加油站——GE矩陣分析方法
背景資料 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 理論知識 √ 管理爭議 其他
70年代，通用電氣公司針對波士頓矩陣所存在的問題，改進并開發(fā)了吸引力／實力矩陣。波士頓矩陣使用市場增長率來衡量吸引力，用相對市場份額來衡量實力，而GE矩陣使用數(shù)量更多的因素來衡量這兩個變量。而GE矩陣可以用來根據(jù)事業(yè)單位在市場上的實力和所在市場的吸引力對這些事業(yè)單位進行評估，也可以表述一個公司的事業(yè)單位組合判斷其強項和弱點。在需要對產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實力作廣義而靈活的定義時，可以以GE矩陣為基礎(chǔ)進行戰(zhàn)略規(guī)劃，繪制GE矩陣，需要找出內(nèi)部和外部因素，然后對各因素加權(quán)，得出衡量內(nèi)部因素和市場吸引力外部因素的標準。在此基礎(chǔ)上，GE矩陣．提供了對多個事業(yè)單位的產(chǎn)業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實力進行綜合性比較分析的手段。此外，由于該矩陣使用多個因素，故使用者還可以通過增減某些因素或改變它們的側(cè)重點來使這一工具更適應(yīng)于分析目的或某一產(chǎn)業(yè)特殊性的要求。其具體分析步驟如下：
(1)定義各因素。選擇要評估業(yè)務(wù)(或產(chǎn)品)實力和市場吸引力所需的重要因素。在GE內(nèi)部，分別稱之為內(nèi)部因素和外部因素。表1(表略)中列出的是經(jīng)常考慮的一些因素(可能需要根據(jù)各公司情況作出一些增減)。確定這些因素的方法可以采取頭腦風暴法或名義小組法等，關(guān)鍵是不能遺漏重要因素，也不能將微不足道的因素納入分析中。
(2)估測內(nèi)部因素和外部因素的影響。從外部因素開始，縱覽這張表(使用同一組經(jīng)理)，并根據(jù)每一因素的吸引力大小對其評分。若一因素對所有競爭對手的影響相似，則對其影響做總體評估，若一因素對不同競爭者有不同影響，可比較它對自己業(yè)務(wù)的影響和重要競爭對手的影響。在這里可以采取五級評分標準(1：毫無吸引力，2：沒有吸引力，3：中性影響，4：有吸引力，5：極有吸引力)。然后也使用5級標準對內(nèi)部因素進行類似的評定(1：極度競爭劣勢，2：競爭劣勢，3：同競爭對手持平，4：競爭優(yōu)勢，5：極度競爭優(yōu)勢)，在這一部分，應(yīng)該選擇一個總體上最強的競爭對手做對比的對象。
(3)對外部因素和內(nèi)部因素的重要性進行估測，得出衡量實力和吸引力的