孫子兵法與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)(ppt)
孫子兵法與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)
主講人：陳兆杰

孫子兵法與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)
一、孫子兵法的永久魅力
二、孫子謀略思想與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)
環(huán)境分析
自董卓造逆以來(lái)，天下豪杰并起。曹操勢(shì)不及袁紹，而竟能克紹者，非惟天時(shí)，抑亦人謀也。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
今操已擁百萬(wàn)之眾，挾天子以令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。
競(jìng)合對(duì)手分析
孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，此可用為援而不可圖也。
市場(chǎng)調(diào)查及分析
荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳會(huì)，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守；是殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之國(guó)，高祖因之以成帝業(yè)；今劉璋暗弱，民殷國(guó)富，而不知存恤，智能之士，思得明君。
商品核心競(jìng)爭(zhēng)力
將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢如渴
營(yíng)銷(xiāo)方案
若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫彝、越，外結(jié)孫權(quán)，內(nèi)修政理；待天下有變，則命一上將將荊州之兵以向宛、洛，將軍身率益州之眾以出秦川，百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則大業(yè)可成，漢室可興矣
營(yíng)銷(xiāo)思考
將軍欲成霸業(yè)，北讓曹操占天時(shí)，南讓孫權(quán)占地利，將軍可占人和。先取荊州為家，后即取西川建基業(yè)，以成鼎足之勢(shì)，然后可圖中原也。
營(yíng)銷(xiāo)概念
人類(lèi)通過(guò)交換過(guò)程來(lái)滿(mǎn)足需要和需求的活動(dòng)
創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并與人交換產(chǎn)品和價(jià)值或團(tuán)體需要、欲望和需求的社會(huì)和管理的過(guò)程
將領(lǐng)模式
領(lǐng)導(dǎo)大思路
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說(shuō)古已有之，其博大精神之處，雖皓首窮經(jīng)亦難完全會(huì)意，故其精要至今已渺渺不為人知。而管理則為今人之說(shuō)也，區(qū)區(qū)百年歷史，但其風(fēng)頭似已壓領(lǐng)導(dǎo)之說(shuō)，但其刻薄寡恩蔽陋百出，已顯頹態(tài)。

余不忍于此，故欲重整領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說(shuō)，依于先秦諸子百家，以論語(yǔ)之仁義為領(lǐng)導(dǎo)之心，以老子無(wú)為為領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)，以韓非刑德為領(lǐng)導(dǎo)之法，以孫子虛實(shí)之辯為領(lǐng)導(dǎo)之謀，以鬼谷謀略為領(lǐng)導(dǎo)之權(quán)，以陰陽(yáng)五行學(xué)說(shuō)為領(lǐng)導(dǎo)之思，以易經(jīng)六十四卦為領(lǐng)導(dǎo)之變。

領(lǐng)導(dǎo)者，圣人也。然草商，皆好勇斗狠之輩，不足為訓(xùn)；儒商，取其一而不全；哲商，通其意而過(guò)虛；禪商，領(lǐng)導(dǎo)之未來(lái)也，然過(guò)于高妙而難急就，故折哲商與禪商之衷，做一橋梁也。

