管理戰(zhàn)略

客戶發(fā)展ndash;項(xiàng)目建議流程 客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述 目錄 I.1 項(xiàng)目建議流程的特點(diǎn)和設(shè)計(jì)原則 I.2 項(xiàng)目建議流程宏觀實(shí)施計(jì)劃 I.3 項(xiàng)目建議流程概述 I.4 項(xiàng)目建議書的生成包括7個(gè)步驟 流程的主要活動及其負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目建議流程中的主要文檔 I.5 獨(dú)特的項(xiàng)目建議書具備10個(gè)關(guān)鍵成功要素...

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引 言 一個(gè)人，重要的不是你的專業(yè)技能，不是你的社會經(jīng)驗(yàn)，而是你的思維方式和思考能力。 mdash;mdash;杰克middot;韋爾奇 資 料 十幾年前，在亞洲基金會與全國職業(yè)訓(xùn)練金監(jiān)理會的贊助之下，美國企管顧問師威廉middot;葛詩禮，完成了一本名叫《為中國經(jīng)理把脈》的研究報(bào)告。 在該報(bào)告中，...

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1-A：不同項(xiàng)目中XX的不同角色 1：獨(dú)立的問題解決者（problem solver） 2：解決問題伙伴(Problem-solving) 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略研究流程mdash;mdash;決定何處、何時(shí)以及如何競爭 3：流程管理者 Total Operational Performance Focus：...

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中層管理干部技能訓(xùn)練 第一章 管理者的角色認(rèn)知 WHO-誰是信息接受者 確定信息接收對象 如何引起接收者的注意 接收者的觀念、文化程度、風(fēng)俗 接收者的需要 接收者的情緒 WHERE-何處發(fā)送信息 不同場合發(fā)送信息的效果不同 地點(diǎn)是否合適？ 環(huán)境是否不被干擾？ WHY-為什么要發(fā)信息 目的是什么？ 希...

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現(xiàn)代企業(yè)的設(shè)備管理 內(nèi)容提要: 1.新一代TPM； 2.新6S活動； 3.TPM的內(nèi)容； 全員生產(chǎn)維修（TPM） 全員生產(chǎn)維修（TPM，Total Productive Maintenance）被認(rèn)為是結(jié)合日本具體情況的日本式設(shè)備工程學(xué)，其定義和特點(diǎn)經(jīng)過不斷完善為： （1）以達(dá)到設(shè)備綜合效率最高為目...

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海爾是如何建立學(xué)習(xí)型組織的？ 課前活動 MS soft 互動游戲 關(guān)于競爭的幾個(gè)故事 羚羊和獅子的故事mdash;strong and weak,the rule of the nature(different competitive group) 2個(gè)人和獅子的故事---same group 鴕鳥...

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一、掌握資產(chǎn)的特征及其分類 二、掌握流動資產(chǎn)核算的內(nèi)客 三、掌握固定資產(chǎn)核算的內(nèi)容 四、掌握負(fù)債核算的內(nèi)容 五、掌握所有者權(quán)益核算的內(nèi)容 六、掌握工程成本、期間費(fèi)用核算的內(nèi)容七、掌握營業(yè)收入核算的內(nèi)容 八、掌握利潤核算的內(nèi)容 一、掌握資產(chǎn)的特征及其分類 P69 (一)概念及其特征 1. 概念 2. ...

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挖掘身邊的金礦mdash;mdash;知識管理 XX鋼鐵知識管理系統(tǒng) （BKMS） 項(xiàng)目建議書 目錄 概述 項(xiàng)目背景 系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 知識管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)的規(guī)劃及實(shí)施方法 知識管理在其它企業(yè)中的成功應(yīng)用 XX鋼鐵知識管理及協(xié)調(diào)工作系統(tǒng)方案設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)原則 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖（略） 知識系統(tǒng)功能架構(gòu) 事實(shí)系...

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目錄一、品牌診斷 二、品牌整合的意義 三、如何逐步建立品牌資產(chǎn)四、XX的品牌建設(shè)工程 五、IMC整合行銷企劃 ...

