營銷資料

正確理解對顧客的服務(wù) 售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù) 扎實的售后服務(wù)，對于再次購買就相當于有效的售前服務(wù)。 -----------------------[pic] [pic] [pic] ...

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營運規(guī)范之大潤發(fā)POP作業(yè)一　目　　的:　使分店於制作,　使用POP時有所依循　二　適用范圍:　本公司所屬各批發(fā)倉庫　3.1 區(qū)分3.1.1貨架卡(RAILCARD):分為及紅色大型貨架卡,　紅色小型貨架卡,　藍色大型貨架卡及藍色小型貨架卡四種?！?.1.2海報(POP):分為A4、A3、四開三種。...

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文件類型營銷管理培訓   2010.08.20

營銷管理培訓 一、規(guī)范業(yè)務(wù)流程 二、重視業(yè)務(wù)培訓 三、選擇優(yōu)秀客戶 四、優(yōu)化客戶管理 五、信息反饋與交流 六、營銷過程控制 七、 杜絕欠款銷售 八、調(diào)整庫存結(jié)構(gòu) 九、控制渠道物流 十、規(guī)范價格體系 十一、達到顧客滿意 十二、堅持長期回訪 十三、把握成功要點 十四、超越競爭對手 第一章 ...

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新任部門經(jīng)理上任秘籍認 識自我　　分析自己的性格　　任何一個人都應(yīng)該對自己的 性格有基本的了解，作為部門經(jīng)理更不例外，尤其是新上任的經(jīng)理，首先要知 道自己的性格是內(nèi)向型的還是外向型的，根據(jù)自身的性格特點來開展工作?！　　蛲庀蛐偷闹鞴堋　⊥庀蛐偷闹鞴芤嵝炎约簳r 刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給...

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醫(yī)藥保健品營銷—蜥蜴團隊招商必讀 前言這是一本立足于中國醫(yī)藥保健品行業(yè)，探討企業(yè)應(yīng)如何招商并取得成功的書。它對企業(yè)在招商各個環(huán)節(jié)所遇到的問題，進行了實事求是的分析，并提出了我們的觀點和解決辦法。醫(yī)藥保健品行業(yè)是中國招商市場中最活躍的行業(yè)，出自這個行業(yè)的著名招商案例也最多。像“V26減肥沙淇”、曲美、...

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醫(yī)藥保健品營銷—蜥蜴團隊實戰(zhàn)真經(jīng) 傳奇“好記星”，營銷新經(jīng)典“好記星”沒按業(yè)界的規(guī)則，以令人意外的謀略和手段，成為市場的黑馬。[=]孫陶然在“乾坤發(fā)音王”經(jīng)銷商大會上說，真沒想到，這“好記星”沒按業(yè)界的規(guī)則，以令人意外的謀略和手段，成為市場的黑馬。好記星數(shù)碼單詞學習機從5月底開始在濟南試銷，當月盈利...

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文件類型如何成為營銷高手   2010.08.20

如何成為營銷高手 南緯公司 副總經(jīng)理 劉介正 一、前言　　臺灣紡織產(chǎn)業(yè)，主要以外銷為導(dǎo)向，1997年外銷金額167億美元，1998年外銷金額146億美元(受東南亞金融風暴影響)1999年外銷金額142億美元(受921大地震的影響)，2000年雖有其它因素的干擾，造成紡織產(chǎn)業(yè)的外移影響，但外銷金額仍有...

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經(jīng)濟批量概念的價值 在制造控制的分析中，通常把自然地落入同一組類的物品放在一起研究是方便與實際的。 這些組類可以是同一些制造設(shè)備所加工的零件組成，或由同一采購員辦理的采購物品組成， 或由從同一供應(yīng)商訂貨的物品組成。在確定采購物品的批量時特別適用。當考慮相關(guān)零件的 系列時，成本、資金需求、空間需求、作...

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金與應(yīng)收款項 一、本章教學目的：使學生重點熟練掌握現(xiàn)金結(jié)算、各種銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算、應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)付賬款及其他應(yīng)收款的有關(guān)規(guī)定和核算方法。 二、本章教學內(nèi)容： 1、現(xiàn)金：現(xiàn)金的收支范圍、內(nèi)部控制制度及核算； 2、銀行存款：轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方式；銀行存款收支核算與銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制； 3、其他貨幣資...

