培訓(xùn)時間：

員工心理援助技巧（EAP）

  培訓(xùn)講師：崔翔

  時間地點：
本課程時間已過期,點擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費用：3200元

  贈送積分：3200

    服務(wù)電話：010-82593357

員工心理援助技巧（EAP）詳細(xì)內(nèi)容

員工心理援助技巧（EAP）
主 講： 原摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理 崔翔
時間/地點：8月31日-9月1日/深圳 課程費用：3200元/人
課程概要

隨著社會競爭的加劇，心理問題正成為影響員工工作績效的重要因素，解決員工職業(yè)心理健康問題的最佳方案，就是設(shè)立員工心理援助計劃（EAP）。然而，在實際工作中，企業(yè)的EAP管理人員常常遇到如下問題——
 沒有掌握EAP服務(wù)的主要內(nèi)容
 不能針對企業(yè)特點選擇適合的EAP服務(wù)
 沒有把握EAP與人力資源管理體系的關(guān)系
 不懂得運用企業(yè)心理危機干預(yù)的方法
針對以上問題，我們特邀原摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理崔翔先生，與我們一同分享《員工心理援助技巧（EAP）》的精彩課程，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)員工心理援助（EAP）的知識和操作技能，提高心理危機事件的處理能力，幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部的EAP管理人員，最大程度提高企業(yè)的生產(chǎn)力和員工的績效。
課程收獲

 陳述員工心理援助（EAP）的概念與理論
 陳述企業(yè)心理危機干預(yù)的原則與技巧
 運用心理危機事件的處理方法
 運用EAP服務(wù)的各種操作模式和技術(shù)
課程對象

本課程適合希望提升員工心態(tài)管理能力的管理人員，比如人力資源經(jīng)理/主管、員工關(guān)系管理相關(guān)負(fù)責(zé)人；其他職能部門經(jīng)理/主管等

課程大綱

【第一天上午】
一、員工心理援助（EAP）的概念與理論
1、EAP的由來
（1）什么是EAP或ISP
（2）評估員工職業(yè)心理健康的方法
（3）員工心理健康對員工個人和組織績效的影響
（4）員工幫助計劃（EAP）的定義和基本內(nèi)容
2、EAP的發(fā)展歷史沿革和現(xiàn)狀
（1）EAP的起源
（2）EAP在國外的發(fā)展歷史
（3）EAP在中國的發(fā)展現(xiàn)況
【第一天下午】
3、EAP服務(wù)的主要內(nèi)容
（1）個案咨詢
（2）轉(zhuǎn)職服務(wù)
（3）經(jīng)理人教練
（4）危機處理
（5）學(xué)習(xí)與發(fā)展
（6）心理沙龍
4、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)
（1）外包
（2）半外包
（3）內(nèi)部資源
（4）“點單”服務(wù)
（5）如何挑選適當(dāng)?shù)腅AP供應(yīng)商
5、EAP與人力資源管理體系的關(guān)系
【第二天上午】
二、企業(yè)心理危機干預(yù)的原則與技巧
1、什么是危機
2、危機的特征
3、心理危機的分級
4、危機事件的前兆
5、危機的影響和危機干預(yù)的意義
6、危機是如何形成的
7、危機干預(yù)的理論發(fā)展
8、危機干預(yù)的基本理念
9、危機干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)和基本步驟
【第二天下午】
三、常見心理危機事件的處理方法
1、自殺危機的心理干預(yù)
2、心理輔導(dǎo)
3、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
4、精神和心理疾病的處理方法
5、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
四、企業(yè)心理危機事件處理案例分析
1、案例分析1：富士康13連跳事件的原因和經(jīng)驗教訓(xùn)
2、案例分析2：優(yōu)秀企業(yè)是如何處理心理危機員工的
3、案例分析3：國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)運用EAP的寶貴經(jīng)驗分享
專家介紹

原摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理 崔翔

實戰(zhàn)經(jīng)驗
1991年赴美留學(xué)，攻讀康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士學(xué)位?；貒笙群笤诙嗉抑馄蟆⒚駹I企業(yè)擔(dān)任管理工作，歷任摩托羅拉（中國）員工關(guān)系經(jīng)理、朗訊科技人力資源總監(jiān)、新浪網(wǎng)高級HR經(jīng)理等職務(wù)。
他在長期的管理工作實踐中，積累了大量的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，對如何建立完善企業(yè)管理和規(guī)范運作、提高團隊建設(shè)的水平和技能、營造良好的企業(yè)文化有著深刻認(rèn)識和理解。
授課特點
風(fēng)趣活潑，案例豐富，互動性強，實戰(zhàn)性強，具有深度和寬度，培訓(xùn)滿意度高。
主要課程
搭建高效的薪酬福利體系、平衡計分卡的原理和應(yīng)用、員工關(guān)系管理、有效授權(quán)管理藝術(shù)……
服務(wù)客戶
摩托羅拉、中海石油、佳能、寶鋼、李寧……

