需求洞察與產品規(guī)劃

培訓費用：4680元

授課對象：

產品經理、項目經理、研發(fā)人員、市場品牌經理、企業(yè)中高層管理者。

課程背景：

當前企業(yè)的競爭，已經從技術的競爭轉變?yōu)楫a品的競爭。產品作為企業(yè)戰(zhàn)略落地和經營變現的載體，至關重要。對于市場需求的分析和管理是產品的起點，企業(yè)在進行需求調研和管理過程中常常面臨著一些困惑：

1、明明技術很領先，但為何產品不被市場接受？

2、為什么新品開發(fā)一大堆，但真正成功的項目屈指可數？

3、市場與技術相互不認可，每次開會相互指責，分辨不出產品失敗的原因歸屬？

4、客戶需求頻繁變動，原因是沒有進行系統(tǒng)的調研還是需求描述的不清晰？

5、產品做出來后再尋找客戶、挖掘賣點，導致產品上市推進慢、甚至失敗？

6、如何區(qū)分伙伴、客戶、用戶的不同身份和不同需求？

7、什么是產品，市場需求的怎樣轉化為有效的產品定義？

8、根據市場需求，如何制定出產品制勝的策略？是成本優(yōu)勢，還是差異化特征？

9、怎樣保證產品開發(fā)中市場需求得到滿足和交付？

10、產品上市時，怎樣做好研發(fā)與市場端的銜接，讓產品能夠順利上市和推廣？

11、產品上市后，怎樣進行系統(tǒng)的市場生命周期的管理，以便實現不同階段的有效管理？

這些問題都意味著，市場需求的調研、分析、管理和交付，必須進行統(tǒng)一的有效的管理，以滿足市場需求、給客戶創(chuàng)造價值。同時也意味著公司需要一套完整的產品規(guī)劃的體系，在產品“從無到有”、“從生到死”的生命周期實施有效管理，確保需求的落地和企業(yè)戰(zhàn)略落地的執(zhí)行。

本課程將幫助企業(yè)建立完善的產品需求管理制度，從需求調研、產品定義、開發(fā)到上市管理的完整的產品規(guī)劃流程，并提供各階段所使用的工具方法。

課程收益：

● 如何確定目標客戶，如何分析需求關系人？

● 如何從市場（客戶）角度進行有效的客戶需求收集？

● 學習市場調研工具，能夠提煉和管理用戶需求，進行并轉化為產品定義，能夠獨立攥寫《產品概念書》，提煉新產品的三重屬性。

● 建立產品上市階段的概念，從客戶的角度進行新式產品上市路徑規(guī)劃，跨越早期用戶的“鴻溝”，讓產品盡快達到主流客戶群體

● 學習產品上市的“搶灘”策略，進行不同客戶群體的渠道選擇

課程大綱：

第一講：產品需求管理的基本概念

一、什么是產品

1.產品的定義

2.產品的三個層面

層面一：核心價值

層面二：有形屬性

層面三：附加屬性

案例研討：公牛插座的崛起之路

3.價值聲明

二、產品管理者的崗位職責

1.產品代言人

2.生命周期守護者

3.迷你CEO

三、客戶與需求

1. 客戶、用戶、伙伴的分類

2. 需求工程

3. 基于面向對象的產品需求分析

第二講：市場調研與競品分析

一、市場調研

1．次級市場研究

案例研討：某企業(yè)次級市場研究方案

2. 一級市場調研

1）定性研究方法：焦點小組、客戶拜訪、人種學、社交媒體

2）定量市場調研：問卷調查、消費者評測組、概念測試、感官體驗、眼動追蹤、生物特征反饋

3）其他類型調研方法：大數據、眾包

3. 市場測試

1）產品使用測試：阿爾法測試、貝塔測試、伽馬測試

2）試銷與市場測試

二、競品分析方法

1.Benchmark標桿分析法

2.波特五力模型

3.SWOT分析

4.APPEALS

5.產品營銷組合4P分析

第三講：需求分析與產品定義

一、需求分析

1.用戶研究方法：信息源 VS 方法論

案例分析：產品經理的一天

2.需求分析的思考方式
1）用戶思維
2）痛點思維
3）設計思維

案例：5天交付的IDEO的新型購物車設計

3.用戶需求分析與創(chuàng)意管理

1）面向對象的產品需求分析

需求分析工具：用戶體驗地圖、用戶畫像、生命中的一天

2）需求分析到創(chuàng)意管理

創(chuàng)意工具：SCAMPER/頭腦風暴/思維導圖/故事板/六頂思考帽、發(fā)散思維與聚合思維

篩選工具：通過/失敗法、評分法、氣泡圖

二、產品概念的產生與測試

1.產品定義

1）產品定義的步驟：定性描述、定量參數、技術規(guī)格

案例研討：PDA的產品概念、育嬰器的改進

2）產品概念說明書的制作步驟

案例： “黃貂魚”無線通訊設備定義

2.概念分析與測試

1）工具：概念工程/卡諾模型/TRIZ理論

2）與用戶共創(chuàng)：開放式創(chuàng)新、眾包

實戰(zhàn)演練：制作一個新產品的概念說明書

第四講：產品上市規(guī)劃管理

一、產品市場生命周期管理

1. 產品生命周期管理的五個階段

1）開發(fā)階段：產品定義與開發(fā)