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創(chuàng)意溯源： 勇智實(shí)業(yè)品牌 素描 北碚項(xiàng)目素描 案名方向 信誠傳媒品牌觀點(diǎn) 地產(chǎn)整合傳播之道 勇智實(shí)業(yè)北碚項(xiàng)目視覺創(chuàng)意 LOGO表達(dá) 信誠傳媒作品集（另案） ...

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如何消除部門組織老化現(xiàn)象，提高服務(wù)水平？ 為什么至今仍是寂寞王老五 工作原因 自身原因工薪階層、沒有房車 常年出差、居無定所 專心事業(yè)、無暇顧及 標(biāo)準(zhǔn)過高、挑三撿四 身材太高、難以尋找制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 工作原因 說故事入手hellip;hellip;（陳述來龍去脈）略 以上是關(guān)于七步成詩的使用范例...

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什么是情緒 什么是好的情緒管理能力 EQ 高手的特質(zhì) 良好的內(nèi)在修養(yǎng) 平和的處世態(tài)度 真誠待人 幽默 熱忱 EQ 高手的技能 如何表現(xiàn)同理心 應(yīng)用公式: 感受, 事實(shí), 事實(shí), 事實(shí), 感受 1.感受: 你當(dāng)然生氣了 2.事實(shí): 你加班地那么辛苦 3.事實(shí): 小孩現(xiàn)在還在醫(yī)院里 4.事實(shí): 工作上...

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魯能積成電子股份有限公司 內(nèi)部管理診斷報(bào)告 魯能積成經(jīng)過17年的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模 在17年的發(fā)展歷程中，魯能積成形成了自己的核心能力 傳統(tǒng)的管理運(yùn)作模式在魯能積成的歷史進(jìn)程中起著十分重要的推動作用 然而，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，許多問題凸現(xiàn)出來 目前，問題的焦點(diǎn)集中在員工對自己和公司的未來沒有一個(gè)很好...

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一、21世紀(jì)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)昌盛的世紀(jì) （一）傳統(tǒng)的層級制已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的需要： 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式的運(yùn)用方案始于20世紀(jì)70年代，發(fā)展于90年代。 （二）團(tuán)隊(duì)mdash;mdash;新型的工作組織形式 以自我管理為特征的團(tuán)隊(duì)的廣泛接受及團(tuán)隊(duì)組織形式興起的原因： 1、傳統(tǒng)管理層的痼疾。無法勝任和解決...

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以六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 建構(gòu)旅館業(yè)競爭優(yōu)勢 壹、前言 1995年ISO成為旅館業(yè)品質(zhì)的保證。 『ISO就是礙手礙腳』？ 『全面品質(zhì)管理， Total Quality Management， TQM』 。 推動『六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差，Six Sigma』的理念做為旅館業(yè)競爭優(yōu)勢的基石。 參、何謂六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差(Six Sig...

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Chapter 03 存貨管理及風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 個(gè)案研討： JAM電子公司的服務(wù)水平危機(jī) 在會議中他們討論出幾個(gè)服務(wù)水平低落的原因： #61612; 預(yù)測顧客需求的困難－顧客需求變異性大！ #61612; 供應(yīng)鏈中太長的前置時(shí)間－改變運(yùn)輸方式，運(yùn)輸成本增加？ #61612; JAM USA必須處理很多數(shù)目...

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企業(yè)內(nèi)部管理 肯德基的創(chuàng)始人　桑德斯上校的故事 bull;肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業(yè)，肯德基的名字KFC 是英文Kentucky Fried Chichen (肯德基炸雞)的縮寫，這個(gè)標(biāo)志已成為全球有口皆碑的著名品牌。bull;1930 年，肯德基的創(chuàng)始人哈蘭#8231;桑德斯在家鄉(xiāng)美國肯德...

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時(shí)間是我們最有價(jià)值的資源。時(shí)間比金錢更有價(jià)值。我們必須妥善地運(yùn)用時(shí)間資本。我們在世上的時(shí)間，就是我們在世上的生命。我們生命中最重要的意義，就是在生命中盡量利用時(shí)間。 時(shí)間是寶貴的資產(chǎn)： ● 時(shí)間是絕對有限的資產(chǎn) ● 時(shí)間不能買賣 ● 時(shí)間不能儲存或堆積 ● 時(shí)間綿延不斷，而且一去不回 ● 時(shí)間就是生...