領(lǐng)導(dǎo)之門(mén)
有情來(lái)下種
因地果還生
無(wú)情既無(wú)種
無(wú)性亦無(wú)生
1、序言篇
問(wèn)題的提出
什么是重塑
重塑的實(shí)現(xiàn)
問(wèn)題的提出
--客觀性
競(jìng)爭(zhēng)的加劇—企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)；而人才競(jìng)爭(zhēng)的核心是核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。
變革的影響—組織外部環(huán)境的變化
（國(guó)際、國(guó)內(nèi)、其它）
組織內(nèi)部環(huán)境的變化
（體制、規(guī)模、人員）
--主觀性
領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身資源的認(rèn)識(shí)、開(kāi)發(fā)與利用的需要
領(lǐng)導(dǎo)者避免進(jìn)入“因偶然而成功因必然而失敗”怪圈的必修課
領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，自我超越走向成功的內(nèi)在動(dòng)力
什么是重塑
它是一個(gè)由內(nèi)向外、由淺入深、由此及彼、知行統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程
它是領(lǐng)導(dǎo)者觀念、思維、修為的更新與轉(zhuǎn)變，是領(lǐng)導(dǎo)者在新的環(huán)境中自覺(jué)進(jìn)行的自我超越。
重塑的實(shí)現(xiàn)
審視自我，反思經(jīng)歷以達(dá)到心靈的感悟。
掌握科學(xué)的方法論，學(xué)會(huì)辨證的看問(wèn)題
抑制自己的某些個(gè)性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個(gè)性
把握領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵
1、基于知識(shí)
2、打造領(lǐng)導(dǎo)才能
3、領(lǐng)導(dǎo)的源頭：公仆
4、指引方向
5、正確決策
6、溝通與激勵(lì)
2、領(lǐng)悟篇
管理之道重在度
領(lǐng)導(dǎo)之道重在悟

領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
1、老子：無(wú)為而治
2、孔子：仁者人也；君君臣臣父父子子
3、孟子：君臣之道
4、韓非：道、法、術(shù)、勢(shì)
5、管子：一年樹(shù)谷，十年樹(shù)木，百年樹(shù)人
6、鬼谷：捭閡、飛鉗、杵合、揣摩
7、孫子：智、信、仁、勇、嚴(yán)
8、易經(jīng)： 天行健，君子以自強(qiáng)不息
9、慧能：法門(mén)不二；仁者心動(dòng)
老子的高論
知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)；自足者富，強(qiáng)行者有志；不知其所者久，死而不忘者壽
圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)
曲則全，枉則直；洼則盈，弊則新；少則得，多則惑

我們的理解
仁者無(wú)憂(yōu)
智者無(wú)惑
勇者無(wú)懼
領(lǐng)導(dǎo)模式

領(lǐng)導(dǎo)者最富價(jià)值的素質(zhì)
--- 在現(xiàn)代紛繁復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的世界中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)將不是營(yíng)銷(xiāo)才能、 信息技術(shù)或其他任何專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是個(gè)人特性。

---當(dāng)然，未來(lái)也需要更多具有優(yōu)良品質(zhì)的管理人才，即為人正直、性格剛毅、富有責(zé)任感并能承受心理痛苦的管理者。

---- 摘自《財(cái)富》專(zhuān)題精粹 ---
（美）杰弗里。科爾文
1787年美國(guó)的制憲會(huì)議討論：
建立一種什么制度，才能使國(guó)家在我們?nèi)ナ篮瞄L(zhǎng)時(shí)間以后仍有出色的總統(tǒng)？我們要建立一個(gè)什么樣的長(zhǎng)勝不衰的國(guó)家？依據(jù)什么原則建國(guó)？國(guó)家機(jī)器怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)？我們應(yīng)該實(shí)行什么樣的方針、建立什么樣的體制，才能創(chuàng)建我們真正希望的國(guó)家？
敬業(yè)樂(lè)群
--- 白求恩同志毫不利己專(zhuān)門(mén)利人的精神，表現(xiàn)在他對(duì)工作的極端的負(fù)責(zé)任，對(duì)同志對(duì)人民的極端的熱忱。
《紀(jì)念白求恩》- 毛澤東

--- 人要有出世的精神才可以做入世的事業(yè)，要把自己的事業(yè)當(dāng)作一件藝術(shù)品看待,只求滿(mǎn)意、理想和情趣，不斤斤計(jì)較于利害得失，才可以有一番真正的成就。
《談美》 - 朱光潛