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文件類型計算機以前的mrp   2010.08.20

計算機以前的mrp 在１９６０年代初有商用計算機可用以前，ＭＲＰ邏輯只有少數(shù)有用的應(yīng)用。 人工數(shù)據(jù)處理的局限性排除了真正凈、分時段的ＭＲＰ的應(yīng)用，但展開表為許多公 司提供了一種有用的工具。圖６－１所示為一簡單壁燈的物料清單，它列出了組件 iquest; 圖６－１ 物料清單──＃９Ｗ燈 代號、其描述以...

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國際最為流行的職業(yè)人格評估工具mdash;mdash;mdash;MBTI 1、應(yīng)用： MBTI人格理論的基礎(chǔ)是著名心理學家卡爾bull;榮格先生關(guān)于心理類型的劃分，后經(jīng)一對母女Katharine Cook Briggs 與Isabel Briggs Myers研究并加以發(fā)展。 這種理論可以幫助解釋...

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職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團未來戰(zhàn)略的關(guān)系 市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個人越來越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業(yè)機會取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社會條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個人和企業(yè)的一個重要課題。這就是職業(yè)生涯規(guī)劃要說明和解決的問題。 制定職員...

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殘次滯銷積壓產(chǎn)品的處理 攻克頑癥 鏟除痼疾 第一節(jié) 殘次、滯銷、積壓商品定義 1、 殘次品：指商品在售前、售后、售中本身固有的或發(fā)生的外觀、性能、質(zhì)量等任何一項不 符合國家質(zhì)量標準、行業(yè)標準、廠家標準等標準的產(chǎn)品。 2、 滯銷產(chǎn)品：指從廠家購進的產(chǎn)品超過該品類所規(guī)定庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)而未售出的產(chǎn)品。庫存周...

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前 言: 王小平與《本領(lǐng)恐慌》 5 第一章：重估學習價值 23 1. 人就是上帝 23 2. 非學無以廣才 26 3. 真正的成功之母 28 4. 本章重點 30 第二章：新世紀的生存方式 32 1. 識時代者為俊杰 32 2. 最根本的應(yīng)變之道 35 3. 學習化生存方式 37 第三章：發(fā)現(xiàn)毛澤...

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包銷定制機型的管理 獨特視審 招招領(lǐng)先 第一節(jié) 包銷機的定義及分類 一、 包銷機的定義： 指公司在廠家的現(xiàn)有產(chǎn)品系列型號和將要推出的產(chǎn)品系列型號中優(yōu)先排選的，性能、外觀與其它型號有明顯區(qū)別的，性能、價格比有明顯優(yōu)勢的，由公司獨家銷售的產(chǎn)品。包銷機分為三種：1）現(xiàn)有產(chǎn)品系列包銷；2）即將推出新產(chǎn)品系列...

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文件類型銷售是這樣練成的   2010.08.20

第一章．走投無路誤入藤結(jié) 雷鋒從吉林省公主嶺市大王縣水平鄉(xiāng)紅旗村紅旗中學因10 月不能領(lǐng)到工資，憤然離鄉(xiāng)，往北京討生活，3 月沒有找到任何事由，全身一文不文，為找棲身之地，誤入藤結(jié)培訓。 第二章 培訓比砍柴還累 教官是前38 軍教導(dǎo)團的團長，軍訓走的路比我砍柴還要多，最難的還是在人前說話，自我介紹要...

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業(yè)主委托經(jīng)營管理方式 運作方式 1.經(jīng)營管理公司 　　雅蘭酒店由雅蘭置業(yè)（深圳）有限公司所屬的酒店公司經(jīng)營管理，同時酒店公司有權(quán)根據(jù)需要，將雅蘭酒店的部分或全部業(yè)務(wù)委托其他酒店公司經(jīng)營管理。 　　雅蘭酒店的籌備開業(yè)和第一年的經(jīng)營管理由深圳雅蘭酒店有限公司（籌）委托深圳粵海酒店管理公司負責日常經(jīng)營管理...

