點(diǎn)燃激情：職業(yè)倦怠干預(yù)與心態(tài)正能量

  培訓(xùn)講師：鐘震玲

講師背景：
鐘震玲老師簡(jiǎn)介講師資歷：?銷(xiāo)售領(lǐng)域心理學(xué)應(yīng)用專(zhuān)家?講故事-做銷(xiāo)售模式創(chuàng)始人?《講故事，做銷(xiāo)售》、《精細(xì)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》等熱銷(xiāo)書(shū)籍作者?《銷(xiāo)售與管理》、《成功營(yíng)銷(xiāo)》等經(jīng)管類(lèi)刊物特約撰稿人?武漢大學(xué)大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授?中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)商戰(zhàn)名 詳細(xì)>>

鐘震玲
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點(diǎn)燃激情：職業(yè)倦怠干預(yù)與心態(tài)正能量詳細(xì)內(nèi)容

點(diǎn)燃激情：職業(yè)倦怠干預(yù)與心態(tài)正能量

**單元、職業(yè)正能量解讀與正能量運(yùn)營(yíng)

一、全面解讀正能量

1、全能、快樂(lè)的能量

（1）改變一切的簡(jiǎn)單理念

（2）偉大理論的發(fā)現(xiàn)

（3）快樂(lè)是可以被創(chuàng)造的

2、吸引力與人際關(guān)系

（1）愛(ài)是什么

（2）身體感受能量

（3）愛(ài)的吸引能量

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：鏡像法則——正能量是如何產(chǎn)生的!

視頻分析：智者正能量

案例分析：正能量無(wú)處不在

二、如何控制正能量

1、控制思維，激發(fā)內(nèi)心正能量

（1）改變世界的力量

（2）什么在影晌人的信念門(mén)

（3）意識(shí)如何被操縱

（4）消極行為是怎樣產(chǎn)生的

（5）行為影晌人際關(guān)系

2、運(yùn)用正能量，打造全新的自己

（1）行為能改變性格嗎

（2）如何變得更自信

   工具應(yīng)用：放大鏡與縮小鏡法則

第二單元、運(yùn)用積極心理技術(shù)、打造員工積極心態(tài)

一、尋找導(dǎo)致職業(yè)倦怠的局限性信念

1、認(rèn)識(shí)信念與職業(yè)倦怠的關(guān)系

2、尋找職業(yè)倦怠背后的限制性信念

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：是哪些個(gè)人信念引發(fā)職業(yè)倦?。?/p>

二、提升信念、化解職業(yè)倦怠的方法

1、破框法、環(huán)境換框法、意義換框法

2、學(xué)與練：提升限制性信念

3、建立積極的思維路徑，打造陽(yáng)光心態(tài)，感受工作的快樂(lè)

三、運(yùn)用價(jià)值技術(shù)、有效激勵(lì)員工

1、認(rèn)識(shí)價(jià)值—內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)

2、正面價(jià)值與負(fù)面價(jià)值的推動(dòng)力

3、化被動(dòng)動(dòng)機(jī)為自我動(dòng)機(jī)

4、工作的三個(gè)層次：工作、事業(yè)、使命

5、價(jià)值運(yùn)用技術(shù)：增大價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、轉(zhuǎn)移價(jià)值

四、增強(qiáng)內(nèi)心力量、緩解心理疲乏

1、提升內(nèi)心力量的方法：悅納自我，接納他人，同意過(guò)去，讓愛(ài)流動(dòng)

2、心理繪畫(huà)練習(xí)，找尋潛意識(shí)的自我形象

3、催眠體驗(yàn)：意念的力量

4、自我催眠的工具：斷言，讓心的變化走在行為的前面

5、愛(ài)的方程式

6、悅納自我、讓愛(ài)流動(dòng) （人本心理學(xué)技術(shù)）

7、心理?。禾焯弥畮p

第三單元、運(yùn)用積極心理技術(shù)、打造員工正能量

一、職場(chǎng)正能量管理策略

1、認(rèn)識(shí)壓力

2、心理壓力

3、應(yīng)對(duì)策略

（1）拉扎勒斯的應(yīng)對(duì)模型

（2）有效應(yīng)對(duì)策略

（3）認(rèn)知重構(gòu)：改釋

（4）毒性思維

（5）樂(lè)觀主義和運(yùn)氣

（6）積極心理學(xué)

（7）啟動(dòng)認(rèn)知重構(gòu)的步驟

（8）認(rèn)知重構(gòu)一些其他建訖

4、行為矯正

（1）經(jīng)典條件反射

（2）操作性條件反射

（3）模仿

（4）行為矯正模型

（5）自我肯定及技巧

（6）日志寫(xiě)作及步驟：風(fēng)格、主題

（7）超心理

（8）表達(dá)性藝術(shù)治療

（9）幽默治療（喜劇放松）

   世界咖啡：如何發(fā)掘小組各成員的正能量？

   群策群力：我所面臨的壓力源/ 應(yīng)對(duì)方式/ 應(yīng)對(duì)方式的優(yōu)勢(shì)與局限

   情景模擬：運(yùn)用心理劇和繪畫(huà)療法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，感受壓力在身體，心理和關(guān)系上的反應(yīng)。