公正剛直
---超越利害關(guān)系與面子大無(wú)畏的站在真理的一邊，才有人之所以為人的尊嚴(yán)。
《我的人生理念》- 松下幸之助
---正直意味著要承擔(dān)責(zé)任；要清晰的溝通，做到前后一致；要誠(chéng)實(shí)、履行諾言了解自己；不要搞陰謀詭計(jì)。
《管理的人格層面》- 托馬斯.迪爾
嚴(yán)以律己
---政者，正也。子帥以正，孰敢不正！其身正，不令而行；其身不正，有令不從。
《論語(yǔ)》-- 孔子
---榜樣不是影響他人的主要因素，它是唯一的因素。
《培養(yǎng)你周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)人才》
—約翰.麥克斯韋爾
細(xì)微之處見(jiàn)精神
---在人與人的關(guān)系中，在人與人的感情中，常常細(xì)節(jié)意味著一切，細(xì)節(jié)給人的印象更深刻。
《 領(lǐng)導(dǎo)學(xué) 》-- 科維

---你的地位越高，注意細(xì)節(jié)就越發(fā)重要，不僅對(duì)你自己的事，而且對(duì)別人的事都要抓的很細(xì)才行。除非你對(duì)你周?chē)氖率冀K保持最大限度的警覺(jué)，否則，你可能忽略重要的信號(hào)，這些信號(hào)可以在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)，而這些細(xì)節(jié)往往是人們最容易忽略的。
《像總裁那樣思考》黛博拉.本頓
簡(jiǎn)單中的不簡(jiǎn)單
企業(yè)每天事情是簡(jiǎn)單和重復(fù)的，誰(shuí)看的更深，看的更遠(yuǎn)，就能從新的角度獲得新的認(rèn)識(shí)，最簡(jiǎn)單就是最重要的，最簡(jiǎn)單是最難辦到的，最簡(jiǎn)單是最容易忽視的，最簡(jiǎn)單是最難認(rèn)識(shí)的，最簡(jiǎn)單是最難管理的，最簡(jiǎn)單是最本質(zhì)的，最簡(jiǎn)單是最基礎(chǔ)的，一輩子升華到一定的層次，而且永遠(yuǎn)不能窮盡
3、心態(tài)篇
你看到了什么
心態(tài)的定義
心態(tài)的作用
心態(tài)的定義
1、定義：心態(tài)是人們對(duì)事物的看法和認(rèn)識(shí)，心態(tài)就是內(nèi)心的想法，是一種思維的習(xí)慣狀態(tài)
例、關(guān)于夕陽(yáng)：
夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏
李商隱
但得夕陽(yáng)無(wú)限好，何需惆悵近黃昏
朱自清
老夫喜做黃昏頌，滿(mǎn)目青山夕照明
葉劍英
心態(tài)的作用
心態(tài)帶動(dòng)思想
思想引導(dǎo)行為
行為變成習(xí)慣
習(xí)慣塑造性格
性格決定命運(yùn)
4、關(guān)系篇
關(guān)系是什么
如何處理人際關(guān)系

人際關(guān)系
人際關(guān)系是一種網(wǎng)絡(luò)
它是人們社會(huì)生活和工作中相互聯(lián)系、相互影響的無(wú)形網(wǎng)絡(luò)
人際關(guān)系是一種資源
它是人們社會(huì)生活中不可或缺的人力資源
人際關(guān)系的成功
人際關(guān)系成功的最重要條件

信任
你是誰(shuí)
上級(jí)的下級(jí)
下級(jí)的上級(jí)
同事的同事
……
與上級(jí)的關(guān)系
1、工作就是一切
2、把信交給加西亞
3、星期五輪胎
4、己所欲，施與人
與下級(jí)的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)和淑女一樣，如果你老是提醒別人你是，就證明你不是
—撒切爾
你們當(dāng)中誰(shuí)要做大人物，就得作你們的仆人；誰(shuí)要居首，誰(shuí)就得做大眾的奴仆