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星級飯店的審批程序 涉外星級飯店的審批程序: 　　國家旅游局設(shè)飯店星級評定機構(gòu)，具體負責評定全國四星級、五星級飯店；省、自治區(qū)、直轄市設(shè)飯店星級評定機構(gòu)，在國家旅游局領(lǐng)導(dǎo)下，負責本地區(qū)旅游涉外飯店星級評定工作，并負責評定地區(qū)一星級，二星級，三星級飯店，一、二星級飯店評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機...

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威海四星級產(chǎn)權(quán)酒店-海景假日營銷分析 鴻建海景假日產(chǎn)權(quán)酒店 　　海景假日產(chǎn)權(quán)酒店是國際海景城推出的威海首座完全親海產(chǎn)權(quán)酒店，是國際海景城的重要組成部分。海景假日酒店迥異于一般酒店和其它產(chǎn)權(quán)酒店，它可以與國際海景城社區(qū)形成良性互動，達成資源共享，使入住客人盡享整個社區(qū)配套之便利，極大地增加了海景假日產(chǎn)...

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文件類型外企面試技巧   2010.08.19

外 企 面 試 技 巧 網(wǎng)友們可能讀過我寫的英文簡歷書寫技巧，這里談?wù)劽嬖嚨募记伞＿@是我的同事們根據(jù)我在北大光華管理學院、經(jīng)濟學院和清華經(jīng)濟管理學院的講座整理出來的。由于我曾在美國的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年，以下內(nèi)容不免有很強的行業(yè)色彩，或偏見性，不周全的方面請大家原諒。好在美國銀行業(yè)是一個要...

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投資酒店式公寓五大注意事項 酒店式公寓采用星級酒店的一些服務(wù)內(nèi)容和管理模式，又具有住宅和寫字樓的一些特點，既可居住亦可辦公，具有很大的投資價值。因此，很多投資者紛紛把目光投向了酒店式公寓。但從實際操作情況來看，酒店式公寓在利厚的同時，存在的風險也不小。因為并非所有叫做酒店式管理的公寓都能成為投資者的...

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文件類型投標致勝五項注意   2010.08.19

投標致勝五項注意 隨著招標采購范圍的逐步擴大和方式的不斷規(guī)范，投標日益成為眾多現(xiàn)代企業(yè)倍加青睞的銷售手段之一，成為廣大企業(yè)獲得政府采購合同的重要渠道。怎樣才能在眾多的投標人當中脫穎而出呢如下幾方面可供參考。 一、精挑細選招標項目 企業(yè)參與投標，首先要做的就是采集招標信息。如果招標人采用公開招標方式，...

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生產(chǎn)經(jīng)營技費用的分類 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營費用的構(gòu)成內(nèi)容多種多樣，為了加強產(chǎn)品成本和期間費用的管理，節(jié)省耗費，降低成本，必須對生產(chǎn)經(jīng)營費用進行科學合理的分類。生產(chǎn)經(jīng)營費用，需要計入產(chǎn)品成本和期間費用。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營費用 (即成本、費用)的特點和核算與管理的要求，可以按照不同的標準分類，主要的分類包括按照經(jīng)濟內(nèi)...

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深圳市旅游發(fā)展quot;十五quot;計劃和2020年遠景規(guī)劃 引 言 　　quot;十五quot;時期是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化第三步戰(zhàn)略目標的重要時期，作為改革開放前沿的深圳經(jīng)濟特區(qū)，將建設(shè)成為區(qū)域性經(jīng)濟中心城市，花園式、園林式城市，現(xiàn)代化國際性城市。當今世界旅游業(yè)已成為具有國際性特征的主要產(chǎn)業(yè)和促進經(jīng)濟...

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深港將建跨境海上旅游航線 一條從香港馬鞍山至深圳大梅沙的海上旅游航線正在積極規(guī)劃中，深港旅游合作取得實質(zhì)性進展。 據(jù)悉，香港方面提供的《港深大鵬灣旅游發(fā)展報告》已提交深圳市旅游局。這一項目規(guī)劃了這條海上旅游路線，即從香港馬鞍山十四鄉(xiāng)乘游船出發(fā)，經(jīng)過島嶼中狹長的海上水路，駛進大鵬灣，一直到深圳大梅沙，...

