培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理師職業(yè)資格認證(ppt)
培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 建立培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)制度的內(nèi)容要求
二、具體培訓(xùn)制度的起草與解釋







（一）培訓(xùn)服務(wù)制度
（二）入職培訓(xùn)制度
目的：激勵各個利益主體參加培訓(xùn)的積極性。 這個激勵包括三個方面： (1)對員工的激勵。 營造：前有引力、后有推力、自身有動力的氛圍機制； 建立：培訓(xùn)——使用——考核——獎懲的配套制度； 形成：以目標(biāo)激勵為先導(dǎo)、競爭激勵為核心、利益激勵為后盾的人才培養(yǎng)激勵機制。 (2)對部門及其主管的激勵。建立崗位培訓(xùn)責(zé)任制，把培訓(xùn)任務(wù)完成的情況與各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，滲透到領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)管理中。 (3)對企業(yè)本身的激勵。培訓(xùn)制度將約束企業(yè)本身，要制定合理的制度并嚴格實施，激發(fā)企業(yè)的培訓(xùn)積極性，使培訓(xùn)真正滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。
（三）培訓(xùn)激勵制度——續(xù)
（四）培訓(xùn)考核評估制度
（五）培訓(xùn)獎懲制度
培訓(xùn)獎懲制度是保障前面幾項培訓(xùn)管理制度得以順利執(zhí)行的關(guān)鍵。
培訓(xùn)獎懲制度一定要明確培訓(xùn)可能出現(xiàn)的各種優(yōu)劣結(jié)果的獎懲標(biāo)準，標(biāo)準不一或不明確，會失去此制度的有效性。
培訓(xùn)獎懲制度的內(nèi)容：
1.制度制定的目的
2.制度的執(zhí)行組織和程序
3.獎懲對象說明
4.獎懲標(biāo)準
5.獎懲的執(zhí)行方式和方法
（六）培訓(xùn)風(fēng)險管理制度
三、培訓(xùn)制度的修訂
一、企業(yè)培訓(xùn)制度
崗位培訓(xùn)制度是企業(yè)培訓(xùn)制度最基本和最重要的組成部分。 崗位培訓(xùn)是企業(yè)員工培訓(xùn)的一種基本辦學(xué)形式和工作重點，強調(diào)緊密結(jié)合職業(yè)，按需施教的原則，按職務(wù)崗位需要進行培訓(xùn)，以確保勞動者上崗任職的資格和能力為出發(fā)點，使其達到本崗位要求，其實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)。 崗位培訓(xùn)的制度化包括培訓(xùn)立法及相應(yīng)的政策，也包括崗位培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的規(guī)范化，其核心是培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行。它將人才規(guī)格、人才培訓(xùn)、人才使用有機地結(jié)合起來，為實現(xiàn)培訓(xùn)與用人在制度上銜接配套創(chuàng)造了有利條件。 崗位培訓(xùn)制度是由管理制度，教學(xué)制度，考核制度，評估制度，勞動、人事、工資制度，崗位資格證書制度等一系列配套制度組成。
第二節(jié) 制定培訓(xùn)規(guī)劃
第一單元 制定員工發(fā)展規(guī)劃并確定培養(yǎng)目標(biāo)
一、分析和評估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
二、明確企業(yè)教育培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念，確定員工發(fā)展區(qū)域
三、明確員工發(fā)展規(guī)劃的主要項目
四、制定員工發(fā)展規(guī)劃
一、考察員工培養(yǎng)目標(biāo)和計劃的著眼點
二、員工發(fā)展規(guī)劃的層次和內(nèi)容

第二單元 確定培訓(xùn)對象
運用績效分析方法確定培訓(xùn)需求和對象

運用任務(wù)與能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對象

根據(jù)組織發(fā)展需要分析確定培訓(xùn)需求和對象
確定培訓(xùn)對象的基本原則
績效差距分析模型
對員工績效進行分析，重點放在對員工現(xiàn)在有效工作所需要的知識、技能和能力的不足，以及在工作中取得的實際工作業(yè)績或效果進行分析。
工作中的問題要區(qū)分哪些是可以通過培訓(xùn)解決的，哪些必須通過管理的改善來解決。
員工個人績效差距分析
組織層次需求分析