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文件類型酒店管理原理(ppt)   2010.07.14

酒店管理原理 培訓(xùn)游戲：三分鐘測試 程序： 1、告訴學(xué)員這是一個(gè)測試他們溝通能力的游戲。 2、把三分鐘測試試題發(fā)給大家（注意要紙的背面朝上）。 3、試題全部發(fā)完之后，說：現(xiàn)在開始！這時(shí)學(xué)員再把試題翻過來開始做。 4、你手中拿著一個(gè)秒表，等秒表指示到了3分鐘時(shí)，你就說：3分鐘時(shí)間到，現(xiàn)在停筆。 課間培...

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第一章：成功的管理 成功管理者的責(zé)任 績效導(dǎo)向的管理行為 成功管理的原則 一、成功管理者的責(zé)任 mdash;mdash; 管理的定義 mdash;mdash; 何謂管理 我們最?？吹降亩x是 有效地透過他人來完成事情的程序 本課程所提供的管理定義：管理是為達(dá)到組織（企業(yè)）或工作單位（部門）的 目的...

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福建某集團(tuán)股份有限公司 管理模式和人力資源咨詢項(xiàng)目 -- 如何進(jìn)行崗位評價(jià) -- 今日議題 工作評價(jià)的定義 今日議題 工作評價(jià)是薪酬制度設(shè)計(jì)過程的重要環(huán)節(jié) 工作評價(jià)的意義 工作評價(jià)的意義 今日議題 第一，是對事不對人。此方法只根據(jù)被評職務(wù)本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容，以其職務(wù)描述為基礎(chǔ)，不考慮擔(dān)任該職務(wù)特定...

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２１世紀(jì)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新與信息化方案 財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的位置 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新模式 企業(yè)級財(cái)務(wù)管理解決方案 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案 財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的位置 財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的位置 資金管理 資金是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液 管理會計(jì) 按照企業(yè)管理的要求提供企業(yè)經(jīng)營管理所需的各類財(cái)務(wù)管理信息...

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國際食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展 馬丁bull; 科爾, 中國, 2003年9月 國際食品貿(mào)易處于增長階段 世界: (1700-3300億美元, 1986-1995) 出口趨勢- 影響 在國際市場,安全是不可談判的因素 處于食品安全管理領(lǐng)先地位的重要性 對正在成形的危險(xiǎn)保持高度的戒備的重要性 國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)必須與...

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如何成為一個(gè)高效的管理者 一、什么是管理 1、管理就是指揮他人能用其最好的方法去工作。 泰羅 確切的知道你要?jiǎng)e人去干什么，并使他用最好的方法去干 2、管理是為達(dá)到組織目標(biāo)，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制諸手段對組織所占有的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理安排使用的活動。 二、管理的內(nèi)容 1、籌劃（計(jì)劃與決...

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過去的一年是豐收的一年，但不意味著大家（客戶、員工） 滿意；過去的一年是成功的一年，但不意味著長盛不衰。成績只 能證明過去，但不代表未來。 隨著市場格局的深度變化，酒香不怕巷子深，皇帝女兒不 愁嫁，只要有好的捕鼠器就不愁抓不到老鼠的神話將一去不復(fù) 返。 客戶地位伴隨著市場競爭的升級不斷提升。在激烈的...

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內(nèi)部控制與實(shí)務(wù)之探討如何強(qiáng)化內(nèi)部控制功能 內(nèi)容大綱 壹、前言 貳、內(nèi)部控制 參、內(nèi)部控制之現(xiàn)況檢討 肆、興革意見 伍、結(jié)語 壹、前言 一、認(rèn)識校務(wù)基金A B C版 凡以學(xué)校教學(xué)研究補(bǔ)助收入、其他補(bǔ)助收入、學(xué)雜費(fèi)收入、權(quán)利金收入、賠償收入、違約罰款收入、其他業(yè)務(wù)收入(有學(xué)制之招生考試收入)及雜項(xiàng)收入為...

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優(yōu)秀基層干部管理特訓(xùn) 模塊－01 認(rèn)識你的現(xiàn)狀 悟性與高效執(zhí)行力 業(yè)務(wù)導(dǎo)向 客戶導(dǎo)向 行動導(dǎo)向 結(jié)果導(dǎo)向 才能對戰(zhàn)略更好理解 更好理解才能更好執(zhí)行 才能有高效作為 模塊－02 建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)技能工具箱 解決問題的工作單 問題說明： 現(xiàn)在的水平： 合理期望的水平： 確定期望水平的依據(jù)： 可能的原因： 最...

