李堅老師的內訓課程
篇：認知篇章、中基層管理者的角色認知1.管理的基本定義2.從“竹 官 理”中理解管理3.管理者的權利認知4.管理者的五項使命5.管理者的九重角色6.管理者應具備的四大能力與條件7.管理者的28個管理原則第二章、管理者應有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現5.工作中應有的九種心態(tài)第二篇技能篇第三章如何發(fā)現、分析與解決問題1.面對問題問題應有的基本觀念2.如何發(fā)現問題？3.分析問題常用的方法4.如何針對主要原因，采取解決的措施5.如何強化對措施的執(zhí)行6.建立標準化的要點7.研討：分析問題第四章、現場管理者的一日管理1.上班前要做的事項2.上班后
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前言：1.班組長的困擾2.困擾原因分析3.課程目的4.學習的心態(tài)5.趣味分組篇：管理基本認知篇章、班組長的角色認知1.管理的基本定義2.從“竹 官 理”中理解管理3.班組長的權利認知4.班組長的基本特征與作用5.班組長管理的特點6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長應具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長的工作方法11.班組長的28個管理原則第二章、班組長應有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現5.工作中應有的九種心態(tài)第三章、問題發(fā)現、分析、解決1.如何面對問題，如何發(fā)現問題？2.分析問題常用的方法A.魚骨圖與腦力激蕩法小組
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章、班組長的角色認識一、班組長的三“忙”困擾二、三“忙”的根源三、何謂管理？四、管理“竹” “管”的理解五、管理者的五大權力認知六、班組長的五大使命七、班組長的九重角色八、班組長應具備的條件與能力九、班組長的32項管理原則第二章、班組長的一日現場管理要點一、案例分析：現場管理的要點二、高效時間管理（管理工具：待辦事項清單）三、上班前要做的事項1.工作交接表查看（管理工具：白夜班交接表）2.檢視部門環(huán)境衛(wèi)生（管理工具：針對班組的6S查檢表）3.查看當日早上備料狀況當日生產計劃再確認4.機臺故障排除確認（管理工具：開線確認表）5.人員服裝、精神狀態(tài)確認6.早會（管理工具：活力班組班前會）7.如何開
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章、班組長的角色認知與班組建設1、我們的三“忙”困擾2、困擾的原因分析3、目前存在的班組長七種類型4、管理的四種理解5、班組長的五項使命6、案例：班組長的職責7、班組長的九重角色8、班組長常見錯誤角色定位9、班組長應具備的能力條件10、班組長的28項管理原則11、班組建設的“三大組”與“六大員”12、班組制度建設13、案例：小馬錯在哪里？第二章、班組長應有的工作心態(tài)1、心態(tài)的理解2、故事：心態(tài)決定成敗3、案例：王永慶的工作心態(tài)4、上班族目前存在的九大危險心態(tài)5、養(yǎng)成良好工作的十種心態(tài)第三章、班組一日生產管理1、上班前要做的事項2、上班中要處理的事項3、下班前不可疏忽的事項4、交班與接班管理5、
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篇：認知篇章、班組長的角色認知1.管理的基本定義2.從“竹 官 理”中理解管理3.班組長的權利認知4.班組長的基本特征與作用5.班組長管理的特點6.班組長的使命7.班組長的九重角色8.班組長應具備的能力條件9.路徑依賴法則的啟示10.班組長的工作方法11.班組長的28個管理原則第二章、班組長應有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現5.工作中應有的九種心態(tài)第二篇技能篇第三章如何發(fā)現、分析與解決問題1.面對問題問題應有的基本觀念2.如何發(fā)現問題？3.分析問題常用的方法4.如何針對主要原因，采取解決的措施5.如何強化對措施的執(zhí)行6.建立標準化的要點
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前言：1.管理者的困擾2.困擾原因分析3.學習的心態(tài)篇：認知篇章、中基層管理者的角色認知1.管理的基本定義2.從“竹 官 理”中理解管理3.管理者的權利認知4.管理者的五項使命5.管理者的九重角色6.管理者應具備的四大能力與條件7.管理者的28個管理原則第二章、管理者應有的工作心態(tài)1.心態(tài)決定成敗2.成功的公式3.誰敢喝馬桶里的水？4.不良心態(tài)在工作中的表現5.工作中應有的九種心態(tài)第二篇 技能篇第三章 如何發(fā)現、分析與解決問題1.面對問題問題應有的基本觀念2.如何發(fā)現問題？3.分析問題常用的方法4.如何針對主要原因，采取解決的措施5.如何強化對措施的執(zhí)行6.建立標準化的要點7.研討：分析問題第