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辦理餐廳相關(guān)流程 1、 申請人身份證及計劃生育證明原件及復(fù)印件。（工商要求） 2、 給餐廳申請一個名稱。 3、 從業(yè)人員的身份證及計劃生育證明的原件與復(fù)印件。（工商要求） 4、 經(jīng)營場地使用證明：場所屬租賃的，提交經(jīng)房屋租賃管理部門登記蓋章的租賃合同原件。（工商要求） 5、 經(jīng)營場所設(shè)備、設(shè)施布局平...

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東海岸公寓\會所運營測算 一、東海岸公寓、會所人員編制一覽表 酒店經(jīng)理（1人） 銷售主管（1人）客房主管（1人） 會所服務(wù)員 禮賓員 前臺服務(wù)員 客房服務(wù)員 （2人） （2人） （6人） （10人） 崗位名稱 人數(shù) 崗位說明 酒店經(jīng)理 1 公寓會所全盤統(tǒng)籌管理 前臺兼會所主管 1 主要負責前臺接待處...

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東海岸酒店式公寓經(jīng)營管理方案 目錄： 一、 東海岸公寓經(jīng)營定位、模式及測算 二、 東海岸公寓裝修風格及配置說明 三、 東海岸公寓日常管理細則 四、 東海岸公寓裝修設(shè)計大賽方案 五、 東海岸酒店公寓入伙文件 ...

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東海岸公寓（酒店）籌備工作匯總 A、 開辦費用預(yù)算 B、 營運費用測算（含人員編制） C、 代租管與按系數(shù)分配經(jīng)營模式 D、 前臺及客房管理軟件調(diào)查報告 E、 裝修設(shè)計大賽方 ...

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酒店、旅游、會展 東部產(chǎn)業(yè)黃金鏈 深圳旅游的發(fā)展，催化了部分產(chǎn)業(yè)，特別是產(chǎn)權(quán)式酒店、度假公寓以及會展業(yè)的發(fā)展。按照經(jīng)濟學原理，一個城市或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈越完整、越長，鏈條上的各個環(huán)節(jié)越均衡，在相同的技術(shù)條件和管理水平下，其資源的轉(zhuǎn)移成本就越低，最終產(chǎn)品的成本就越低，產(chǎn)品可以達到的市場半徑就越大，產(chǎn)品的市...

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店（柜）人員服務(wù)手冊 一、服務(wù)的基本信條 l、服務(wù)就是不怕麻煩 2、客房永遠有權(quán)利要求。 3、有服務(wù)才有銷售。 4、服分就是一種誠實的態(tài)度。 5．服務(wù)就是超越客產(chǎn)所預(yù)期的。 6、服務(wù)就是重視客戶的反應(yīng)并予以改進。 7、服務(wù)就是設(shè)身處地為客戶著想，并滿足客戶不同的需求。 8、服務(wù)就是以專業(yè)的知識解決客...

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文件類型如何待人接物   2010.08.18

待 人 接 物 1．應(yīng)有的態(tài)度mdash;mdash; 如何在公司贏得好印象？除了在公司內(nèi)打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹hellip;hellip;等，各種在商業(yè)社會生存所不可缺少的禮儀。 如果你剛進入公司，影印資料、整理文件，以及端茶...

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城市詳細規(guī)劃統(tǒng)一技術(shù)措施 目 錄 1 總則 2 控制性詳細規(guī)劃 3 修建性詳細規(guī)劃 4 附則 附錄：詳細規(guī)劃各階段規(guī)劃成果圖圖面深度比較 l 總 則 l.0.1　為了使我院所編制的城市詳細規(guī)劃的內(nèi)容、深度、程序規(guī)范化，加強編制工作的技術(shù)質(zhì)量管理，特制定本措施。 1.0.2 詳細規(guī)劃的任務(wù)是：以總體規(guī)...

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產(chǎn)權(quán)式酒店，既然是一種投資工具，就必須每年給業(yè)主經(jīng)營回報。它的成功決不是僅僅能將酒店賣完了事，更應(yīng)注重后期經(jīng)營業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展。在實際操作中，鳳凰休閑度假村總結(jié)出以下幾條秘笈供廣大同行參考： 1、產(chǎn)權(quán)式酒店檔次定位很關(guān)鍵。檔次太低，吸引不到客源；而檔次太高，高檔客源太少，酒店管理成本過高，得不償...