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如何管理現(xiàn)場的質(zhì)量,成本與交期 一.質(zhì)量分結(jié)果面的質(zhì)量與過程面的質(zhì)量. 結(jié)果面:產(chǎn)品或服務(wù) 過程面:開發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)與銷售. 二.質(zhì)量產(chǎn)生過程的所有關(guān)鍵 #61550; 1.從確定顧客的需求開始 #61550; 2.產(chǎn)品企劃(顧客的觀點(diǎn)) #61550; 3.產(chǎn)品企劃法(制造者的觀點(diǎn)) #61550...

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第二章 管理理論概述：形成和發(fā)展 從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，被稱為古典管理理論： 美國泰羅科學(xué)管理理論 法國法約爾一般管理理論 德國韋伯行政管理理論 例 如何進(jìn)行管理 在一個(gè)管理經(jīng)驗(yàn)交流會上，有二個(gè)廠的廠長分別論述了他們各自對如何進(jìn)行有效管理的看法。 A廠長認(rèn)為，企業(yè)首要的資產(chǎn)是員工，只有員工們都把...

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天津移動通信有限責(zé)任公司 全面預(yù)算管理體系實(shí)施項(xiàng)目 預(yù)算模型方案 目錄 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 收入預(yù)算 成本預(yù)算 工程投資預(yù)算 收入預(yù)算（一） 收入預(yù)算（一） 收入預(yù)算（二） 收入預(yù)算（三） 收入預(yù)算（四） 收入預(yù)算（五） 收入預(yù)算（五） 收入預(yù)算（六） 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測 收入預(yù)算 ...

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品 類 管 理 的 四 個(gè) 步 驟 零 售 商 的 策 略 零 售 商 的 策 略 品 類 管 理 過 程 品 類 管 理 過 程 品類定義 考慮因素： 購買者認(rèn)為是相關(guān)聯(lián)的一類產(chǎn)品 滿足消費(fèi)者的購買要求 滿足消費(fèi)者的使用要求 有同一屬性 易于管理 方法： 購買者研究、消費(fèi)/購買習(xí)慣、關(guān)聯(lián)度分析 品...

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文件類型杠桿管理(ppt)   2010.07.14

杠桿管理 人力資源總監(jiān) 王曉東先生 ( edward@21cn.com ) 2006年3月 課堂公約 總則：用心做人，用頭腦做事。 參與：積極參與，為本次課程第一要訣。 靜心：保持空杯的心，用心感悟，延遲評判。 自律：永遠(yuǎn)對自己的行為負(fù)責(zé)。 信賴：彼此信賴，信賴過程、信賴講師、伙伴和自己 三禁：保持...

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某公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、 市場運(yùn)營及組織改進(jìn)計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 議程 總結(jié)(一) 總結(jié)(二) 流程 自上而下的目標(biāo)設(shè)定未經(jīng)全面市場調(diào)查和來自第一線的自下而上的反饋 僅設(shè)定總體銷售目標(biāo)，而不考慮成本、渠道、產(chǎn)品組合等 不同職能部門在制定年度預(yù)算時(shí)缺乏協(xié)調(diào)性 在作出資本支出決策前未進(jìn)行嚴(yán)格...

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供應(yīng)管理基礎(chǔ) － 乳品業(yè) 什么是供應(yīng)管理？ 供應(yīng)管理是努力實(shí)現(xiàn)供需平衡的一種嘗試。在一定時(shí)期對供應(yīng)進(jìn)行管理，從而在目標(biāo)價(jià)位使供應(yīng)與需求預(yù)測相一致。 在乳品業(yè)，實(shí)現(xiàn)供需平衡，主要意味著在達(dá)到牛奶的總體目標(biāo)價(jià)位的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)來自所有農(nóng)場的奶產(chǎn)量與國內(nèi)乳品消費(fèi)量的平衡。在農(nóng)場層面控制全國產(chǎn)量，是根據(jù)全國牛奶...

