企業(yè)招聘面試與選拔技巧課程收獲：1、全面了解及掌握人才選聘的核心測評技術，形成人才評價的整體理念。2、能快速提升人才評價的專業(yè)水平，學以致用為企業(yè)選準用好人才。3、掌握評價中心技術中的五大核心操作技術與設計思路。4、可以根據不同崗位的要求，設計具有針對性的實效明顯的測評方案并加以具體運用。課程大綱：第一單元??企業(yè)人才招聘的基礎知識?1.企業(yè)招聘效果不佳的原因分析？2.人才招聘的標準是什么？3.什么是崗位勝任力模型？4.討論：建立崗位勝任素質模型的方法和技術5.崗位勝任力模型的構建與應用？6.如何判斷誰是最合適的人才？7.人才評鑒中心技術？

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企業(yè)中、高層人員管理技能培訓學習目標：一、 了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能；二、 培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度；三、 發(fā)揮組織效能，建立勝任素質模型，以團隊力量完成企業(yè)目標；四、 能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；五、培養(yǎng)主動積極負責任的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善；六、 了解培養(yǎng)人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；七、學習溝通的技巧與方法，,建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；八、 通過心理測評，掌握人性特點，激發(fā)部屬工作動機，提升團隊士氣；九、 建

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情境領導與團隊管理課程目標:理解領導力的重要性掌握激勵和授權的方法如何實現彈性領導提高參加者的綜合領導力培訓大綱：1. 成功主管的勝任素質主管在組織中的角色成功（失?。┲鞴艿漠嬒袢绾纬蔀樽吭降闹鞴?.??管理是一門藝術管理四大循環(huán)管理與領導的基本技能奠定個人管理職能3.??個人領導風格的建立了解你的領導風格（領導風格測評）管理矩陣分析任務行為與維持行為4. 有效的授權與授能授權的定義與工作分派人崗匹配（MAPP測評）??授能的模擬與OJT培訓5. 情境式領導情境領導理論下屬職業(yè)發(fā)展階段下屬成熟度分析彈性運用授權與授能6. 人際風格特質分

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壓力管理與員工幫助計劃（EAP）課程目的：幫助學員掌握壓力管理的科學方法，使學員能夠：消除心理緊張?增加抗壓韌性?提高職場管理壓力的能力?分析評估壓力與沖突源?選擇適當的沖突管理策略?了解EAP及如何運用EAP進行自已和員工的壓力管理課程大綱:一、了解壓力與壓力管理?1.什么是壓力2.壓力的潛在機制及壓力是如何產生的3.導致工作壓力的常見因素?4.我們對壓力的認識?5.壓力和心理健康案例：心理健康困擾“白骨精“6.壓力與個人的績效表現7.壓力管理的本質二、 自我認識與壓力的有效管理1.個人的認知類型— MBTI測試?2.性格特征與壓力之間的關系3

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高效溝通技巧培訓培訓目的：掌握當今最先進得管理溝通的基本理論與實戰(zhàn)技巧了解企業(yè)的溝通戰(zhàn)略和組織環(huán)境分析，創(chuàng)造高效的組織內部溝通機制應用心理測評工具對人員進行分析，掌握與不同類型人員的溝通的技巧?學會與上司、同事和下屬有效溝通的實戰(zhàn)技巧培訓內容：?單元一：有效管理溝通的基本理論?管理溝通的概念管理溝通的模型有效管理溝通的環(huán)節(jié)一：有效表達有效表達的原則（情景案例）有效溝通的環(huán)節(jié)二：主動傾聽主動傾聽的原則（情景案例）有效溝通的環(huán)節(jié)三：積極反饋積極反饋的原則：（情景案例12）積極反饋的注意事項：（情景案例34）5．JOHARI視窗單元二：人際

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基于勝任力模型的人力資源管理體系構建課程目標：????未來企業(yè)的競爭核心是企業(yè)人才的競爭。如何選人，育人，用人，留人是人力資源管理最為重要的課題。本課程旨在為人力資源管理專業(yè)人士提供掌握國際化，系統(tǒng)全面的人力資源知識體系，提升實際工作和專業(yè)能力的良機；幫助企業(yè)中高層HR經理人站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，滲透人力資源管理的精髓，介紹當代最新的人力資源技術、工具和方法，使其在實際操作中能夠運籌帷幄，游刃有余。課程大綱：一、人力資源管理概述人力資源管理的產生與發(fā)展中國企業(yè)人力資源管理現狀完整的人力資源管理機制系統(tǒng)分析現代人力資源管理最新趨勢二、勝任素質模型—現代人力資

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