—引自《圣經(jīng)》
與下級(jí)的關(guān)系（續(xù)）
1、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：一種技能，用來(lái)影響別人，讓他們?nèi)耐度耄瑸檫_(dá)成共同目標(biāo)征戰(zhàn)不懈
2、建立威信：一種技能，運(yùn)用影響力，讓別人甘心情愿地照你的決心行事
3、奉獻(xiàn)：滿(mǎn)足所需而非所欲
4、愛(ài)
5、決心=意圖+行動(dòng)
5、觀念篇
木桶理論
客戶(hù)關(guān)系
企業(yè)文化
創(chuàng)新與創(chuàng)造
新木桶理論
舊：一支木桶的最大容量取決于最低的，而不是最高的

為什么必須盛水？

新：一個(gè)人的成功則是取決于最高的，而不是最低的

功夫在詩(shī)外
企業(yè)文化-- 價(jià)值觀-- 氛圍-- ''場(chǎng)''
企業(yè)文化是一種人格化的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀形成的氛圍影響著企業(yè)中人的思想和行為產(chǎn)生無(wú)形的作用，就像物理學(xué)中的''場(chǎng)''。
---領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范-- 影響力-- 榜樣- -''人''
領(lǐng)導(dǎo)者以個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范形成的非職務(wù)影響力,其樹(shù)立的榜樣應(yīng)首先是一個(gè)大寫(xiě)的'' 人'' 。
6.過(guò)程篇
領(lǐng)導(dǎo)的三過(guò)程：
---- 確定經(jīng)營(yíng)方向
---- 聯(lián)合群眾
---- 激勵(lì)和鼓舞
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)行為能帶領(lǐng)人們朝一個(gè)確實(shí)更好的境況發(fā)展，并且不損害他人利益，就稱(chēng)之為“好的”，“有效的”領(lǐng)導(dǎo)，蘊(yùn)含于這種觀念之中的領(lǐng)導(dǎo)職能便是帶來(lái)建設(shè)性或適應(yīng)性變革。

領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 主 要 任 務(wù)
如果把組織想象成一個(gè)輪船，而你是這艘船的“領(lǐng)導(dǎo)者”，你的角色是什么
船長(zhǎng)？領(lǐng)航員？舵手？
輪船的設(shè)計(jì)師
老子說(shuō)：好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)贏得人們的稱(chēng)頌；不好的領(lǐng)導(dǎo)者，人們會(huì)敬畏他；最差的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)被人們瞧不起；真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是讓大家在事情完成時(shí)說(shuō)：“是我們自己完成的。”

確定經(jīng)營(yíng)方向
確立將來(lái)，通常是遙遠(yuǎn)的將來(lái)的遠(yuǎn)期目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)制定進(jìn)行變革的戰(zhàn)略。
經(jīng)營(yíng)方向的擬定是領(lǐng)導(dǎo)行為的重點(diǎn)也是
確定企業(yè)的變革方向。
聯(lián)合群眾
通過(guò)言行將所確定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向傳達(dá)給群眾，爭(zhēng)取有關(guān)人員的合作，并形成影響力，使相信遠(yuǎn)景目標(biāo)和戰(zhàn)略的人們形成聯(lián)盟，并得到他們的支持。

激勵(lì)與鼓舞
領(lǐng)導(dǎo)行為的激勵(lì)與鼓舞過(guò)程要達(dá)到激勵(lì)效果，不是通過(guò)控制機(jī)能將人們往正確的方向推，而是通過(guò)滿(mǎn)足人類(lèi)的基本需要來(lái)達(dá)到目的，即滿(mǎn)足人們的成就感，歸屬感，自尊感，讓他們覺(jué)得自己已得到認(rèn)可，能掌握自己命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

7、獎(jiǎng)懲篇
如何激勵(lì)
表?yè)P(yáng)與批評(píng)

對(duì)曾經(jīng)給了你整只雞的人
不要吝嗇給他翅膀
（1）：金錢(qián)
金錢(qián)是權(quán)力、聲望、安全、成功的標(biāo)志。
信息是了解和有效解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。