我要報名沒有找到合適的課程,請在這里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

主題
上課時間
參加人數(shù)
費用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
電話
傳真
手機
郵箱
通信地址
郵編
備注
驗證碼
看不清，請換一張看不清，請換一張

推薦課程

《DeepSeek賦能辦公，效率倍增》【課程時間】3月11日【培訓(xùn)地點】廣州【培訓(xùn)費用】RMB2800 元/人，（含培訓(xùn)費、教材費、稅費、茶點）【課程對象】對AI智能辦公感興趣，渴望提升辦公效率、優(yōu)化工作流程、增強職場競爭力的人群課程背景在人工智能深度融入辦公場景的時代，本課程聚焦國產(chǎn)高性能職場AI工具DeepSeek，為學(xué)員帶來一站式的辦公軟件智能化應(yīng)用體...

 講師：趙保恒詳情

《危機管理與公關(guān)技巧》（1天）（2025年4月5日，2280元/人）課程目標(biāo)： 掌握危機的內(nèi)涵與外延； 掌握危機意識的建立； 掌握危機的可能來源； 掌握管理中潛藏的危機； 掌握營銷中坑呢的危機； 掌握生產(chǎn)中存在的危機； 掌握品質(zhì)方面的危機； 掌握與媒體應(yīng)對的策略；預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機意識1.比危機先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....

 講師：鮑愛中詳情

《孫子兵法與現(xiàn)代管理》（1天）（2025年4月6日，3380元/人）課程目標(biāo)： 深度解讀孫子思想； 將孫子思想運用到現(xiàn)代管理； 將孫子思想用到人生與生活； 將孫子思想用到個人發(fā)展；課程內(nèi)容：一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...

 講師：鮑愛中詳情

金牌店長執(zhí)行力落地班——中國式人性+美國式PDCA圈，消滅30個執(zhí)行力死角，快速突破門店業(yè)績【課程對象】店長經(jīng)理、儲備店長、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運營總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊建立同頻團隊，落地效果最好。特別建議黃金團隊組合：老板帶隊+5名核心店長！一、店長，給你一個門店，你會怎么管？店長強，門店就強！業(yè)績是管理出來的！門店管理的核心就...

 講師：程姣詳情

非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理培訓(xùn)時間/地點：2025年4月89日（星期二 星期三）/上 海2025年11月1112日（星期二 星期三）/蘇 州收費標(biāo)準(zhǔn)：￥4800/人含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐課程收益：通過學(xué)習(xí)，快速提煉財務(wù)報表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，并能通過老師案例講解，透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...

 講師：安老師詳情

《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer：姜老師費用/Price：￥4800元/人課程概述/Overview課程背景：中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而，中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多，他們?nèi)鄙賹芾斫巧⒐芾矸椒ǖ恼J(rèn)知，沒有及時實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，也沒有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...

 講師：姜老師詳情

課程解讀課程背景面對您的顧客，是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核，且由此存在諸多顧客的不滿意項？對您的供應(yīng)商，如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心？或者降低質(zhì)量風(fēng)險？對新產(chǎn)品新項目或者工程變更的管理，怎樣測試產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)滿足要求？由此可見，產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運用，無疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評價符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對于學(xué)員，掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...

 講師：蹤老師詳情

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善（質(zhì)量問題分析與解決）培訓(xùn)時間/地點：2025年3月1920日（星期三 星期四）/蘇 州2025年4月2829日（星期一 星期二）/成 都2025年6月1112日（星期三 星期四）/嘉 興2025年9月1718日（星期三 星期四）/蘇 州2025年11月1920日（星期三 星期四）/嘉 興2025年4月911日（星期三 星期五）/...

 講師：劉老師詳情

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進實踐課程安排2025年4月910日（星期三 星期四）/上 海2025年9月1718日（星期三 星期四）/上 海課程費用￥5,200/人（含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費）課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來越低，采購與供應(yīng)鏈管理也迎來了“大數(shù)據(jù)”時代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場的變化，找到最...

 講師：夏燁詳情

以過程和風(fēng)險為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時間/地點：2025年4月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年7月911日（星期三星期五）/嘉 興2025年10月1517日（星期三星期五）/嘉 興2025年5月2023日（星期二星期五）/蘇 州2025年11月1114日（星期二...

 講師：羊老師詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有