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如何做 好 酒 店 店 值 你應(yīng)做的工作 決策指揮 解決問題與沖突 處理投訴 實(shí)施檢查 關(guān)注客人 你應(yīng)了解的信息 在崗員工數(shù)量/狀態(tài)/分布 在店客人數(shù)量/等級/類型 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況 安全情況 重點(diǎn)部位情況 酒店整體運(yùn)營狀況及全面信息 其他（政府職能部門/天氣/節(jié)日/重要事件等） 你應(yīng)具備的基本素質(zhì) 高...

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企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（第一階段） 優(yōu)化流程分析總結(jié) 工作進(jìn)展 工作成果 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍 公司經(jīng)營分析－機(jī)遇與挑戰(zhàn) 輪胎行業(yè)的現(xiàn)狀 我國輪胎行業(yè)市場疲軟，供大于求，1999年全行業(yè)虧損，是五十年來輪胎行業(yè)的最低谷； 全國68家會員輪胎企業(yè)平均銷售收入比1998年度下降4，實(shí)現(xiàn)利潤劇減95，為...

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教學(xué)目的與要求 加強(qiáng)管理基礎(chǔ)知識，改善非管理類學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、拓寬知識面。 提高管理的實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的市場競爭觀念和效益觀念。 教學(xué)內(nèi)容 本課程共8章組成，第1至第4章分別全面系統(tǒng)論述管理與企業(yè)管理、企業(yè)組織、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷等的基本理論知識和基本策略；第5至第8章分別闡述財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)...

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課程內(nèi)容 項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目管理的基本概念 項(xiàng)目啟動 項(xiàng)目規(guī)劃 項(xiàng)目控制 MS Project 軟件介紹 1. 項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目管理的歷史和發(fā)展 項(xiàng)目管理的今天 項(xiàng)目管理學(xué)科和其它學(xué)科領(lǐng)域的關(guān)系 為什么項(xiàng)目管理如此流行？ 項(xiàng)目管理是面向成果的（關(guān)注任務(wù)的完成）； 項(xiàng)目管理是基于團(tuán)隊(duì)工作的； 項(xiàng)目管...

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重要說明 目 錄 公司戰(zhàn)略方案摘要 目 錄 公司治理結(jié)構(gòu)的要素 美，日，德三國公司治理結(jié)構(gòu)的特點(diǎn) 公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則 目前董事會構(gòu)成 目前的公司治理結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范 治理結(jié)構(gòu)總體框架：在決策的高效和滿足各方利益之間取得平衡，成立一個(gè)執(zhí)行委員會 執(zhí)行委員會成員的選擇原則及方案 執(zhí)行委員會由三人構(gòu)成,其目...

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中國消費(fèi)品企業(yè)的市場戰(zhàn)略 中國的消費(fèi)品市場環(huán)境很特殊 市場覆蓋范圍既大又散 消費(fèi)者之間的需求、購買力、品味等都存在很大的差異 國內(nèi)、國外品牌都集中到大城市來，競爭十分激烈 消費(fèi)者塑造性很高，新產(chǎn)品、新概念不斷涌現(xiàn) 市場不一定是直線發(fā)展，市場往往會產(chǎn)生突變 十年來，中國的消費(fèi)市場急劇上升 但是，中國的...

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企業(yè)管理概述 第一節(jié) 企業(yè)的概念與特征 企業(yè)的特征 直接為社會提供產(chǎn)品和服務(wù) 生產(chǎn)經(jīng)營活動的直接目的是追求利潤 實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，擁有經(jīng)營自主權(quán) 企業(yè)必須能以自己的名義進(jìn)行民事活動，享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù) 須照章納稅 企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任。 企業(yè)的功能 總體上看，企業(yè)的功能是商品生產(chǎn)和商品...

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成功的項(xiàng)目管理 IBM經(jīng)驗(yàn)分享 專題討論會議事日程 第一天 提出項(xiàng)目 第二天 計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目 第三天 控制并結(jié)束項(xiàng)目 專題討論會議事日程 計(jì)劃并實(shí)施項(xiàng)目 第一天 提出項(xiàng)目 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人員 對模擬的介紹 QI號模擬/不得泄露 有效的團(tuán)隊(duì) 開始階段 控制并結(jié)束 項(xiàng)目 學(xué)習(xí)目的 了解PM的目的和作用 使用P...

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