一個(gè)造紙企業(yè)調(diào)查結(jié)果：
工資被大多數(shù)員工排在第五或者更后的位置，
工作的安全性和穩(wěn)定性才是員工們最關(guān)心的。

員工工資排在第五位或更后
安全和穩(wěn)定靠前
（2）：認(rèn)可
有兩種自負(fù)的人：那些承認(rèn)自負(fù)的人和不承認(rèn)自負(fù)的人。
一些認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)的方式：
（3）成立專(zhuān)門(mén)由成績(jī)杰出者參加、而且享有特殊權(quán)利的俱樂(lè)部，例如保險(xiǎn)業(yè)中的百萬(wàn)元桌俱樂(lè)部。
（4）出風(fēng)頭的機(jī)會(huì)，如在公司內(nèi)部或本地報(bào)紙上報(bào)導(dǎo)一下。
（5） 職務(wù)頭銜的改變。
（7）對(duì)取得特殊成就的人寫(xiě)恭賀信，并把它列入員工的檔案記錄中。

認(rèn)可（續(xù)）

（8） ·來(lái)自高級(jí)主管的特別贊譽(yù)和關(guān)注。
（9） ·在宴會(huì)上頒授榮譽(yù)或獎(jiǎng)勵(lì)。
（10） ·公開(kāi)宣布的紅利和晉升。

“有兩樣?xùn)|西比金錢(qián)和性更為人們所需要……認(rèn)可和贊美。”
--瑪麗·凱

（3）：休假
可以用三種方式把休假當(dāng)做獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）在期限屆滿(mǎn)前完工，其余的時(shí)間就成了他們的報(bào)酬。
（2）建立一種計(jì)分制度，員工在一個(gè)特定的期限內(nèi)，保持某種水準(zhǔn)的生產(chǎn)量，即可取得一個(gè)小時(shí)的休假積分，當(dāng)他們累積了四個(gè)小時(shí)的積分，就可以休假。
（3）用休假獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量、安全、團(tuán)體合作方面的優(yōu)異者，或是你認(rèn)為重要的任何表現(xiàn)。

（4）：行動(dòng)參與權(quán)
員工變成老飯后，做事就象老板了。
密西根大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，那些讓員工擁有所有權(quán)的公司，其平均利潤(rùn)均為同行內(nèi)傳統(tǒng)公司的一倍半。
一個(gè)成功的員工入股計(jì)劃，有賴(lài)于以下幾項(xiàng)關(guān)鍵性的準(zhǔn)則：
·合作關(guān)系要優(yōu)于勞資之間的對(duì)立關(guān)系，
每個(gè)人都必須學(xué)會(huì)暫時(shí)的犧牲以換取長(zhǎng)期性發(fā)展的利益。
·公司必須生產(chǎn)有競(jìng)爭(zhēng)性、有市場(chǎng)的產(chǎn)品。
·擁有所有權(quán)的員工必須了解所有權(quán)附有的基本責(zé)任，如耐心和辛勤工作。
（5）：喜歡做的工作
把更多員工喜歡做的工作分配給他們，以此獎(jiǎng)勵(lì)良
好的表現(xiàn)，
一般公司里表現(xiàn)最優(yōu)異的員工，總會(huì)被其他提供更
高的職位、更大的挑戰(zhàn)和更好的升遷機(jī)會(huì)的公司吸引定。

那些你最希望留住的員工正是那些競(jìng)爭(zhēng)者最急于雇傭的。

（6）：晉升
（1）傳統(tǒng)作法，是在管理階層上一步一步晉升。
（2）如果晉升不再可能，可以分配特殊的任務(wù)或是新的職位作為獎(jiǎng)勵(lì)。
（3）把員工調(diào)到平行的新職位，使他能夠發(fā)展他的專(zhuān)門(mén)技能

（4）技術(shù)專(zhuān)家則建立另外的晉升制度，其中每一級(jí)都有其頭銜、薪金和權(quán)利。這樣，技術(shù)人員就可以繼續(xù)做自己擅長(zhǎng)的工作，而且晉升也可以不必變成行政主管。