   群策群力：根據(jù)全我模式型、身心關(guān)系如何自己的關(guān)系花園。

二、正能量練習(xí)與應(yīng)用

1、溝通技能

（1）沖突管理的斱式

（2）提高交流技能的步驟

2、資源管理：時(shí)間和金錢(qián)

3、放松技術(shù)

（1）腹式呼吸：失眠與腹式呼吸

（2）冥想

（3）瑜伽

（4）心理意象和可視化

（5）心理意象

（6）音樂(lè)治療

（7）按摩療法

（8）太極拳

（9）漸進(jìn)式肌肉放松法

4、自律訓(xùn)練

（1）間接方法

（2）創(chuàng)建佝個(gè)人的壓力管理計(jì)劃

案例分析：如何評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值系數(shù)？

   音樂(lè)劇體驗(yàn)：**音樂(lè)劇進(jìn)行壓力的情景體驗(yàn)，進(jìn)行壓力紓解體驗(yàn)。

三、 如何構(gòu)建正能量文化

1、 關(guān)注目標(biāo)法

（1） 分享：授權(quán)，把目標(biāo)交給每個(gè)人

（2） 案例：只有正能量的團(tuán)隊(duì)才可以創(chuàng)造價(jià)值

（3）實(shí)施：三大重點(diǎn)：高績(jī)效 良好的心理感受 正面反饋

（4）四大系統(tǒng)：學(xué)習(xí)系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)、溝通系統(tǒng)、激勵(lì)系統(tǒng)

（5）五個(gè)統(tǒng)一：目標(biāo)、聲音、文化、行動(dòng)、價(jià)值觀

2、 快樂(lè)傳遞法

（1）快樂(lè)為正、悲傷為負(fù)

（2） 主動(dòng)=快樂(lè)=正能量 被動(dòng)=痛苦=負(fù)能量

（3）優(yōu)秀者擁有正能量

（4）領(lǐng)導(dǎo)者傳遞正能量

（5）積極團(tuán)隊(duì)升華正能量

3、 學(xué)習(xí)提升法

（1）正能量團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該學(xué)什么?

（2）正能量團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何學(xué)?

（3）學(xué)以致用——學(xué)習(xí)讓每個(gè)人擁有足夠的正能量

群策群力：團(tuán)隊(duì)的正能量傳遞的癥結(jié)點(diǎn)在哪？如何應(yīng)付改進(jìn)？如何自己的關(guān)系花園？

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3、激勵(lì)的方式（催眠語(yǔ)言在激勵(lì)中的應(yīng)用）

經(jīng)驗(yàn)分享：中國(guó)電信吳小姐進(jìn)行下屬心理把控的黃金法則。

 

鐘震玲老師的其它課程

單元、領(lǐng)導(dǎo)者者現(xiàn)實(shí)工作中的困境分析【現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)】在不同的環(huán)境中，我們的身心感受一、領(lǐng)導(dǎo)者普遍存在的心理困境1、個(gè)人問(wèn)題：焦慮、壓力、亞健康等身心癥狀2、人際關(guān)系：溝通成本高、決策困難、決策后的執(zhí)行難二、概念區(qū)分：心理學(xué)VS心理健康VS心靈成長(zhǎng)三、領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)維度象限：教練/輔導(dǎo)/咨詢(xún)/督導(dǎo)1、教練：挑戰(zhàn)與激勵(lì)并用2、輔導(dǎo):關(guān)懷感受，重視情緒、情感資源3、咨詢(xún):

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單元、心理資本對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性解析一、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下企業(yè)中人的關(guān)系1、下屬員工的心理訴求2、空降兵的融合3、企業(yè)改革下的融合4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的文化融合5、互聯(lián)網(wǎng)思維下的心理融合三、心途徑：心理學(xué)對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)四、心理資本：開(kāi)發(fā)人的心理資源理論五、心理資本：測(cè)量開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)者的自畫(huà)像和心理資本關(guān)系？案例分析：中國(guó)電信高管心理資本應(yīng)用情況評(píng)估？第二單元、如

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一、管理者心智模式與心智結(jié)構(gòu)1、認(rèn)知BVR：你舊有的神經(jīng)鏈與行為模式2、心理教練關(guān)于人的16項(xiàng)預(yù)設(shè)前提是如何影響你的？3、覺(jué)察：舊模式的正負(fù)影響4、舊模式的局限性：ABC認(rèn)知療法5、心智模式（1）認(rèn)識(shí)心智：認(rèn)知大于事實(shí)（2）自審心智：我的工作狀態(tài)？工具應(yīng)用：改善“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)的表格？（3）心智模式存在的方式（4）形成心智模式的四大因素（5）心智模式