2）引入階段：定價策略、質量品牌的樹立

3）成長階段：拓展渠道、產品功能完善

4）成熟階段：差異化特征、維護市場份額及商家關系

5）衰退階段：退市的三種策略

二、產品上市階段管理

1. 跨越鴻溝——用戶群體的裂變

1）創(chuàng)新者

2）早期使用者

3）早期大眾

4）晚期大眾

5）落伍者

2.上市策劃

1）新式產品上市路徑：做什么、賣給誰、怎么賣、在哪里賣

2）市場選擇策略：細分市場、搶灘戰(zhàn)略

3）渠道選擇策略：產品因素、價格因素、組織因素、客戶因素

4）產品上市規(guī)劃：三個階段（早期安排、中期啟動、后期發(fā)布）、檢查表、上市效果評估

講師介紹：

王峰老師：

教育及資格認證：

? 產品創(chuàng)新與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家

? 17年中國500強國企產品研發(fā)與管理經驗

? 美國項目管理協會PMP?認證

? 產品經理國際資格認證（NPDP）

? 產品經理資格認證（NPDP）授權認證講師（國內首批）

經歷與專長：

曾任：青島海信電器公司|高級產品經理

曾任：青島海信智能商用設備有限公司|產品開發(fā)工程師

曾任：青島海信激光顯示公司|產品總監(jiān)/研發(fā)商顯所所長/2B業(yè)務線負責人

主導操盤項目：年度超過1600萬臺的全球產品平臺規(guī)劃、300+個/年的研發(fā)項目管理

獨立研發(fā)：超過12個品類系列、32款產品，獲得發(fā)明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項

出版書籍：《產品經理知識體系學習與實踐指南》（NPDP認證的必學書集）

實戰(zhàn)經驗：

01-產品創(chuàng)新與研發(fā)管理方面：已成功為3家企業(yè)研發(fā)32款產品

——作為公司首位產品經理，主導產品規(guī)劃，推出電視行業(yè)首個4K系列產品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產品，以及一經發(fā)布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產品。不斷迭代產品，實現公司年度銷量從不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。（產品生命周期：2017-2020年）

——主導公司首款塑料背板一體機產品開發(fā)工作，開創(chuàng)電視整機與電視模組結構設計同步開發(fā)數據交互設計的先例。（產品生命周期：2014-2015年）

——主導公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結構設計工作，從框架式殼體、鏡片最優(yōu)布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手，推陳出新，實現眼鏡結構成本下降1200+萬元（半年）（產品生命周期：2012-2013年）

02-產品研發(fā)團隊建設與管理方面：已成功培養(yǎng)近2000名優(yōu)秀儲備人才，授課場次近200場

——主導企業(yè)B2B產品線業(yè)務開展，從0開始組建團隊、規(guī)劃產品、渠道開拓，實現當年銷售額超2000萬，業(yè)務渠道覆蓋全國。

——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行（中國）廣州分行、成都高新區(qū)企業(yè)服務工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州市創(chuàng)新人才特訓營進行《產品創(chuàng)新與研發(fā)管理》、《項目管理》等課程，累計12+期。

——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產品經理》認證課程培訓，累計超過1500名產品經理通過認證。

主講課程：

《產品經理的四大核心技能提升》

《產品生命周期管理》

《產品創(chuàng)新與工具應用》

《產品開發(fā)團隊管理》

《產品開發(fā)與管理》

《項目全流程管理》

《產品需求分析與管理》

《技術人員的職業(yè)素養(yǎng)》

授課風格：

專業(yè)性：知識系統(tǒng)化，結合豐富的項目案例，以解決實際工作中的痛點為目標落地性強！

趣味性：課堂有趣，深入淺出，善用故事、案例和互動把學習內容化繁為簡，金句頻出，讓學員們收獲知識的同時收獲快樂！

實戰(zhàn)性：以講練結合的形式，注入實操環(huán)節(jié)，學員在學習的過程中產出結果！

部分服務過的客戶：

政府類：成都高新區(qū)企業(yè)服務工作站、青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部、臺州創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新學院等

能源類：中國石油天然氣股份有限公司、昌盛日電太陽能等

通信：中國電信股份有公司上海分公司、中國移動香港有限公司、中國聯通物聯網公司、中數通信有限公司（廣州）、中國鐵塔股份有限公司呂梁市分公司等

制造業(yè)：富士康精密組件（深圳）有限公司、廣東萬家樂電器有限公司、廣東長盈精密技術有限公司東莞松山湖（生態(tài)園）分公司、北京大森包裝機械、臺州市檸檬天宇電機有限公司、元素六精密工具（浙江）有限公司、臺州福蘭克新材料、浙江臺州市瑞瑪科寶新材料科技有限公司、臨海市云譜光電有限公司、行益科技（寧波）有限公司、臨海市鷗巡電子科技有限公司、浙江力高泵業(yè)科技有限公司等

IT/軟件信息：中移系統(tǒng)集成有限公司、斯坦德機器人、青島乾程電子、靈鹿智能科技有限公司、廣域銘島數字科技有限公司、臺州高視通智能科技、臨海市鷗巡電子科技有限公司、武創(chuàng)智達科技（玉環(huán)）有限公司、天博電子信息科技有限公司等

汽車行業(yè)：江蘇金彭集團有限公司、天津卡達克汽車、臺州豪倫汽配有限公司、臨海市永恒汽配科技有限公司、一汽解放青島汽車有限公司等

醫(yī)療器械類：泰萊醫(yī)藥科技有限公司、浙江弘瑞醫(yī)療、浙江雅仕美醫(yī)療器械科技有限公司、溫嶺優(yōu)尼聲醫(yī)療科技有限責任公司等

航空類：首都機場集團有限公司、北京航星機器制造有限公司、艾普科航空科技（臺州）有限公司等

其他：匯豐銀行（廣州）、北京紅星股份有限公司、青島盛雅琪紡織等

報名詳情：

培訓費4680元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；

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主題

上課時間

2025年10月24-25日 武漢

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