（7）： 獎(jiǎng)勵(lì)人自由
在控制相當(dāng)嚴(yán)格的工作中，自由和自主可以成為非
常有效的獎(jiǎng)勵(lì)手段。
舉例：
（1）撤掉打卡鐘和僵硬的工作時(shí)間限制；
（2）提供員工各種方法供其衡量產(chǎn)品質(zhì)量，只要結(jié)果正確，你并不在乎他們?nèi)绾稳プ觯?
（3）準(zhǔn)許員工在家里、或工作場(chǎng)所以外的地方做部分工作。
象休假一樣，自由對(duì)年輕員工來(lái)說(shuō)也是一種非常有力的誘因。
（8）：自我成長(zhǎng)
晉升--管理人員，
技術(shù)專(zhuān)家--自我成長(zhǎng)和成就。
例如，電腦工程師。要使他們保持忠誠(chéng)和優(yōu)異表現(xiàn)，就要給他們有趣的工作，而且使他們有機(jī)會(huì)在自己選擇的領(lǐng)域里學(xué)到新的技本和成長(zhǎng)。
自我成長(zhǎng)這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可以經(jīng)由兩種基本方式：
第一，給予員工能夠激發(fā)他們創(chuàng)造力、提供他們自我肯定和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的工作；
第二，提供受訓(xùn)和受教育的機(jī)會(huì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，例如，參加講習(xí)會(huì)、參加某項(xiàng)課程，或者前往國(guó)內(nèi)其他地方研究新生產(chǎn)程序。

（9）：樂(lè)趣
優(yōu)秀的主管會(huì)用心把樂(lè)趣帶到工作場(chǎng)所中，而且把它，當(dāng)成一種誘因。
很多公司有室內(nèi)的運(yùn)動(dòng)和健身設(shè)備，建立一個(gè)張貼笑話(huà)
慶祝生日、結(jié)婚、生子、升遷等等的活動(dòng)？或者是在完成重要目標(biāo)時(shí)，就狂捶幾下？口哨音樂(lè)？棋牌？

樂(lè)趣（續(xù)）
切記：讓每個(gè)人都有重要而且可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，都感到自己象是一個(gè)非常特殊的優(yōu)勝者中的一員。每個(gè)人都希望自己被視為成功者，他們幾乎愿意做任河事情以贏得這項(xiàng)勝利。
博仕的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)讓每個(gè)人表現(xiàn)
楊森的狂歡
（10）：獎(jiǎng)品
獎(jiǎng)品只限于人的想象力。如公司付帳的家庭宴會(huì)、運(yùn)動(dòng)
比賽或戲院的門(mén)票、休假旅游、禮品券、贈(zèng)品券、公司
的產(chǎn)品或服務(wù)，以獎(jiǎng)品為誘因。
例如，一個(gè)公司解決員工缺席和怠工的問(wèn)題。
連續(xù)一個(gè)月準(zhǔn)時(shí)上班的員工就有資格參加每二十五位合格員工就可抽中一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
而六個(gè)月都準(zhǔn)時(shí)上班的，則可以參加獎(jiǎng)品是電視機(jī)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
怠工和缺席的比例都下降了，而病假所引起的成本則下降了62％。
領(lǐng)導(dǎo)是科學(xué)？是藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)是（也會(huì)一直是）藝術(shù)的成份大于科學(xué)的成份。成功有賴(lài)于具體的判斷和技巧。
此處只能提供你畫(huà)布、畫(huà)筆、畫(huà)盤(pán)、顏料和幾項(xiàng)課程，至于佳作的完成就靠你自己。