受訓(xùn)人員的選擇
第三單元 培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析的實施程序



二、撰寫員工培訓(xùn)需求分析報告
一、培訓(xùn)需求分析的含義和作用
二、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)需求的層次分析
(二)培訓(xùn)需求的對象分析
(三)培訓(xùn)需求的階段分析
第四單元 培訓(xùn)方法的選擇
一、確定培訓(xùn)活動的領(lǐng)域
對企業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域進行整理和分類，并把他們與培訓(xùn)課程相對照，研究選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和技巧，以達到培訓(xùn)目標(biāo)所設(shè)定的領(lǐng)域。
二、分析培訓(xùn)方法的適用性
三、根據(jù)培訓(xùn)的具體要求提出優(yōu)選培訓(xùn)方法
[相關(guān)知識]
一、適宜知識類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方式

二、以掌握技能為目的的實踐性培訓(xùn)法




三、適宜綜合性能力提高和開發(fā)的參與式培訓(xùn)






四、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法



第五單元 制定培訓(xùn)規(guī)劃、計劃與經(jīng)費預(yù)算
一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法









二、制定年度培訓(xùn)計劃的步驟
三、培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算
[相關(guān)知識]
一、制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則
二、培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容



三、年度培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容
第三節(jié) 培訓(xùn)管理
第一單元 選擇培訓(xùn)機構(gòu)
一、培訓(xùn)機構(gòu)的甄選與評價
二、遴選培訓(xùn)供應(yīng)商應(yīng)考慮的有關(guān)問題
選擇培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)考慮的因素
第二單元 培訓(xùn)課程的設(shè)置
一、設(shè)置培訓(xùn)課程的基本環(huán)節(jié)
二、培訓(xùn)課程設(shè)置的具體操作過程


一、培訓(xùn)課程的設(shè)置
二、培訓(xùn)課程設(shè)計的基本要素

第三單元 培訓(xùn)教材的開發(fā)
一、設(shè)計合適的培訓(xùn)手段
二、設(shè)計和使用印刷材料
三、設(shè)計視聽材料
好處：
1、提高效率；
2、趣味性強，吸引學(xué)員注意力，提高效果；
3、學(xué)員認為更專業(yè)、備課認真、課程清晰、有吸引力。
常用視聽材料：大活頁紙、投影、幻燈片、商業(yè)錄像、電影等。
一、開發(fā)合適的培訓(xùn)教材
大型培訓(xùn)必須編寫一套切合實際的、先進的、實用的教材；
短平快的培訓(xùn)——授課提綱。
二、開發(fā)培訓(xùn)教材的總要求
事先統(tǒng)一精心準備，切合實際、足夠反映該領(lǐng)域最新信息；
使用資料包。同業(yè)案例、論文、音像教材等；
活的材料。學(xué)員的案例、經(jīng)驗；
多媒體教學(xué)。聲、像、網(wǎng)絡(luò)等
第四單元 培訓(xùn)教師的選配
一、確定培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準
二、確定培訓(xùn)教師的來源
[相關(guān)知識]
一、培訓(xùn)課程對教師的能力要求
二、外部聘請師資的優(yōu)缺點
三、內(nèi)部開發(fā)、培養(yǎng)師資的優(yōu)缺點
第四節(jié) 培訓(xùn)效果評估
第一單元 培訓(xùn)效果評估的方法
一、培訓(xùn)評估的步驟

二、培訓(xùn)評估的層次和方法



[相關(guān)知識]

二、培訓(xùn)評估使用的成果或標(biāo)準
培訓(xùn)的成果或標(biāo)準：培訓(xùn)者和企業(yè)用來評價培訓(xùn)項目的尺度。
包括認知成果、技能成果、情感成果、績效成果及投資回報率。

三、評估的作用和內(nèi)容


第二單元 撰寫培訓(xùn)評估報告
一、評估報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
二、評估報告的撰寫要求

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