(一)目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn)sup2;目標(biāo)管理的定義sup2;目標(biāo)管理的意義sup2;目標(biāo)管理的攔路虎sup2;目標(biāo)管理的五大特征(二)如何制訂目標(biāo)sup2;工作目標(biāo)的類型sup2;制定目標(biāo)的SMART原則sup2;制定目標(biāo)的工具方法(三)如何實(shí)施目標(biāo)管理sup2;設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟sup2;建立下屬目標(biāo)的步驟sup2;解決下屬阻力的方法(四)計(jì)劃的概念與特點(diǎn)sup2;計(jì)劃的基本概念sup2;計(jì)劃的特點(diǎn)sup2;計(jì)劃的好處(五)如何制定工作計(jì)劃sup2;工作計(jì)劃的內(nèi)容sup2;好計(jì)劃的特征sup2;制定計(jì)劃常見(jiàn)的錯(cuò)誤(六)決策工作計(jì)劃的核心sup2;決策的概念sup2;決策的程序sup2;決策的

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(一)性格與領(lǐng)導(dǎo)力1.破冰練習(xí)與課程目標(biāo)2.人才經(jīng)營(yíng)與發(fā)展困境3.PDP國(guó)際運(yùn)用實(shí)踐4.為什么性格決定領(lǐng)導(dǎo) 5.認(rèn)識(shí)你自己（測(cè)評(píng)）(二)天生特質(zhì)優(yōu)勢(shì)解析1.開(kāi)啟你的核心特質(zhì)2.支配型特質(zhì)分析3.表達(dá)型特質(zhì)分析4.耐心型特質(zhì)分析5.精確型特質(zhì)分析6.整合型特質(zhì)分析7.特質(zhì)組合形成的領(lǐng)導(dǎo)模式差異8.與成功領(lǐng)導(dǎo)者做比對(duì)及改善(三)溝通風(fēng)格與影響力1.溝通的流程2.其實(shí)你不懂我的心3.傾聽(tīng)的五個(gè)層次4.不同性格的溝通風(fēng)格5.溝通中的負(fù)面表現(xiàn)6.知彼解己的溝通方法(四)運(yùn)用共識(shí)創(chuàng)造績(jī)效1.支配型在工作中的優(yōu)勢(shì)2.表達(dá)型在工作中的優(yōu)勢(shì)3.耐心型在工作中的優(yōu)勢(shì)4.精確型在工作中的優(yōu)勢(shì)5.整合型在工作中的優(yōu)勢(shì)

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模塊名稱模塊內(nèi)容時(shí)間操作方式第一模塊：思維篇1.金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)基本特征2.如何建構(gòu)金字塔3.結(jié)論先行的表達(dá)原則4.結(jié)構(gòu)化的思維與表達(dá)3H故事視頻案例分析第二模塊：理論篇1.溝通概念解析2.溝通中存在的障礙分析3.溝通過(guò)程剖析4.溝通的六大環(huán)節(jié)5.溝通中的三大維度故事小組討論案例分析溝通游戲第三模塊：技巧篇一、表達(dá)技巧1.語(yǔ)言表達(dá)技巧2.肢體語(yǔ)言表達(dá)技巧3.語(yǔ)言表達(dá)情境練習(xí)4.措辭的應(yīng)用技巧5.語(yǔ)氣的應(yīng)用技巧6H故事案例分析情境模擬二、傾聽(tīng)技巧1.說(shuō)文解字“聽(tīng)”2.為什么溝而不通？3.不傾聽(tīng)的六種習(xí)慣4.傾聽(tīng)的五個(gè)層次5.傾聽(tīng)的三種方式6.傾聽(tīng)的十大技巧故事小組討論案例分析三、提問(wèn)技巧1.提問(wèn)

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模塊名稱模塊內(nèi)容時(shí)間操作方式第一模塊：理論篇一、掌握原則理論為基1．職業(yè)的內(nèi)涵 2．內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯3．職業(yè)生涯發(fā)展階段4．選擇職業(yè)的原則5．職業(yè)生涯規(guī)劃綜述4H故事案例分析小組討論第二模塊：認(rèn)知篇二、準(zhǔn)確定位認(rèn)識(shí)自我1．個(gè)人SWOT分析2．職業(yè)潛能測(cè)評(píng)3．人格特質(zhì)及行為模式解析4．不同特質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)5．職業(yè)錨及人生定位測(cè)評(píng)視頻案例分析小組討論第三模塊：技巧篇三、評(píng)估機(jī)會(huì)知己知彼1．社會(huì)環(huán)境、職業(yè)環(huán)境分析2．行業(yè)及企業(yè)分析3．企業(yè)人文環(huán)境分析4．個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系6H故事案例分析四、目標(biāo)設(shè)定以終為始1.目標(biāo)與人生的關(guān)系2.制定目標(biāo)的SMART原則3.職業(yè)生涯目標(biāo)選擇4.職業(yè)生涯目標(biāo)

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1. 熟悉您所招聘的職位? 選對(duì)人/選錯(cuò)人的代價(jià)? 對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度 智商、人格、能力、行為? 職務(wù)的5個(gè)級(jí)別? 合理設(shè)計(jì)部門編制和人員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部門編制設(shè)計(jì)部門人員結(jié)構(gòu)（從職務(wù)級(jí)別和人格匹配角度）? 熟悉你招聘的職位 工作職責(zé)/工作流程/掌握工具 工作任務(wù)/工作環(huán)境 勝任能力要求/不勝任要求? 分析崗位工作任務(wù) 崗位角色分析 年度任務(wù)目標(biāo) 工作環(huán)境分析? 根據(jù)流程和工作量設(shè)計(jì)崗位職責(zé) 建立內(nèi)部流程管理機(jī)制 設(shè)計(jì)崗位職責(zé)? （核心項(xiàng)）確定您的用人標(biāo)準(zhǔn) 17項(xiàng)任職要求要素及其解析 實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)本部門用人標(biāo)準(zhǔn)? 了解多種測(cè)評(píng)方式 測(cè)評(píng)（職業(yè)傾向、人格、能力、智商） 面試 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 評(píng)價(jià)中心?

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課程大綱:(一)了解自我及部屬特質(zhì)了解自我特質(zhì)及行為模式了解部屬行事風(fēng)格如何快速識(shí)別他人特質(zhì)(二)如何溝通管理了解每個(gè)部屬的溝通方式如何有效對(duì)上、對(duì)下溝通優(yōu)質(zhì)溝通的流程及技巧(三)如何有效激勵(lì)他人找出激發(fā)人心的工作方法四種特質(zhì)的激勵(lì)因子有效激發(fā)員工正能量(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理四種特質(zhì)具生產(chǎn)力的工作方式避免觸發(fā)員工的工作地雷區(qū)有效管理及協(xié)助部屬(五)建立共贏團(tuán)隊(duì)管理模式團(tuán)隊(duì)天生特質(zhì)比重的特色團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)工作模式及風(fēng)險(xiǎn)控制建立共贏團(tuán)隊(duì)管理模式...

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