培訓(xùn)需求調(diào)查方法技巧
一、培訓(xùn)需求調(diào)查作用
1. 確定主題
2. 確定內(nèi)容
二、培訓(xùn)需求調(diào)查流程
1. 確定調(diào)查范圍
2. 確定調(diào)查方法和內(nèi)容
3. 確定調(diào)查對(duì)象
4. 實(shí)施調(diào)查
5. 調(diào)查結(jié)果分析
6. 確定內(nèi)容
三、培訓(xùn)需求調(diào)查方法
1. 觀察法
2. 問(wèn)卷法
3. 訪談法
4. 考核法
5. 資料調(diào)查法
6. 抽樣調(diào)查法
四、培訓(xùn)需求問(wèn)題設(shè)計(jì)模型
1. QNI設(shè)計(jì)模型
2. QCI設(shè)計(jì)模型
案例分析：《職場(chǎng)高效溝通技巧》培訓(xùn)調(diào)查
五、培訓(xùn)需求調(diào)查新工具
1. 培訓(xùn)寶
2. 問(wèn)卷星
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：綜合應(yīng)用問(wèn)卷星和QCI/QNI模型設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

第二講：科學(xué)建構(gòu)——課程結(jié)構(gòu)邏輯表達(dá)
一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)作用
1. 邏輯清楚
2. 組織有序
案例分享：4S店銷(xiāo)售員向我介紹寶馬車(chē)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：小剛幫媽媽去買(mǎi)菜
二、7種課程開(kāi)發(fā)模型
1. 組件式——模塊內(nèi)容，巧妙組合
1）并列式
案例分享：《優(yōu)秀管理者5項(xiàng)技能修煉》、《金牌店長(zhǎng)銷(xiāo)售4項(xiàng)法寶》
2）時(shí)間式
案例分享：《職場(chǎng)新人的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《企業(yè)發(fā)展史簡(jiǎn)介》
3）空間式
案例分享：《寶馬X6產(chǎn)品介紹》、《新廠區(qū)規(guī)劃介紹》
4）流程式
案例分享：《小曲新工藝介紹》、《員工入司工作介紹》、《泡茶5步法》
5）案例式
案例分享：《5種不妥商務(wù)禮儀分析》、《××公司員工廉潔準(zhǔn)則及管理制度》
2. PRM式——尋根問(wèn)底，對(duì)癥下藥
案例分享：《職場(chǎng)高效溝通技巧》、《如何做好時(shí)間管理》、《如何提高團(tuán)隊(duì)士氣》
3. WWH式——巧妙布局，順理成章
案例分享：《職業(yè)道德與素養(yǎng)》、《企業(yè)人力資源三支柱模型應(yīng)用》
現(xiàn)場(chǎng)演練：描述個(gè)人課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具運(yùn)用：移動(dòng)端思維導(dǎo)圖設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

第三講：一“名”驚人——課程名稱設(shè)計(jì)技巧
一、課程名稱設(shè)計(jì)意義
1. 塑造課程品牌
2. 傳播講師品牌
案例分享：5個(gè)經(jīng)典課程名稱設(shè)計(jì)
二、課程名稱設(shè)計(jì)流程
1. 明確培訓(xùn)對(duì)象
2. 明確培訓(xùn)主題
3. 設(shè)計(jì)課程名稱
案例分享：常見(jiàn)課程名稱設(shè)計(jì)失誤；某公司員工課題設(shè)計(jì)
三、課程名稱設(shè)計(jì)3種方法
1. 對(duì)象+主題
2. 對(duì)象+主題+量化
3. 雙標(biāo)題
案例分享：一“名”驚人的課題
現(xiàn)場(chǎng)演練：優(yōu)化個(gè)人課程名稱設(shè)計(jì)
第四講：血肉豐滿——案例設(shè)計(jì)技巧
一、案例設(shè)置管理學(xué)原理
1. 證實(shí)偏見(jiàn)原理
2. 以點(diǎn)帶面原理
案例分享：從前臺(tái)文員到資深副總裁
二、案例設(shè)置的作用
1. 證明觀點(diǎn)
2. 充實(shí)內(nèi)容
3. 豐富形式
三、案例的來(lái)源
1. 直接引用
案例分享：圖片的引用
視頻案例：荊楚工匠
2. 改編
案例分享：哭婆與笑婆改編
案例分享：小和尚撞鐘改編
3. 自編
案例分享：我做項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
四、案例的運(yùn)用
1. 文字案例
案例分享：溝通技巧
2. 圖片案例
案例：職場(chǎng)商務(wù)禮儀
3. 視頻案例
案例：贊美的技巧
案例模板：SCORE模板

第五講：錦上添花——PPT制作技巧
一、PPT運(yùn)用不當(dāng)?shù)?個(gè)表現(xiàn)
1. WORD搬家
2. 邏輯混亂
3. 模板混亂
4. 拼湊PPT
5. 字體字號(hào)變化多
6. 圖片低劣
7. 五顏六色
8. 動(dòng)畫(huà)特效太多
現(xiàn)場(chǎng)示例
現(xiàn)場(chǎng)演練：請(qǐng)?zhí)釤挸鰸?rùn)滑脂的優(yōu)點(diǎn)
二、講師PPT制作的原則和技巧
1. 思路
2. 流程
3. PPT制作的三個(gè)流程：編——提——美
三、PPT邏輯化設(shè)計(jì)
1. 整體
2. 局部
1）先結(jié)論，后內(nèi)容
2）先抽象，后具體
3）先觀點(diǎn)，后理由
4）先論點(diǎn)，后論據(jù)
案例分享：四種邏輯關(guān)系分別展示
五、PPT視覺(jué)化設(shè)計(jì)的原則和方法
1. 以少現(xiàn)多
1）標(biāo)題化
2）短語(yǔ)化
3）表格化
4）圖形化
現(xiàn)場(chǎng)示例
2. 重點(diǎn)突出
1）改變顏色
2）加大字號(hào)
3）文字加粗
4）背景反襯
5）變換字體
6）加陰影
7）加下劃線
8）盡量不用斜體和藝術(shù)字
現(xiàn)場(chǎng)示例
3. 風(fēng)格一致
1）結(jié)構(gòu)模式統(tǒng)一
2）模板統(tǒng)一
3）標(biāo)字號(hào)統(tǒng)一
4）注意動(dòng)畫(huà)特效
現(xiàn)場(chǎng)示例

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