創(chuàng)造成功的餐飲品牌之二

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

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創(chuàng)造成功的餐飲品牌之二
創(chuàng)造成功的餐飲品牌之二
餐飲的現(xiàn)狀
2.1整體情況
  “餐飲”不但是一門學(xué)問,同時(shí)也是一種藝術(shù),今日的餐廳不再象昔日,僅供餐飲給客人賴以維生的“吃”,它已逐漸成為人們社交的交誼廳,整個(gè)餐飲市場已經(jīng)由原來基本單純的供食,晉升為講究氣氛、講究情調(diào)的精神享受。為調(diào)適此市場的需求,于是餐飲業(yè)不斷更新現(xiàn)代的餐飲設(shè)備,更不惜巨資聘請專家裝潢,精心設(shè)計(jì),注意菜肴的特色與菜單設(shè)計(jì),并且注重員工服裝和服務(wù)品質(zhì)。此外,餐廳的造型與內(nèi)部設(shè)計(jì)裝潢如燈光、音響、顏色、設(shè)備及員工服裝等方面,均力求同一系列的搭配,每個(gè)餐廳均有各的特色,代表著當(dāng)?shù)氐奈幕?,因此產(chǎn)生了近代所謂的“餐飲文化”。
  當(dāng)代,各大企業(yè)相繼投入了觀光旅館、餐飲行業(yè),餐飲市場蓬勃發(fā)展,各業(yè)主除了就目前情況考慮其可行性,也要評估這個(gè)行業(yè)的遠(yuǎn)景。所謂“立足現(xiàn)在,放眼將來”,才是可大可久能持續(xù)發(fā)展的做法。目前餐飲業(yè)面臨經(jīng)營成本高、競爭激烈、生存不易的局面,未來的遠(yuǎn)景會(huì)比現(xiàn)在容易經(jīng)營,還是會(huì)更困難,業(yè)者要如何面對才能獲利?相信是大家最關(guān)心的問題。簡而言之,中國餐飲業(yè)未來的走向是朝多元化發(fā)展。經(jīng)營者能跟緊這種發(fā)展創(chuàng)新的潮流,就能長久生存,不斷獲利。反之,則生存空間會(huì)愈來愈窄,終被潮流所淘汰。
  □ 創(chuàng)品牌現(xiàn)象
  當(dāng)今餐飲市場的競爭,歸根結(jié)底是品牌之爭。誰的品牌受消費(fèi)者歡迎,誰就擁有市場。
  餐飲企業(yè)品牌的樹立,包括經(jīng)營的特色、經(jīng)營的理念、服務(wù)個(gè)性、企業(yè)文化建設(shè)等諸多方面。許多餐飲企業(yè)正是通過企業(yè)品牌的樹立去實(shí)現(xiàn)有形資產(chǎn)到無形資產(chǎn)于到有形資的資金積累和企業(yè)擴(kuò)張。如武漢“小藍(lán)鯨”他們在樹立品牌方面:
 ?。ǎ保?重視企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)管理理想,以誠信贏得顧客,并且從企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象、團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面來約束企業(yè)的經(jīng)營行為。
 ?。ǎ玻?將科學(xué)的健康的飲食文化內(nèi)涵注入到企業(yè)品牌中,圍繞“吃出健康來” 這一概念做文章。他們在經(jīng)營服務(wù)方面,研制出《小藍(lán)鯨健康導(dǎo)吃系統(tǒng)》,并創(chuàng)辦了《美食新潮》周報(bào)等。正是由于其在品牌方面的努力,企業(yè)發(fā)展迅速,在10個(gè)月內(nèi)就開出9家連鎖店,品牌所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益是巨大的。
  □ 大規(guī)模現(xiàn)象
  餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,發(fā)展速度的加快,服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)寬以及飲食越來越社會(huì)化,其競爭強(qiáng)度越來越激烈。開大規(guī)模酒樓是其競爭的焦點(diǎn)之一。如杭州“張盛記”,上海的“金粵漁村”、“紅子雞”,濟(jì)南的“金馬”,大連的“天天漁港”等,他們都是大規(guī)模酒樓。其餐位數(shù)最多的可達(dá)到2000個(gè)以上,營業(yè)面積最大的可達(dá)一萬多平方米。
  大規(guī)?,F(xiàn)象產(chǎn)生的原因主要有以下幾點(diǎn):
 ?。ǎ保╋嬍吃絹碓缴鐣?huì)化,走出家庭消費(fèi)的消費(fèi)者越來越多。
 ?。ǎ玻┦兄行牡姆康禺a(chǎn)價(jià)格較高,交通擁擠,而偏離市中心的地段,房地產(chǎn)相對便宜,交通不擁擠,停車方便,適合修建或租賃。
  □ 飲食社會(huì)化現(xiàn)象
 ?。玻笆兰o(jì)初,餐飲企業(yè)的營業(yè)額普遍下滑,但就餐人數(shù)卻在增加,這說明走出家庭就餐的消費(fèi)者越來越多,大眾化已成為餐飲消費(fèi)的主旋律。造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因在于:
 ?。ǎ保┥罟?jié)奏的加快,在家中就餐,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,到酒樓消費(fèi),節(jié)約時(shí)間。
 ?。ǎ玻┤藗兿M(fèi)水平的提高,品嘗美食,追求時(shí)尚,已成為現(xiàn)代人的追求。
  □ 特色經(jīng)營現(xiàn)象
創(chuàng)造成功的餐飲品牌之二
 

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