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單元、知情——認(rèn)知情商在職場(chǎng)中的作用與影一、情商在職場(chǎng)中的作用與影響1、反思：職場(chǎng)中你面臨哪些困惑？2、IQ智商與EQ情商之間的關(guān)系3、情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力4、情商的五個(gè)要素群策群力：你身邊哪些人是情商高的人？他們有哪些特質(zhì)？案例分析：招商銀行分行長(zhǎng)情商管理經(jīng)典案例二、認(rèn)知你的情緒對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響1、情緒是什么？2、我們擁有哪些基本情緒3、情緒有

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一、自我壓力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估活動(dòng)1、身心量表測(cè)驗(yàn)2、心理健康的三類(lèi)對(duì)象：治療、咨詢(xún)與輔導(dǎo)【世界咖啡】您的心理健康如何？主要表現(xiàn)在何處？二、如何進(jìn)行壓力源分析【群策群力】我所面臨的壓力源/應(yīng)對(duì)方式/應(yīng)對(duì)方式的優(yōu)勢(shì)與局限1、心理健康根據(jù)地：全我模型（1）真實(shí)我模型分析：被遺忘的能量（童年的影響力量）（2）理想我模型分析：爬錯(cuò)墻與無(wú)力感（3）現(xiàn)實(shí)我模型分析：卡在中間的尷尬

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部分、企業(yè)員工心理健康解析一、個(gè)人：身心健康的關(guān)聯(lián)性1、身心健康的關(guān)聯(lián)性舉例說(shuō)明：身體盔甲與自由意志2、疾病與健康：一體兩面3、鐘擺效應(yīng)：壓抑痛苦等于壓抑快樂(lè)二、關(guān)系：關(guān)系花園的建立與維護(hù)1、我是如何創(chuàng)造出外在世界的？自我預(yù)言的實(shí)現(xiàn)2、關(guān)系：我們內(nèi)心世界的投射三、心理健康的誤區(qū)分析1、心理健康主題與我無(wú)關(guān)，我很好——心理防御的產(chǎn)生與作用2、心理現(xiàn)象只是單純的

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單元：電力企業(yè)EAP業(yè)務(wù)解讀、EAP專(zhuān)員角色認(rèn)知、工作內(nèi)容與行為模式分析授課方式課程時(shí)長(zhǎng)占比1電力企業(yè)員工普遍存在的四種心理困境1.1壓力1.2人際關(guān)系問(wèn)題1.3溝通障礙1.4個(gè)人問(wèn)題2EAP創(chuàng)造多贏局面：企業(yè)、員工個(gè)人、關(guān)系中的他人1互動(dòng)討論：電力企業(yè)EAP專(zhuān)員所面臨的問(wèn)題是什么？3EAP業(yè)務(wù)四種通用模式3.1內(nèi)部EAP3.2外部EAP3.3聯(lián)合EAP3.

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一、銷(xiāo)售心理學(xué)的溝通應(yīng)用解析1、知己：了解自己的心理模式（1）我與知名的關(guān)系（2）九型人格：我的類(lèi)型與心理需求，揣摩客戶(hù)的類(lèi)型與心理需求（3）我內(nèi)在有利于銷(xiāo)售的資源：應(yīng)對(duì)模式的轉(zhuǎn)化2、知彼：從消費(fèi)者行為了解消費(fèi)者心理（1）消費(fèi)者和文化：什么樣的消費(fèi)文化在影響著消費(fèi)者？（2）消費(fèi)者和亞文化（3）購(gòu)買(mǎi)中的決策者ü個(gè)體決策/群體決策ü購(gòu)買(mǎi)的情境對(duì)消費(fèi)者行為的影響：

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一、初試鋒芒，認(rèn)識(shí)自我清晰表達(dá)并沒(méi)有高深的奧秘，培訓(xùn)師與學(xué)員的互動(dòng)演練的形象展現(xiàn)，幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達(dá)的原則與格式。1、了解自己表達(dá)的PMI（長(zhǎng)處、短處、興趣點(diǎn)）2、有效表達(dá)的目的3、有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)4、有效表達(dá)的原則5、有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式6、疏導(dǎo)怯場(chǎng)的能量群策群力：結(jié)合自己的情況說(shuō)明自己在表達(dá)中有哪些問(wèn)題需要去解決？視頻分析：美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬是怎

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課程1:成長(zhǎng)奠基石——電力員工自我覺(jué)察之旅課程說(shuō)明：電力員工或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)自己取得了成就，建立了家庭，生命過(guò)程開(kāi)始程式化以后，才發(fā)現(xiàn)自己并未獲得預(yù)期的幸福感，甚至完全沒(méi)有了快樂(lè)。在各種關(guān)系里，為了獲得安全感，我們要么努力控制，要么逃避，但發(fā)現(xiàn)那樣獲得不了滿(mǎn)足和親密感。結(jié)果，我們無(wú)意識(shí)地各種上癮行為、并愈發(fā)以物質(zhì)和各種光環(huán)來(lái)填補(bǔ)內(nèi)心空虛，但發(fā)現(xiàn)在本質(zhì)上這一切并

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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