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產(chǎn)權(quán)式酒店的投資經(jīng)營及利潤類型 目前，國際上通用的產(chǎn)權(quán)式酒店大致有三種投資經(jīng)營類型： 一是時權(quán)酒店，即有約定期的使用酒店客房的權(quán)利； 二是住宅型酒店，即投資者購買后可以先委托酒店經(jīng)營，到一定期限轉(zhuǎn)為自己長期居住的客居住宅； 三是投資型酒店，即作為投資行為，逐年取得約定的回報，并期待著增值回收投資。 ...

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產(chǎn)權(quán)式酒店和酒店式公寓的區(qū)別 酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式酒店hellip;hellip;各種乍看相近的名目，往往不免讓投資者云里霧里。 　　事實上，酒店是酒店，公寓是公寓，兩者的內(nèi)容其實是大相徑庭的。購房者在選擇投資酒店式公寓或產(chǎn)權(quán)式酒店的時候，一定要弄清楚它們的出身。福納咨詢公司房地產(chǎn)高級顧問...

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第4章 收益法 目的和要求：熟悉收益法的基本原理，凈收益的求取，掌握收益法的計算公式和資本化率的求取方法。 內(nèi)容：收益法的基本原理，收益法的計算公式，凈收益，資本化率，收益法總結(jié)和運用舉例。 重點與難點：收益法的計算公式和資本化率的求取方法。 4.1middot;基本原理 4.1.1　概念 　　收益...

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組成成套消費品銷售的納稅籌劃 納稅人將應(yīng)稅消費品與非應(yīng)稅消費品，以及適用稅率不同的應(yīng)稅消費品組成成套消費品銷售的，應(yīng)根據(jù)銷售金額按應(yīng)稅消費品的最高稅率納稅。習慣上，工業(yè)企業(yè)銷售產(chǎn)品，都采用先包裝后銷售的方式進行。而且增值稅稅負仍然保持不變。舉例說明： 例：某日用化妝品廠，將生產(chǎn)的化妝品護膚護發(fā)品、小...

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著眼稅后收益選擇納稅身份 最近，國家稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于加強增值稅專用發(fā)票管理有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕150號），通知規(guī)定：稅務(wù)機關(guān)要對小規(guī)模納稅人進行全面清查，凡年應(yīng)稅銷售額超過小規(guī)模納稅人標準的，稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當按規(guī)定認定其一般納稅人資格。對符合一般納稅人條件而不申請辦理一般納稅人認定手...

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注意扣除限額　節(jié)稅取之有道 　 近日，筆者聽到一些企業(yè)反映說經(jīng)常因為把握不好一些項目的扣稅限額而導(dǎo)致不能在所得稅前扣除，企業(yè)為此要承擔一筆不小的稅金。筆者了解到，目前許多企業(yè)超出扣除標準的主要是廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費、招待費、借款利息等項目。如何通過籌劃盡可能避免這種現(xiàn)象的發(fā)生？這可能是很多企業(yè)需要面對...

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文件類型折舊的稅收籌劃   2010.08.17

折舊的稅收籌劃 一、常用折舊方法 1.平均年限法 平均年限法又稱為直線法，是將固定資產(chǎn)的折舊均衡地分攤到各期的一種方法。采用這種方法計算的每期折舊額均是等額的。計算公式如下： 年折舊率＝（1＋預(yù)計凈利殘值率）/預(yù)計使用年限times;100％ 月折舊率＝年折舊率divide;12 月折舊額＝固定資產(chǎn)...

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增值稅一般納稅人收取的價外費用如何計提銷項稅額 根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》規(guī)定，計算銷項稅額的銷售額，為納稅人銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)向購買方收取的全部價款和價外費用。 　　《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》規(guī)定：價外費用指價外向購買方收取的手續(xù)費、補貼、基金、集資費、返還利潤、獎勵費、...

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文件類型增值稅稅收籌劃   2010.08.17

增值稅稅收籌劃 我國現(xiàn)行增值稅是對在我國境內(nèi)銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務(wù)，以及進口貨物的單位和個人，就其取得的貨物或應(yīng)稅勞務(wù)銷售額，以及進口貨物金額計算稅款，并實行稅款抵扣制度的一種流轉(zhuǎn)稅。它具有道道課征、稅不重復(fù)的基本特征，充分體現(xiàn)了公平、中性、透明、普遍、便利的原則，對于抑制企業(yè)偷稅、漏稅...

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