好的領(lǐng)導(dǎo)是一種使困難的事情變得簡(jiǎn)單，而不是簡(jiǎn)單的事情變困難的藝術(shù)。
格言
你可以買(mǎi)下一個(gè)人的時(shí)間，你可以買(mǎi)下他，指令他在特定的地點(diǎn)出現(xiàn)，你甚至可以按每小時(shí)單位時(shí)間買(mǎi)下他的肌肉跳動(dòng)，但是你卻買(mǎi)不到熱誠(chéng)、買(mǎi)不到忠誠(chéng)、買(mǎi)不到心、心靈或靈魂的奉獻(xiàn)，你必須贏得這些。

要得到別人的忠誠(chéng)，必須先給他們忠誠(chéng)和認(rèn)同
三類(lèi)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
知識(shí)激勵(lì)
批評(píng)的方式
激勵(lì)式批評(píng)：
不要光批評(píng)而不贊美
建設(shè)性批評(píng)：
與錯(cuò)誤責(zé)任者探討解決的辦法
啟發(fā)式批評(píng)：
含沙射影
開(kāi)脫式批評(píng)：
把原因歸于其他因素
行動(dòng)式批評(píng)：
麥當(dāng)勞快餐總店總裁雷克羅克，鋦掉經(jīng)理的椅子背。

批評(píng)藝術(shù)：十要
要圍繞中心工作，抓住根本問(wèn)題
要有適宜的環(huán)境保證：考慮心理壓力
要及時(shí)批評(píng)：
要區(qū)別對(duì)象：自尊心強(qiáng)、慣犯、屢教不改
要由領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任：上級(jí)有責(zé)任
批評(píng)藝術(shù)：十要
要著重批評(píng)可以改正的錯(cuò)誤：
對(duì)方能夠接受
要有輕松的氣氛：
不造成過(guò)大的心理壓力
要重視語(yǔ)言藝術(shù)：
“你的話(huà)說(shuō)得過(guò)分了”“這話(huà)像是說(shuō)得過(guò)分了”
要有批評(píng)后的緩解：
打一巴掌給個(gè)甜棗
要適當(dāng)保密：
維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)。
批評(píng)藝術(shù)：“十忌”
忌傷自尊心：

忌究根：
就事論事，不要追根源
忌繞彎：
批評(píng)要直截了當(dāng)
忌糾纏：
集中一段時(shí)間，不拖拉
忌強(qiáng)迫認(rèn)錯(cuò)
批評(píng)藝術(shù)：“十忌”
忌諷刺：
忌對(duì)證：
忌提舊事：
勞改犯當(dāng)勞模
忌比較：
人比人氣死人
忌間接批評(píng)：
要想在三個(gè)人中間保密，除非其中兩人死去
激勵(lì)的途徑
任務(wù)激勵(lì)
情緒激勵(lì)
經(jīng)濟(jì)激勵(lì)
晉升激勵(lì)

8、團(tuán)隊(duì)篇
狼的處世哲學(xué)
狼之團(tuán)隊(duì)精神
龍的傳人還是狼的傳人
在人類(lèi)中，最具團(tuán)隊(duì)精神的是蒙古民族，創(chuàng)造了史上的帝國(guó)
自然界中，最具團(tuán)隊(duì)精神的是狼，而狼正是蒙古人的老師
所以我們要學(xué)習(xí)狼族團(tuán)隊(duì)
狼的團(tuán)隊(duì)精神
個(gè)體與整體
善于交流的狼
9、結(jié)束語(yǔ)
原始的不一定是落后的
有趣的不一定是有效的
理性的不一定是現(xiàn)實(shí)的
直覺(jué)的不一定是膚淺的
荒誕的不一定是無(wú)益的
失敗的不一定是消極的
模糊的不一定是混亂的
精細(xì)的不一定是高明的
傳統(tǒng)的不一定是保守的
玄妙的不一定是深刻的
參考書(shū)目
企業(yè)不敗 詹姆斯.柯林斯
權(quán)利與影響 約翰.科特
君主論 尼科洛.馬基雅維里
六祖壇經(jīng) 慧能
鬼谷子 王詡
韓非子 韓非
毛澤東選集 毛澤東
謝謝！ +Thank you


孫子兵法與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)(ppt)